Dava Açıldıktan Sonra Sigorta Tahkimine Başvurulur mu? Başvuru Şartları

Sigorta şirketine karşı dava açtıktan sonra Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurabilir miyim? Kural olarak aynı uyuşmazlık mahkemeye intikal etmişse Sigorta Tahkim Komisyonu bu başvuruyu değerlendirmeye almaz. Komisyonun resmî başvuru kuralları, mahkemeye, Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamındaki tahkime veya tüketici hakem heyetine taşınmış uyuşmazlıklar için de bu ayrımı açıkça yapar.

Buradaki kilit ifade “aynı uyuşmazlık”tır. Önce hangi olay ve talep için hangi yola başvurulduğu belirlenmeli; birbirinden ayrı dosyalar hakkında genel bir sonuca gidilmemelidir.

Mahkemeye dava açılmışsa Sigorta Tahkim Komisyonu ne yapar?

Sigorta Tahkim Komisyonunun resmî başvuru sayfası, mahkemeye intikal etmiş uyuşmazlıklar için yapılan başvuruların incelemeye alınmadığını bildiriyor. Aynı sigorta hasarı, aynı olay ve aynı talep mahkeme önündeyse, bu ihtilafı eş zamanlı olarak tahkim kanalına taşımak uygun bir başvuru yolu değildir.

Örneğin, hasarlı araç için sigorta şirketine karşı tazminat davası açan bir kişi, aynı zarara ilişkin aynı talebi yeniden tahkim başvurusu şeklinde sunmak istediğinde mahkemeye intikal koşulu engeliyle karşılaşabilir.

Tüketici hakem heyetine başvurdum: Sigorta tahkimi de mümkün mü?

Aynı uyuşmazlık tüketici hakem heyetine taşınmışsa, Komisyonun açıkladığı başvuru kısıtı burada da geçerlidir. Tüketici hakem heyeti ile Sigorta Tahkim Komisyonu aynı kurum değildir. Hangi yolun görevli veya uygun olduğu uyuşmazlığın niteliğine bağlıdır. Talep, tutar veya başvuru geçmişi nedeniyle farklı hukuki sonuçlar doğabileceğinden dosyaya özgü değerlendirme gerekir.

Sigorta şirketine ihtar göndermek dava açmak sayılır mı?

Hayır. Sigorta şirketine yazılı tazminat talebi iletmek veya şirketten ret cevabı almak, tek başına mahkemede dava açılmış olması değildir. Üstelik sigorta kuruluşuna önceden başvurmak, tahkimin temel başvuru koşullarından biridir.

Komisyonun açıklamasına göre sigorta kuruluşuna yapılan başvuruya olumsuz nihai cevap alınması veya belirtilen yanıt süresinin dolması tahkim için başvuru imkânı doğurabilir. Resmî sayfada genel olarak 15 iş günü, trafik sigortası başvurularında ise 15 gün kuralı belirtilmektedir. Dosyanız için geçerli süre ve başlangıç anını ayrıca kontrol edin.

Mahkemeye gitmeden önce tahkim için ne yapılır?

1. Poliçeyi ve olayı tanımlayın: Sigorta türünü, olay tarihini, poliçe numarasını, talep edilen tutarı ve dayanak belgeleri netleştirin.
2. Önce şirkete başvurun: Talebi yazılı iletin, başvuru tarihi ve teslim kanıtını saklayın.
3. Yanıtı değerlendirin: Olumsuz nihai cevap veya ilgili bekleme süresinin dolması hâlinde sonraki aşamaya geçin.
4. Uyuşmazlığın başka mercide olup olmadığını kontrol edin: Aynı talep mahkeme ya da tüketici hakem heyetine intikal etmişse başvuru kısıtını göz önünde bulundurun.
5. Kuruluşun tahkim kapsamını doğrulayın: Zorunlu sigortalar ve kuruluşun sisteme üyeliği bakımından farklı kurallar bulunabilir.
6. Resmî kanaldan başvurun: Komisyonun çevrim içi başvuru formunu doldurup talep ettiği belgeleri yükleyin.

Zorunlu sigortalarda üyelik ve olay tarihi açısından özel bir düzenleme bulunmaktadır. Komisyonun başvuru açıklamasında zorunlu sigortalar bakımından kuruluşun üyeliğine bakılmaksızın, 18 Nisan 2013 tarihinden sonra meydana gelen uyuşmazlıklar için belirlenen çerçevede başvuru yapılabildiği belirtilmektedir.

Dava geri çekilirse otomatik olarak tahkim başvurusu yapılabilir mi?

Otomatik olarak evet denilemez. Davanın usulen nasıl sona erdiği, hangi taleplerin karara bağlandığı, önceki işlemler ve başvuru şartları hukuki sonuçları etkileyebilir. Sırf tahkime gitmek amacıyla mevcut bir davadan vazgeçmeden önce hak kaybı risklerini yetkin bir hukuk uzmanıyla değerlendirmek önemlidir.

Başvuru belgelerinde neler bulunmalı?

Dosyanın niteliğine göre farklı belgeler istenebilmekle birlikte şu kayıtlar genellikle işinize yarar:

• Sigorta şirketine yapılan yazılı başvuru ve başvurunun iletildiğini gösteren kayıt.
• Şirketin ret veya kısmi kabul cevabı; cevap yoksa başvuru tarihini gösteren kanıt.
• Poliçe ve ilgili olay/hasar belgeleri.
• Talep tutarını ve gerekçesini ortaya koyan açıklama ve belgeler.
• Varsa önceki yargı veya hakem heyeti başvuru bilgilerinin doğru beyanı.

Çevrim içi başvuruda eksik belge tamamlanması için Komisyonun kendi Online Belge Gönderimi seçeneğini kullanmak gerektiği, e-posta üzerinden dosyaya belge ekleme yönteminin kabul edilmediği resmî sayfada belirtiliyor.

Sık sorulan sorular

Mahkeme henüz karar vermediyse tahkime gidebilir miyim?

Başvuru engeli yalnızca kesinleşmiş mahkeme kararları için tanımlanmamıştır. Uyuşmazlığın mahkemeye intikal etmiş olması da önemlidir.

Şirket ret cevabı verdi ama dava açmadım; başvurabilir miyim?

Diğer kabul koşulları yerine geliyorsa tahkim imkânı değerlendirilebilir. Ret yazısını ve sigorta sözleşmesine ilişkin belgeleri saklayın.

Sigorta tahkiminin sonucu kesin midir?

Her hakem kararı her durumda aynı kanun yoluna tabi değildir. Uyuşmazlık tutarına ve başvuru tarihine göre güncel parasal sınırlar ile itiraz/temyiz yolları değişebilir. Ayrıntılar için hakem kararına itiraz rehberimizi ve Komisyon duyurularını inceleyin.

İlgili rehberler: Sigorta şirketi hasarı reddederse ne yapılır?, Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru, üye olmayan şirkette zorunlu sigorta ayrımı.

Resmî kaynaklar: Sigorta Tahkim Komisyonu Başvuru Nasıl Yapılır ve Komisyon SSS. Son bilgi kontrolü: 23 Ekim 2026. Metin genel bilgilendirmedir; hukuki danışmanlık yerine geçmez.