Kaskoda Fare ve Sansar Kablo Hasarı Karşılanır mı? Ek Teminat ve Hasar Rehberi

Fare veya sansar arabanın motor bölümündeki kabloları kemirdiyse kasko öder mi? Otomatik olarak değil. Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları A.4.13 maddesinde, kemirgenlerin ve ek sözleşmede belirtilen koşullarda diğer hayvanların vereceği zararlar, ek sözleşmeyle teminat altına alınabilecek haller arasındadır. Ödeme için poliçede uygun güvence, olayla hasar arasında teknik bağlantı ve varsa limit/muafiyet koşulları birlikte incelenir.

Bu rehber, motor bölümünde kemirilmiş kablo veya hortum bulunması halinde sigortacıya hangi soruların sorulacağını, hasarın nasıl belgeleneceğini ve kemirgen–sansar ayrımının neden önemli olduğunu ele alır.

Kasko genel şartlarında kemirgen hasarı hangi maddede yer alır?

SEDDK’nın yayımladığı Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları A.4 bölümünde, ancak ek sözleşmeyle kapsama girebilecek zararları düzenler. A.4.13, kemirgen ve belirlenen koşullarda diğer hayvanların zararlarını bu gruba alır. Dolayısıyla yalnızca kasko poliçesi bulunması, söz konusu hasarın her zaman ödeneceğini göstermez.

Aynı metnin A.4.15 hükmü de sigortalı bir olaydan kaynaklanmayan veya böyle bir olayla sonuçlanmayan mekanik, elektrik ve elektronik arızaları ek sözleşme başlığı altında düzenler. Bir kablonun hayvan tarafından zarar görmesi ile kullanım/eskime kaynaklı sıradan elektrik arızası farklı nedenlerdir.

Fare ve sansarın verdiği zarar aynı teminata girer mi?

Fare ve sıçan kemirgen sınıfındadır; sansar kemirgen değildir. Poliçenin sadece “kemirgen zararları” başlığını içermesi, sansarın zarar verdiği bütün olayların otomatik olarak kapsandığı anlamına gelmez. Ek sözleşmede “diğer hayvanlar” ile ilgili tanımlar, istisnalar ve varsa özel listeler kontrol edilmelidir.

Sigortacıya şu soruları yazılı yöneltmek faydalıdır: Teminat fare ve sıçanla mı sınırlı? Sansar ve benzeri hayvanlar da dahil mi? Motor kabloları, hortumlar, yalıtım parçaları ve sonradan oluşan arızalar hangi koşulda değerlendiriliyor?

Motor kablosunun kemirildiği nasıl anlaşılır?

Servis, kablo izolasyonundaki izler, parçalanmış koruyucu kaplama, hayvan girişine işaret eden bulgular ve elektrik testleri üzerinden hasar nedenini inceleyebilir. Ancak fotoğraftaki izlerin tek başına kesin kanıt olduğu söylenemez. Yetkili/uzman servisten arızalı parçaları ve olası nedenini açıkça belirten yazılı bir teknik tespit alın.

Uyarı lambası yandığında veya araç çalışmadığında motoru tekrar tekrar zorlamayın. Güvenli onarım ve çekici gereksinimini değerlendirmek için yetkili servis ve poliçenin asistans hattına başvurun.

Sigorta şirketine hasar başvurusu nasıl yapılır?

1. Önce güvenliği sağlayın: Elektrik kaçağı veya yangın şüphesinde aracı kullanmayın.
2. Hasarı belgeleyin: Araç plakası, motor bölümünün genel görüntüsü ve kablo/hortum hasarının ayrıntı fotoğraflarını alın.
3. Servis raporunu isteyin: Kablonun değişmesi gereken kısmı, işçilik, hasarın olası nedeni ve onarım teklifini kaydedin.
4. Teminatı doğrulayın: Poliçede hayvan/kemirgen zararı ek güvencesi, limit, muafiyet ve hasarsızlık koşullarını sorun.
5. Şirketten dosya numarası alın: Hasar ihbarını resmî kanaldan yapın, eksper incelemesine ilişkin talimatı öğrenin.
6. Hasarlı parçaları saklayın: Teknik inceleme tamamlanmadan delilleri kaybetmemeye özen gösterin; zorunlu güvenlik müdahalesini ertelemeyin.

Başvuru ayrıntıları için kaskoda hasar ihbarı süresi ve belgeler yazısını inceleyebilirsiniz.

Ödeme neden reddedilebilir veya azalabilir?

Durum	Değerlendirmede önemli nokta
Poliçede ek hayvan zararı teminatı bulunmaması	A.4.13 kapsamındaki ek sözleşme şartı
Sansar hasarı iddiası	“Diğer hayvanlar” ifadesinin özel şartlarda nasıl tanımlandığı
Servis raporunun olağan arıza göstermesi	Hayvan müdahalesinin teknik delillerle belirlenmesi
Teminat olmasına rağmen düşük ödeme	Muafiyet, üst limit, onarım ve parça hükümleri

Muafiyetin hasar bedeline etkisi için kaskoda muafiyet hesaplama rehberinden yararlanabilirsiniz.

Poliçe alırken nelere bakılmalı?

Prim fiyatı dışında kemirgen ve diğer hayvan zararları, elektrik/elektronik tesisat, hasar başına limit, muafiyet, çekici/asistans ve hasarsızlık şartlarını karşılaştırın. “Genişletilmiş kasko” adı her olasılığı kapsayan standart bir garanti değildir. Mekanik arıza ve dış etki ayrımını da gözden geçirin.

Sık sorulan sorular

Park halindeki aracın kablosunu fare keserse kasko geçerli mi?

Park halinde gerçekleşmesi tek başına sonucu belirlemez. İlgili ek sözleşme, olayın nedeni ve poliçe hükümleri gerekir.

Sansar kemirgen midir?

Hayır. Sansar kemirgen grubunda değildir. Poliçenin başka hayvanlara ilişkin ek güvencesini kontrol edin.

Kablo hasarından sonra motor arızalandıysa bütün onarım ödenir mi?

Teknik raporla neden-sonuç ilişkisi, kapsam, teminat limiti ve varsa muafiyet belirlenmeden kesin ödeme tutarı söylenemez.

Şirket hasarı reddederse nasıl itiraz edilir?

Gerekçeli ret yazısını, ilgili poliçe maddesini ve teknik raporu isteyin. Sigorta şirketi hasarı reddederse izlenecek yollar rehberini inceleyin.

Resmî kaynak: SEDDK – Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları, A.4.13 ve A.4.15. Bilgiler 23 Ekim 2026’da gözden geçirilmiştir; hak kazanımı somut poliçe ve hasar dosyasına göre belirlenir.