Sıfır Araç Alırken Kapora ve Fiyat Değişir mi? 2026’da 14 Gün İptal, 45 Gün Teslim Kuralı

2026 yılında sıfır otomobil almak isteyenler için yalnızca markanın fiyat listesi değil, bayiyle imzalanan sipariş formu ve kapora koşulları da önem taşıyor. Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik, sipariş usulü tescilsiz araç satışında kapora alınmadan önce form düzenlenmesini, genel olarak en fazla 45 gün içinde teslimi ve belirli koşullarda 14 gün içinde cezasız sipariş iptalini düzenliyor. Peki bayi fiyatı sonradan artırabilir mi ve ÖTV-KDV ödendikten sonra ne değişir?

Sıfır araç fiyatı 2026’da neden değişebilir?

Bir markanın internet sayfasında gördüğünüz tavsiye edilen fiyat ile bayinin size verdiği nihai yazılı teklif arasında donanım, opsiyon, kampanya, finansman ve tescil gibi kalemler nedeniyle fark bulunabilir. Henüz somut sipariş veya vergi ödeme aşamasına geçilmemiş bir fiyat teklifini, her durumda süresiz sabit fiyat garantisi olarak değerlendirmemek gerekir. Teklifin model yılı, versiyon, donanım, teslim edilecek araç, geçerlilik tarihi ve fatura koşulları yazılı olmalıdır.

Araçları fiyat ve donanıma göre karşılaştırırken Ekim 2026 en uygun fiyatlı otomobil rehberimizi okuyabilirsiniz. Bu yazı ise mevcut fiyat listelerini tekrar etmek yerine alıcının sipariş ve teslim sürecindeki haklarına odaklanır.

Bayi kapora almadan önce sipariş formu vermek zorunda mı?

Evet, yönetmelikte tanımlanan sipariş usulü satışlarda yetkili satıcı, yazılı veya elektronik ortamda sipariş formu düzenleyip aynı gün alıcıya vermek zorundadır. Form olmadan herhangi bir ödeme ya da alıcıyı borç altına sokan belge talep edilemez. Düzenlemenin dayanağı 27 Ağustos 2024’te yürürlüğe giren Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik’in 13. maddesidir. Ticaret Bakanlığının il müdürlüğü açıklaması da aynı kuralları özetliyor.

Formda en azından satıcı ve alıcı bilgileri, araç tanımı ve donanımı, üzerinde anlaşılan fiyat ve ödeme koşulları, ödenen/ödenecek kapora, teslim süresi ve iptal bilgilerini dikkatle inceleyin. Sadece mesajlaşma uygulamasında gönderilen “yer ayırttık” ifadesini tüm sözleşme koşullarını gösteren belge gibi değerlendirmeyin.

Kapora en fazla yüzde kaç olabilir?

Yönetmeliğe göre, sipariş edilen araç teslime yedi gün kalacak aşamaya gelinceye kadar alıcıdan nihai satış fiyatının %10’undan fazla kısmi ödeme veya alıcıyı borç altına sokan belge alınamaz. Bu hüküm, aracın teslimine artık yedi gün veya daha az kaldığı aşamadaki her ödeme için mutlak %10 üst sınırı olduğu anlamına gelmez.

Örnek: Nihai satış fiyatı 1.500.000 TL olarak belirtilen tescilsiz bir otomobil için ilgili erken sipariş aşamasında %10 sınırı 150.000 TL‘dir. Bu örnek güncel bir modelin satış fiyatı değil, kuralın matematiksel açıklamasıdır. Kapora tutarı dışında bayinin ek ürün veya hizmetleri siparişe dahil etmesi durumunda teklifin tüm kalemlerini okuyun.

2026 sıfır araç sipariş iptalinde 14 gün hakkı nedir?

Yönetmeliğin 13. maddesi kapsamında alıcı, sipariş formunun düzenlendiği tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden siparişi iptal edebilir. Bildirimin 14 günlük süre içinde yetkili satıcıya iletilmesi yeterlidir. İstisna: Mevcut donanım listesinde yer almayan özelliklerle kişiselleştirilmiş siparişler ve özel tertibatlı taşıtlar için bu hüküm uygulanmaz.

Sipariş iptalinin satıcıya ulaşmasının ardından yapılan ödemelerin ve alıcıyı borç altına sokan belgelerin 10 gün içinde iade edilmesi gerekir. Alıcıyı iptal hakkı konusunda yazılı bilgilendirme yükümlülüğü yetkili satıcıya aittir. Bu süreleri her türlü tamamlanmış araç satışında otomatik cayma hakkı olarak düşünmemek gerekir; burada anlatılan, yönetmelikteki belirli sipariş usulü işlem koşullarıdır.

Bayi aracı en geç kaç günde teslim etmeli?

Sipariş edilen tescilsiz taşıtın 45 günü aşmayacak biçimde sipariş formunda belirtilen süre içinde teslim edilmesi gerekiyor. Sürenin başlangıcında formun düzenlendiği tarih veya kısmi ödemenin yapıldığı tarih arasında hangisi daha erkense o esas alınıyor.

Bundan ayrı olarak, alıcının ÖTV ve KDV’yi ödediği aşamaya yönelik özel düzenleme de bulunuyor: Vergilerin alıcı tarafından ödendiği tarihten sonra yetkili satıcı araç fiyatını artıramaz ve aracı 15 gün içinde teslim etmekle yükümlüdür. Bu hüküm ile sipariş aşamasındaki genel 45 günlük süre birbirine karıştırılmamalıdır. Ticaret Bakanlığının yönetmelik duyurusu bu ayrımı açıklıyor.

