TARSİM Eksper Raporuna Nasıl İtiraz Edilir? 2026’da 7 Gün ve Hasar Dosyası Rehberi

TARSİM Bitkisel Ürün veya Sera Sigortası ekspertiz sonucuna itiraz etmek isteyen üreticiler, hasar tespit tarihinden itibaren 7 gün içinde poliçeyi düzenleyen sigorta şirketine veya acenteye başvurarak itiraz kaydı oluşturabilir. Doğrudan TARSİM’e yazılı talepte bulunmak da mümkündür. TARSİM’in resmî sıkça sorulan sorular bölümünde açıklanan 7 günlük süre, ilk hasar ihbar süresi değil, eksperin hasar tespitine itiraz süresidir. Bu nedenle hasar tarihini, ihbar tarihini ve hasar tespit tarihini ayrı ayrı belgelemek gerekir.

TARSİM eksper raporuna nasıl itiraz edilir? 7 adım

1. Hangi poliçe olduğuna bakın: İşlemin Bitkisel Ürün Sigortası mı, Sera Sigortası mı olduğunu doğrulayın. TARSİM’in burada belirtilen 7 günlük ekspertiz itiraz açıklaması bu iki sigorta türüne yöneliktir; tüm branşlar için aynı kuralı varsaymayın.
2. Hasar tespit tarihini kesinleştirin: Eksperin parsel veya serada hasar tespiti yaptığı tarihi, dosya numarasını, incelemenin kapsamını ve varsa size verilen rapor/bildirimi kaydedin. Takvimi yalnızca hasarın meydana geldiği gün üzerinden hesaplamayın.
3. İtiraz nedenini somutlaştırın: Eksik değerlendirildiğini düşündüğünüz alan, ürün, miktar veya kalite kaybını; parsel, ürün türü, tarih, hasar fotoğrafları ve varsa üretim kayıtlarıyla açıklayın.
4. Sigorta şirketi veya acenteye başvurun: TARSİM’in resmî açıklamasına göre poliçeyi yaptırdığınız sigorta şirketi/acentenin aracılığıyla 7 gün içinde itiraz girişi yapılabilir.
5. Doğrudan TARSİM’e yazılı talep de iletebilirsiniz: Poliçe ve hasar dosya numarasını, hasar tespit tarihini, hangi bölümün tekrar değerlendirilmesini istediğinizi ve dayanak belgelerinizi belirtin.
6. Başvuru alındısını saklayın: İtirazın kayda geçtiğini gösteren işlem numarası, tarih veya teslim belgesi alın. Sadece telefonla görüşülmüş olmasıyla resmî itiraz kaydı açılmış olmasını aynı şey sanmayın.
7. Sonucu takip edin: TARSİM resmî sitesi, Üretici Portalı, TARSİM Mobil, yetkili acente veya ALO TARSİM 172 üzerinden dosyanızın durumunu kontrol edin.

TARSİM’de hasar ihbarı ile eksper raporuna itiraz arasındaki fark

İşlem	Resmî açıklamadaki süre	Sürenin başlangıcı
Bitkisel Ürün Sigortasında don hasarı ihbarı	En geç 10 gün	Don hasarının gerçekleştiği tarih
Bitkisel Ürün Sigortasında diğer hasarların ihbarı	En geç 15 gün	Rizikonun gerçekleştiği tarih
Sera Sigortasında hasar ihbarı	En geç 24 saat	Hasarın gerçekleştiği zaman
Bitkisel Ürün ve Sera Sigortasında ekspertiz sonucu itirazı	7 gün	Hasar tespit tarihi

Bu tablo TARSİM’in resmî sıkça sorulan sorularındaki açıklamaya dayanır. İlk hasar ihbarını kanuni/akdi süreyi beklemeden en kısa sürede yapmak önemlidir. “Dolu hasarında 15 gün var” ifadesini, eksper raporuna itiraz için de 15 gün varmış gibi kullanmayın. Poliçenin özel hükümleri, sigorta türü ve dosya koşulları ayrıca kontrol edilmelidir.

Örnek: Dolu hasarı eksper tespitine ne zaman itiraz edilir?

