Brown & Brown, Sigortada Veri ve Yapay Zekâyı Birleştiren COMPASS Platformunu Tanıttı

ABD merkezli sigorta brokerliği grubu Brown & Brown, sigorta risklerinin değerlendirilmesi ve poliçe programlarına ilişkin kararların desteklenmesi amacıyla geliştirdiği COMPASS adlı bağlantılı veri ve analitik ekosistemini 22 Ekim 2026’da duyurdu. Şirket, platformun kurum içi bilgi birikimini, veri kaynaklarını, analitik araçları ve yapay zekâ destekli yetenekleri bir araya getirdiğini açıkladı.

Brown & Brown COMPASS nedir?

COMPASS, Brown & Brown’un sigorta alanındaki verileri, analitik yöntemleri, uzman bilgisini ve yapay zekâ destekli uygulamalarını ortak bir yapı içinde birleştirmeyi amaçlayan platformu olarak tanıtıldı.

Şirket, COMPASS’ın tek bir genel amaçlı yapay zekâ uygulamasının sigorta iş akışına uyarlanmasından farklı olarak, sigorta kararları, müşteri riskleri ve portföy değerlendirmeleri etrafında geliştirildiğini belirtti.

Platform, müşterilerin risklerini daha ayrıntılı görmesini ve sigorta çözümlerini değerlendiren ekiplerin farklı kaynaklardaki bilgileri birlikte kullanmasını desteklemek üzere tasarlandı.

COMPASS hangi sigorta alanlarında kullanılacak?

Brown & Brown, çözümün ilk kullanım alanlarını mal ve sorumluluk sigortaları (Property & Casualty), çalışan yan hakları (Employee Benefits) ve bireysel sigortalar (Personal Lines) olarak sıraladı.

Mal ve sorumluluk sigortalarında amaç, müşterinin maruz kaldığı risklerle satın aldığı sigorta koruması arasındaki ilişkinin analitik yöntemlerle incelenmesi. Çalışan yan haklarında sağlık planlarına ait maliyet verileri ile karar destek araçları kullanılıyor. Bireysel sigortalarda ise teklif alma, hizmet sunumu ve varlıkların sigorta yoluyla korunmasına ilişkin dijital deneyimlerin geliştirilmesi planlanıyor.

Fortune 50 şirketi örneğinde yüzde 65 prim tasarrufu

Brown & Brown, COMPASS kapsamındaki analitik kabiliyetlerin kullanıldığı örneklerden birinde, Fortune 50 listesinde yer alan bir şirketin sigorta satın alma yaklaşımının afet risklerine ilişkin tercihleriyle birlikte değerlendirildiğini bildirdi.

Şirketin açıklamasına göre bu çalışma, söz konusu müşterinin sigorta programında önemli bir yeniden yapılandırmaya zemin hazırladı. Brown & Brown, bu belirli örnekte sigorta primi harcamasının yüzde 65 azaldığını ve olası risk dalgalanmasının da önemli ölçüde düşürüldüğünü belirtti.

Yüzde 65 oranı bütün COMPASS kullanıcıları için geçerli bir tasarruf taahhüdü değil; şirketin duyurusunda verilen tekil müşteri örneğine ilişkin sonuç.

Çalışan sağlık planlarında yüzde 4’ün altında maliyet eğilimi

Brown & Brown, çalışan yan hakları kapsamında kullandığı Health Plan Intelligence (HPI) analitik araçlarından yararlanan müşterilerde, beş yıllık dönemin ortalama maliyet artış eğiliminin yüzde 4’ün altında gerçekleştiğini bildirdi.

Şirket, bu göstergeyi sektörde ve piyasada yaklaşık yüzde 7 ila yüzde 9 aralığında olduğunu belirttiği normla karşılaştırdı. Veriler Brown & Brown’un açıklamasında paylaştığı müşteri sonuçlarına dayanıyor; tüm sağlık sigortası poliçelerinde aynı maliyet değişikliğinin görüldüğü anlamına gelmiyor.

Yüksek varlık sahibi bireyler ve aile ofisleri için risk analizi

Brown & Brown, COMPASS’ın yüksek varlık sahibi müşteriler ile tek aileye hizmet veren aile ofislerine yönelik daha gelişmiş analitik kabiliyetler de sağlamasını planlıyor.

Şirket, bu müşteri gruplarında portföyün bütününü değerlendirmek, risk transfer seçeneklerini karşılaştırmak ve sigorta satın alma süreçlerini geliştirmek amacıyla kurumsal düzeyde analitik yaklaşımlar kullanılacağını belirtti. Bireysel sigorta alanında dijital teklif ve hizmet işlemlerinin de platformla desteklenmesi öngörülüyor.

COMPASS çalışanlara ne zaman sunulacak?

Şirketin 22 Ekim 2026 tarihli açıklamasına göre 2026 yılının sonuna kadar COMPASS destekli bilgi asistanlarının ve iş zekâsı çözümlerinin, başlangıçta ABD’deki binlerce Brown & Brown çalışanının kullanımına sunulması hedefleniyor. Ardından diğer pazarlara genişleme planlanıyor.

Mal ve sorumluluk sigortaları, çalışan yan hakları ve bireysel sigortalara ilişkin genişletilmiş müşteri çözümlerinin 2027’nin başlarında devreye alınması planlandı. Bu tarihler, şirketin duyuru günündeki hedefleri; bütün özelliklerin mevcut durumda tüm müşterilerce kullanılabildiği yönünde bir açıklama değil.

Brown & Brown yöneticileri platform hakkında ne açıkladı?

Brown & Brown Perakende İşler Başkanı Steve Hearn, sigorta şirketleri ve aracı kuruluşların önemli miktarda veri ve teknolojiye erişebildiğini, asıl hedefin bu yetenekleri müşteri kararlarını destekleyecek şekilde birbirine bağlamak olduğunu belirtti.

Şirketin Başkanı ve Üst Yöneticisi Powell Brown, COMPASS’ın kurum içinde yıllar içinde oluşturulan bilgi birikimini çalışanlar için daha erişilebilir hâle getirmeyi amaçladığını ifade etti. İnovasyondan Sorumlu Üst Yönetici Arun Narayanan ise platformun farklı araçların bir araya getirildiği ve gerçek iş süreçlerine odaklanan bir yapı olarak geliştirildiğini açıkladı.

Brown & Brown’un teknoloji yatırımları

COMPASS, grubun veri, analitik ve yapay zekâ alanındaki yatırımlarıyla ilişkilendiriliyor. Şirket, bu çalışmalar arasında Digital Innovation and Insights Group yapılanmasını ve Anthropic, McKinsey ve Accenture ile yürüttüğü iş birliklerini de saydı.

Sigortacılıkta yapay zekâ kullanımına ilişkin diğer sektör gelişmeleri, Moody’s’in Kuzey Amerika sigortacılarındaki yapay zekâ araştırması ve Sompo Japan’ın risk analitiği altyapısı haberlerinde yer alıyor.

Duyuru tarihi: 22 Ekim 2026. Şirketin açıkladığı yaygınlaştırma hedefi: 2026 sonu ve 2027 başı.