ÖTV, KDV, aksesuar ve plaka masrafı neden ayrı incelenmeli?

Araç faturasında satış bedeli ve vergiler, bayi teklifindeki aksesuarlar ve ek hizmetlerden ayrıştırılabilir olmalıdır. Gelir İdaresi Başkanlığının ÖTV matrahına ilişkin açıklaması, ilk iktisapta ayrıca tahsil edilen park sensörü gibi aksesuarların ve bağlantılı hizmetlerin ÖTV matrahıyla ilişkisini; gerçek tescil/plaka vekâlet hizmetlerinin ise farklı değerlendirilmesini açıklıyor. Bu teknik ayrım nedeniyle “aksesuar bedeli faturada farklı yazıldı, vergi kesin azalır” gibi öneriler güvenilir değildir.

Ödemeden önce bayiye şu soruları yazılı yöneltin:

• Teklifteki fiyat, seçtiğim donanım ve opsiyonların tamamını kapsıyor mu?
• ÖTV ve KDV’nin hangi aşamada ve kim tarafından ödeneceği açık mı?
• Plaka/tescil hizmeti, zorunlu trafik sigortası ve isteğe bağlı kasko tekliften ayrı mı?
• Kapora veya takas indiriminin yazılı koşulları neler?
• Teslim gecikirse hangi tarihler ve başvuru kanalları geçerli?

Kampanyalarda kredi, takas ve peşin alım arasındaki gerçek maliyeti anlamak için sıfır araç kampanyalarını karşılaştırma rehberimiz tamamlayıcı bilgi sunuyor.

6 ay 6 bin kilometre kuralı sıfır araç bayiden alımına uygulanır mı?

Ticaret Bakanlığının 22 Haziran 2026 tarihli duyurusuna göre 6 ay–6 bin kilometre pazarlama/satış kısıtlaması ile ikinci el ilan kısıtlaması 1 Ocak 2027’ye kadar uzatıldı. Bu düzenleme ikinci el ticari satış faaliyetlerini ilgilendirir; bayiden ilk kez sıfır araç satın alan bir tüketicinin sipariş formu ve kapora hükümlerinin yerine geçen kural değildir.

Bayiyle uyuşmazlık çıkarsa hangi belgeleri saklamalı?

1. Markanın/satıcının tarihli fiyat teklifi ve varsa ekran görüntüsü.
2. İmzalanan veya elektronik ortamda teslim edilen sipariş formu.
3. Kapora dekontu, ödeme açıklaması, makbuz ve fatura.
4. Araç modeli, şasi numarası belirlenmişse buna ilişkin yazışmalar, donanım listesi.
5. İptal bildirimi veya teslim tarihi gecikmesiyle ilgili yazılı talepler.

İptal ve iade uyuşmazlıklarında talebin niteliğine ve parasal sınırına göre tüketici hakem heyeti veya mahkeme yolu gündeme gelebilir. Tüketici hakem heyetine başvuru rehberimiz süreç hakkında genel bilgi sunar; başvuru yolu ve parasal sınır işlem tarihinde kontrol edilmelidir.

Sıkça sorulan sorular

Bayi sipariş formu olmadan kapora alabilir mi?

Yönetmelikteki sipariş usulü tescilsiz araç satışlarında hayır; form ödeme alınmadan düzenlenmeli ve alıcıya verilmelidir.

14 günlük iptal hakkı bütün özel siparişlerde geçerli mi?

Hayır. Kişiselleştirilmiş ve özel tertibatlı siparişler için yönetmelikte istisnalar düzenlenmiştir.

Kapora iptalinden sonra para ne kadar sürede iade edilir?

Yönetmelikteki iptal hakkının geçerli olduğu durumlarda, bildirimin satıcıya ulaşmasından itibaren 10 gün içinde iade gerekir.

Sıfır araç fiyatı vergi ödendikten sonra değişebilir mi?

Yönetmelik, alıcı ÖTV ve KDV’yi ödedikten sonra yetkili satıcının taşıt fiyatını artırmasını yasaklar; aynı aşamada 15 günlük teslim yükümlülüğü de düzenlenmiştir.

45 gün her araç için kesin teslim garantisi mi?

Belirtilen süre, yönetmelikteki sipariş usulü tescilsiz araç satışına ilişkindir; somut sözleşme ve hukuken geçerli istisnalar ayrıca değerlendirilmelidir.

Resmî kaynaklar

• Ticaret Bakanlığı – araç kaporası, sipariş formu, 14 ve 45 gün kuralları
• Ticaret Bakanlığı – Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında yeni kurallar
• Gelir İdaresi Başkanlığı – taşıt aksesuar ve ÖTV matrahı açıklaması
• Ticaret Bakanlığı – 2026 ikinci el ticaret kısıtlaması duyurusu

Bilgi tarihi: 22 Ekim 2026. Araca özgü satış sözleşmesi, vergi ödeme aşaması ve yönetmelikteki istisnalar ayrı incelenmelidir.

Kapak fotoğrafı: Antoni Shkraba / Pexels. Bayide araç anahtar teslimini gösteren temsili fotoğraf.