Sigorta Tahkim Hakem Kararına İtiraz 2026: 10 Gün, 35 Bin TL Sınırı ve Başvuru

Sigorta Tahkim Komisyonunun hakem kararına itiraz etmek isteyen tarafın, kararın kendisine bildirildiği tarihten itibaren 10 gün içinde Komisyona usulüne uygun başvuru yapması gerekir. Sigortacıya yeniden e-posta göndermek, hakem kararına karşı Komisyon nezdinde itiraz başvurusu yapılmış sayılmaz. İtirazın mümkün olup olmadığı; uyuşmazlık tutarı, başvuru tarihi, kararın niteliği ve 2026 yılında yürürlükteki parasal sınırlar üzerinden değerlendirilir.

Bu rehber, 22 Ekim 2026 tarihi itibarıyla hakem kararına itirazın nasıl yapılacağını, 2026 için açıklanan 35.000 TL itiraz ve 383.000 TL temyiz sınırlarını, tebliğ tarihinin önemini, elektronik başvuru ve dosya sorgulama adımlarını resmî Komisyon açıklamalarına dayanarak ele alıyor. Başvuru öncesinde sigorta şirketine şikâyet, ilk tahkim başvurusu ve hakem kararına itiraz aşamalarını birbirinden ayırmak gerekir.

2026 yılında Sigorta Tahkim Komisyonu kararına kimler itiraz edebilir?

Sigorta Tahkim Komisyonunun 22 Ocak 2026 tarihli duyurusuna göre, 22 Ocak 2026’dan itibaren geçerli sınırlar kapsamında uyuşmazlık miktarı 35.000 TL ve üzerindeki hakem kararlarına karşı Komisyon nezdinde itiraz yolu; 383.000 TL’yi aşan uyuşmazlıklarda itiraz hakem heyeti kararlarına karşı temyiz yolu öngörülüyor. 122.000 TL ve üzeri uyuşmazlıklar için ise hakem heyeti oluşturulmasına ilişkin bir sınır açıklanmış durumda.

Önemli 2026 değişikliği: Komisyon, 19 Mart 2026 tarihli mevzuat değişikliğinin ardından itiraz ve temyizde geçerli parasal sınırın belirlenmesinde hakem kararının verildiği tarihin değil, uyuşmazlık başvurusunun yapıldığı tarihin esas alındığını duyurdu. Bu nedenle önceki yıllarda başlatılmış bir dosyaya bugünkü sınırı otomatik uygulamayın. Başvurunuzun tarihi ve tutarı üzerinden değerlendirme yapın; ayrıca 12 Ağustos 2026 tarihli Komisyon duyurusunda kısmi alacak başvurularıyla ilgili özel uygulama kuralları açıklanmıştır.

2026 duyuruları için Komisyonun 22 Ocak parasal sınırlar açıklamasını ve 19 Mart sınır uygulaması açıklamasını birlikte okuyun. Parasal koşulları sağlamayan her dosyanın itiraza açık olduğu söylenemez.

Hakem kararına itiraz süresi 10 iş günü mü, 10 gün mü?

Komisyonun “İtiraz Nasıl Yapılır?” sayfasında süre kararın ilgiliye bildiriminden itibaren en geç 10 gün olarak açıklanıyor. Bu süreyi “10 iş günü” şeklinde genişletmek doğru değildir. Sürenin hesaplanması ve tatil günlerinin etkisi somut durumda uygulanacak usul kurallarıyla değerlendirilmelidir; son günü beklemeden başvuruyu tamamlamak daha güvenlidir.

Tebliğ tarihi her taraf için ayrı belirlenir. Komisyon açıklamasına göre bildirimin ve itiraz tarihinin belirlenmesinde PTT kayıtları esas alınır. Kargo, kurye veya şahsen başvuruda evrakın süresi içinde Komisyona ulaşmasından başvuran sorumludur. Kararı ne zaman öğrendiğinizi değil, hukuken geçerli bildirim ve tebligat kaydını esas almanız önemlidir.

Sigorta Tahkim hakem kararına online itiraz nasıl yapılır?