Örneğin bir üreticinin elma bahçesinde dolu hasarı meydana geldiğini ve TARSİM ekspertiz çalışmasının 10 Ekim 2026 tarihinde yapıldığını düşünelim. Üretici, hasar oranının düşük hesaplandığını düşünüyorsa TARSİM’in açıkladığı hasar tespitinden itibaren 7 günlük itiraz süresini esas alarak gecikmeden acentesine veya TARSİM’e yazılı başvurmalıdır. Gün hesabında tereddüt, resmî tatil veya belge uyuşmazlığı varsa son günün geçmesini beklemek yerine başvuruyu erken yapmak ve yazılı teyit almak daha güvenlidir.

Örnek tarih uygulamayı anlatmak içindir. Her üreticinin gerçek son başvuru tarihi kendi eksper tespit tarihine, uygulanabilir poliçe hükmüne ve resmî işlem kayıtlarına göre belirlenmelidir.

Eksper raporunda hangi bilgilere itiraz edilebilir?

Hasar yüzdesi, değerlendirilen parselin sınırı, ürün türü ve gelişme evresi, ürün miktarı veya dolu kalite kaybına ilişkin tespitler farklılık gösterebilir. Şu ayrıntıları incelemek yardımcı olur:

• Ekspertiz dosyasında yer alan doğru ada/parsel, sigortalı alan ve ürün bilgileri.
• Hasar tarihinin ve nedeninin, poliçede teminat altındaki riskle eşleşmesi.
• Eksperin incelediği alan ile hasar görülen alanın birbirine uygunluğu.
• Ürün miktarı, verim, meyve kalite kaybı ve fenolojik dönem hakkındaki tespitlerin mevcut üretim kayıtlarıyla karşılaştırılması.
• Raporun muafiyet, müşterek sigorta ve poliçe bedeli gibi ödeme hesabını etkileyen şartlardan ayrılması.

Üreticinin kendi tahmini zarar oranı, eksper raporunu otomatik olarak geçersiz yapmaz. Somut, tarihlendirilebilir ve poliçe ile ilişkilendirilebilir belgeler itiraz incelemesinde daha değerlidir. Hasarın tespitinden sonra tarla veya ürün durumunu değiştirecek işlemleri planlarken yeniden inceleme/tespit imkânını etkileyebileceğini göz önünde bulundurun ve acentenizden yazılı yönlendirme isteyin.

TARSİM ekspertiz itiraz dilekçesinde ne yazmalı?

“… numaralı TARSİM poliçem kapsamında … il/ilçe/mahallede yer alan … parselimde … tarihinde meydana gelen … hasarına ilişkin … tarihli hasar tespit/ekspertiz değerlendirmesine itiraz ediyorum. Değerlendirilen … alanında/ürününde/hasar oranında … nedenle eksiklik veya hata bulunduğunu düşünüyorum. Ekli fotoğraf, kayıt ve belgeler doğrultusunda incelemenin yeniden değerlendirilmesini, başvuru kaydının ve sonucunun tarafıma yazılı bildirilmesini talep ederim.”

Bu metin genel bir taslaktır. Gerçekte olmayan hasar oranı, eksper imzası veya fotoğraf üretmeyin. Ad, TC kimlik numarası, poliçe ve parsel bilgilerini yalnızca resmî başvuru kanallarında paylaşın.

İtiraz için hangi belgeler hazırlanmalı?

Belge veya bilgi	Neden gerekli olabilir?
TARSİM poliçe numarası	Sigortalı ürün/sera ve teminatın tespiti
Hasar dosyası ve eksper tespit tarihi	Doğru inceleme ve 7 günlük itiraz süresinin takip edilmesi
Parsel, ürün ve yer bilgisi	İtiraz edilen bölgenin açıkça gösterilmesi
Tarihli hasar fotoğraf/video kayıtları	Hasarın kapsamı veya gelişim evresinin incelenmesi
Üretim, hasat veya verim kayıtları (varsa)	Hesaplama farkının somut olarak açıklanması
Acenteye/TARSİM’e yapılmış başvuru kaydı	Başvuru tarihinin ve takibin belgelenmesi

Her dosyada aynı belgelerin zorunlu olduğu söylenemez. Belgeleri sigorta şirketi/acente veya TARSİM’in resmî işlem talimatıyla karşılaştırın.

