Sigorta Eksperi Ücretini Kim Öder? 2026 İlk Rapor, İtiraz ve Hakem Eksper

Sigorta eksperi ücretini kim öder? 12 Şubat 2026 tarihli, 33166 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği’nin 14. maddesi, ilk eksper raporu ücretinin sigorta şirketi tarafından ödeneceğini düzenler. İtiraz üzerine atanmış eksper ve hakem eksper ücretlerinde ise ilk raporla sonraki raporlar arasında fark bulunup bulunmadığı ve fark varsa sonucun hangi tarafın aleyhine olduğu dikkate alınır.

1 Nisan 2026’da yürürlüğe giren yönetmelikte bazı motorlu araç dosyalarına ilişkin geçiş/pilot uygulama kuralları da yer alır. Somut hasar dosyasındaki atama kanalı ve uygulanacak usul ayrıca doğrulanmalıdır.

Eksper kimdir, ne iş yapar?

Sigorta eksperi, sigorta konusu rizikonun ve hasarın teknik değerlendirilmesi için mevzuata göre görev alan uzmandır. Onarım, zarar nedeni, kapsam, değer ve hasar bedeli gibi teknik bulgular raporlanabilir. Sigorta hasar eksperliği ile ikinci el otomobil satın alırken alınan oto ekspertiz hizmeti aynı şey değildir.

İlk eksper raporunun ücretini kim karşılar?

12 Şubat 2026 tarihli Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği’nin 14/2 maddesi açıkça ilk eksper raporunun ücretini sigorta şirketinin ödeyeceğini belirtir. Ekspertiz ücreti 14/1 uyarınca, atama tarihinde geçerli taban ekspertiz tarifesinden az olmamak üzere belirlenir. Bu kuralı, ekspertiz sırasında düzenlenen onarım faturasıyla karıştırmamak gerekir.

Yönetmeliğin 5. maddesi, belirtilen koşullarda sigortacı, sigortalı, sigorta ettiren veya menfaat sahibi tarafından eksper atanabilmesine ilişkindir. Mevcut dosyada başka bir eksper atanmış olup olmadığı ve talebin hangi resmî kanaldan yapıldığı önemlidir.

İtiraz edilen eksper raporunda ücreti kim öder?

Ekspertiz aşaması	Ücret kuralı
İlk rapor	Sigorta şirketi öder
İtiraz raporuyla önceki rapor arasında fark yok	İtiraz eden/atamayı talep eden taraf, taban tarife üzerinden öder
İtiraz raporunda önemli fark var	Yeni sonuca göre aleyhine durum oluşan taraf, taban tarife üzerinden öder
Hakem eksper	14/3’teki rapor farkı ve aleyhe sonuç esası değerlendirilir

Yönetmeliğin 14/4 maddesi, ekspertiz için yapılan ulaşım, konaklama ve diğer giderlerin ekspertiz ücretine ilave edilebileceğini de belirtir. Dolayısıyla “İtiraz her durumda ücretsizdir” veya “İtirazı yapan bütün ücretleri mutlaka üstlenir” denilemez. Taraflara uygulanacak koşullar ve güncel tarife kontrol edilmelidir.

Eksper raporuna kaç gün içinde itiraz edilir?

Yönetmeliğin 8/1 maddesi uyarınca eksperin tespitlerine üç iş günü içinde itiraz edilebilir. Süre, raporun Merkez nezdindeki rapor sistemine girişine ilişkin bildirimden başlar. İtiraz üzerine yeni eksper raporu düzenlenip bildirildiğinde, 8/2’ye göre üç iş günü içinde hakem eksper ataması talep edilebilir.

Bu süreleri Sigorta Tahkim Komisyonu hakem kararına itiraz süreleriyle karıştırmayın. Bunlar farklı usullerle yürütülen işlemlerdir. Sigorta tahkimi kararına itiraz rehberimiz ayrı süreci açıklar.

Eksper ataması ve rapor takibi için kontrol listesi

1. Hasarı şirkete bildirin: Poliçe numarası, olay tarihi ve belgelerle resmî hasar başvurusu yapın.
2. Dosya ve varsa EKSİST bilgilerini öğrenin: İlgili branşta atamanın hangi usulle yapıldığını şirketten doğrulayın.
3. Rapor bildirimini takip edin: İtiraz için belirleyici olabilecek sistem bildirim tarihini kaydedin.
4. Teknik farkları gösterin: Eksik parça, yanlış işçilik veya bedel tespiti gibi hususları fotoğraf, fatura veya servis değerlendirmesiyle destekleyin.
5. Olası maliyeti yazılı sorun: İtiraz/hakem eksper ücretinin hangi koşullarda kime yükleneceğini ve gider kalemlerini öğrenin.
6. Hakem eksper ile sigorta tahkim hakemini ayırın: Yetkileri ve işlevleri aynı değildir.

Rapor erişimi için trafik ve kasko eksper raporu sorgulama rehberini, eksik belge sebebiyle bekleme durumunda hasar dosyasında eksik evrak rehberini okuyabilirsiniz.

Yönetmelikte pilot uygulama ve geçiş hükümleri bulunuyor mu?

Evet. Geçici Madde 3, motorlu araç sigortalarında sıralı atama için başlangıçta Bursa ve Ordu’da pilot uygulama ile pilot dışındaki illerde geçiş usulünü düzenler; Kurulun il değiştirme ve süreyi uzatma yetkisini de tanımlar. 2026 sonbaharında işlem yapılırken yalnızca ilk yayımlanan takvime bakılmamalı, SEDDK’nın güncel duyuru ve talimatları izlenmelidir.

Sık sorulan sorular

Eksperi ben istedim; ilk rapor için yine ben mi öderim?

Yönetmeliğin 14/2 hükmü ilk rapor ücretini sigorta şirketine yükler. Yine de atamanın resmî usul ve mevcut dosya koşullarına uygunluğu teyit edilmelidir.

Eksperin tespitiyle ilgili itiraz etmek ücretli mi?

İtiraz üzerine atanan eksperin ücreti için 14/3’te, raporlar arasındaki fark ve aleyhe sonuç dikkate alınır. Önceden koşulları öğrenin.

Rapor tamamlanmadan hasar dosyası kapanırsa ne olur?

Yönetmeliğin 14/7 maddesi, rapora başlanıp başlanmadığı ve tamamlanma oranına göre ücretin belirlenmesine yönelik kurallar içerir; dosyaya özel koşullar incelenir.

Hakem eksper kararı ile tahkim hakemi kararı aynı mı?

Hayır. Eksper raporu teknik hasar tespitine, tahkim hakemi ise uyuşmazlığın çözümüne ilişkindir. Ayrı başvuru ve itiraz koşulları bulunur.

Resmî kaynaklar: 12 Şubat 2026 Resmî Gazete – Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği, md. 5, 8, 14, Geçici md. 3; Adalet Bakanlığı Mevzuat Bilgi Sistemi. Bilgiler 23 Ekim 2026’da kontrol edilmiştir. Somut dosyada yürürlükteki değişiklikler ve geçiş uygulaması ayrıca doğrulanmalıdır.