1. Kararı ve başvuru numarasını bulun: Komisyonun Online İşlemler sayfasındaki başvuru sorgulama, karar görüntüleme ve başvuru numarasını öğrenme seçeneklerini kullanın.
2. İtiraz koşulunu kontrol edin: Uyuşmazlık tutarı, başvuru tarihi ve karar tebliğ tarihini doğrulayın. Özellikle parasal sınırın altındaki dosyalarda itiraz kabulüne dair istisnai özel uygulamalar olabileceği için Komisyonun güncel duyurularını kontrol edin.
3. İtiraz başvurusu menüsüne geçin: Komisyonun resmî elektronik işlem ekranındaki “İtiraz Başvurusu” bağlantısını kullanın. Şüpheli aracı sitelere başvuru bilgisi veya ödeme yapmayın.
4. Gerekçeyi somutlaştırın: Kararın hangi kısmına, hangi hesaplama, belge veya hukuki gerekçeyle karşı çıktığınızı açıkça yazın. Genel bir “kararı kabul etmiyorum” ifadesi tek başına ayrıntılı itiraz gerekçesi değildir.
5. Belgeleri ekleyin: Uyuşmazlık numarası, hakem kararı, tebliğ bilgisi ve iddiayı destekleyen kayıtları başvurunun güncel ekranında belirtilen formatta sunun.
6. Ücret ve giderleri resmî ekrandan kontrol edin: İtiraz başvuru ücreti ile tebligat gideri, dosyanın niteliği ve geçerli tarife üzerinden hesaplanabilir. Komisyonun güncel ödeme yöntemini kullanın; makbuzu saklayın.
7. Başvuru sonucunu doğrulayın: Gönderim sonrasında işlem kaydını veya başvuru referansını saklayın. Sadece forma yazmaya başlamak, itirazın süresinde tamamlandığını ispatlamaz.

Komisyon, elektronik ortamda yapılan itirazlarda başvuru formunun sistemde girilen bilgilerle otomatik oluşturulduğunu ve ayrıca bir form düzenlenmesine gerek bulunmadığını açıklıyor. Elektronik başvurunun mümkün olmadığı durumda ise ıslak imzalı itiraz formu, ödeme belgeleri ve gerekli evrakın süresi içinde Komisyona ulaşması gerekiyor.

İtiraz için hangi belgeler hazırlanmalı?

• Komisyonun verdiği uyuşmazlık veya dosya başvuru numarası.
• İtiraz edilen hakem kararı ve kararın ilgili tarafa bildirildiği tarihi gösteren kayıt.
• Kararın hangi kısmına niçin itiraz edildiğini açıklayan gerekçe ve varsa hesap çizelgesi.
• Gerekçeyi destekleyen mevcut poliçe, hasar dosyası, ödeme dekontu, eksper raporu veya yazışmalar.
• Resmî sistemin istediği itiraz ücreti ve tebligat gideri ödeme bilgileri.
• Vekille hareket ediliyorsa başvuru ekranında veya ilgili mevzuatta istenen temsil ve yetki belgeleri.

Belge türleri her uyuşmazlıkta aynı olmayabilir. Kimlik, iletişim ve diğer kişisel verileri yalnızca Komisyonun resmî ve güvenli başvuru kanallarından iletin. İlk başvuruya ilişkin belge süreci için ayrıca Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru rehberimize bakabilirsiniz.

İtiraz başvurusu ne kadar sürede sonuçlanır?

Komisyonun açıklamasına göre itiraz öncelikle usul yönünden incelenir. Süresinde veya uygun biçimde yapılmayan başvurular usulden reddedilebilir. Uygun bulunan başvuru, üç kişiden oluşan İtiraz Hakem Heyetine gönderilir ve itirazın iki aylık yasal süre içinde karara bağlanması öngörülür. Karar taraflara bildirilir. İtirazın sonunda mutlaka başvuran lehine karar verileceği varsayılmamalıdır.

İtirazın yapılmasının hukuki etkisi de önemlidir: Komisyonun aktardığı 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu düzenlemesine göre süresinde ve usulüne uygun itiraz hakem kararının kesinleşmesini önler ve kararın icrasını durdurur. Buna karşılık yalnızca süresinde olmayan veya eksik bir dilekçe gönderilmesi aynı sonucu otomatik doğurmaz.

Sigorta Tahkim itiraz başvurusu ve karar nasıl sorgulanır?

Sigorta Tahkim Komisyonu Online İşlemler sayfasında “Başvuru sorgulama”, “Karar görüntüleme”, “Başvuru numaranızı öğrenmek için” ve “Online belge gönderimi” gibi ayrı seçenekler bulunuyor. İtiraz başvurusunu takip etmek için doğru dosyanın referans bilgilerini kullanın. Belge eklemeniz isteniyorsa her zaman resmî belge gönderimi menüsünü tercih edin; sıradan e-posta ile gönderilen belgenin otomatik dosyaya eklendiğini varsaymayın.

Sigorta şirketinden henüz olumlu yanıt alamadıysanız ve hakem kararı aşamasına geçmediyseniz sigorta şirketinin hasarı reddetmesi hâlinde başvuru rehberimiz farklı bir süreç için hazırlanmıştır.

2026 itiraz harcı ve parasal sınırlar aynı şey mi?

Hayır. 35.000 TL itiraz sınırı, belirli başvuru tarihindeki kararların itiraza tabi olup olmayacağına ilişkin parasal ölçüttür. İtiraz başvuru ücreti ve tebligat gideri ise başvuru sırasında ödenmesi gerekebilen ayrı tutarlardır. 2026 içinde başvuru ücret tarifesiyle ilgili değişiklik duyuruları yayımlandığından, güncel masraf hesabını doğrudan Komisyonun resmî sayfasından kontrol edin. Konuyla ilgili 2026 tahkim ücret ve parasal sınır rehberimiz de tamamlayıcı bilgi sağlar.

Sık sorulan sorular

Hakem kararı aleyhimeyse her tutarda itiraz edebilir miyim?

Hayır. İtiraz hakkı parasal sınıra ve dosyanın niteliğine bağlıdır. 2026’da genel itiraz eşiği 35.000 TL olarak açıklanmıştır; geçmiş başvuru tarihleri ve 12 Ağustos 2026’daki kısmi alacak uygulaması özel inceleme gerektirebilir.

Sigorta şirketine itiraz dilekçesi göndermek yeterli mi?

Hayır. Hakem kararına karşı başvuru, Komisyonun belirlediği resmî itiraz usulüne göre yapılmalıdır. Sigortacıyla yeniden yazışmak Komisyona yapılmış usulüne uygun itirazın yerini tutmaz.

Hakem itirazı reddedilirse temyize gidebilir miyim?

Temyiz hakkı her dosyada yoktur. Komisyonun 2026 açıklamasında 383.000 TL üzerindeki uyuşmazlıklar için itiraz hakem heyeti kararlarına karşı temyiz yolu öngörülür. Başvuru tarihi ve somut hukuki koşullar ayrıca kontrol edilmelidir.

İtiraz için avukat zorunlu mu?

Komisyonun elektronik başvuru sistemi gerçek kişiler tarafından kullanılabilir; somut olayda temsil, yetki ve işlem usulü koşulları ayrıca değerlendirilir. Hukuki sonucu yüksek uyuşmazlıklarda profesyonel destek yararlı olabilir.

Resmî kaynaklar ve 2026 değişiklikleri

Sigorta Tahkim Komisyonu – İtiraz Nasıl Yapılır? · Komisyon – Online İşlemler · 22.01.2026 – Parasal sınırlar · 19.03.2026 – Başvuru tarihi esasına geçiş · 12.08.2026 – Kısmi alacak başvurularında uygulama kararı.

Kapak fotoğrafı: Ofiste bilgisayar yanında belge ve notlarını inceleyen çalışan. Shixart1985 / Wikimedia Commons, CC BY 2.0. Temsilî görseldir; Sigorta Tahkim Komisyonunun gerçek işlem ekranı değildir.

Bilgi kontrol tarihi: 22 Ekim 2026. Yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, kişiye özel hukuki görüş değildir. Başvuru hakkı ve süresi için güncel resmî duyurular ve somut dosyanızın tebligat kayıtları esas alınmalıdır.