Ekspertiz sonucu değişirse TARSİM tazminatı ne zaman ödenir?

TARSİM’in açıklamasına göre hasar dosyası tamamlanıp tazminat miktarı kesinleştiğinde ödeme en geç 30 gün içerisinde banka kanalıyla yapılır. Ancak Bitkisel Ürün Sigortasında tazminat, normal olarak poliçe bitiş/hasat tarihinden önce ödenmez; %100 tam hasar durumlarında poliçe vadesinden önce ödeme yapılabilmesi ayrı bir istisnadır.

Bu nedenle “eksper geldi, 30 gün sonra para kesin yatar” beklentisi doğru değildir. Hasar dosyasının tamamlanması, tazminat hesabının kesinleşmesi, poliçe vadesi ve gerekli evrakların sunulması ödeme zamanını etkileyebilir.

TARSİM hasar dosyasının durumunu nasıl öğrenebilirim?

TARSİM resmî açıklamasında poliçe ve hasar durumunun ALO TARSİM 172, tarsim.gov.tr Üretici Portalı, TARSİM Mobil uygulaması, ilgili sigorta şirketi/acenteleri ve e-Devlet sisteminden takip edilebildiğini bildiriyor. Sorgulama ekranı bulunması, orada her branşın her itiraz türünün çevrim içi gönderilebildiği anlamına gelmez; ekspertiz itirazı için doğru kanalı teyit edin.

Eksperin hasar oranı ile ödenen para neden farklı olabilir?

Eksperin belirlediği hasar yüzdesi ile bankaya yatacak net tazminat birebir aynı kavram değildir. Sigorta bedeli, ürünün sigortalanan miktarı veya kalitesi, poliçe muafiyetleri, müşterek sigorta oranı, önceden yapılmış ödemeler ve prim borcu mahsupları gibi kalemler net tutarı etkileyebilir. Ekspertiz oranının yanlış hesaplandığını düşünüyorsanız oranın tespitine, ödeme hesabında anlaşmazlık varsa hesabın dayanağına ilişkin ayrıntı isteyin.

Başvuru reddedilirse ne yapılmalı?

Öncelikle itirazın hangi gerekçeyle reddedildiğine ilişkin yazılı yanıt isteyin; poliçe genel/özel şartlarını, hasar ve ekspertiz kayıtlarını, varsa yeniden değerlendirme sonucunu birlikte inceleyin. Sonuca katılmıyorsanız uyuşmazlığın niteliğine göre hukuki başvuru olanakları değerlendirilebilir. Bütün tarım sigortası dosyaları için tek bir “otomatik tahkim” veya “kesin ödeme” yolu bulunduğunu varsaymayın.

Sık sorulan sorular

TARSİM eksper raporuna itiraz süresi kaç gün?

TARSİM’in Bitkisel Ürün ve Sera Sigortaları için yayımladığı açıklamada hasar tespit tarihinden itibaren 7 gün belirtilir.

İtirazı sadece acente üzerinden mi yapabilirim?

Hayır. Sigorta şirketi/acente üzerinden itiraz girişi yapılabileceği gibi doğrudan TARSİM’e yazılı talep de iletilebilir.

Bitkisel ürün dolu hasarı ihbarı 7 gün mü?

Hayır. Resmî TARSİM bilgisinde Bitkisel Ürün Sigortasında don için en geç 10 gün, diğer hasarlar için en geç 15 gün açıklanır. Ekspertiz itirazındaki 7 gün ayrı bir süredir.

Sera sigortasında hasar ihbarı ne kadar sürede yapılır?

Resmî TARSİM açıklamasına göre rizikonun gerçekleşmesinden itibaren en geç 24 saat içinde bildirilmelidir.

İtiraz sonrası tazminat hemen ödenir mi?

Hayır. Dosyanın tamamlanıp tazminatın kesinleşmesi ve ilgili branştaki ödeme koşullarının gerçekleşmesi gerekir.

İlgili rehberler ve resmî kaynaklar

Sigorta Haber’deki TARSİM Bitkisel Ürün Sigortası ve hasar ihbarı, Sera Sigortası 24 saatlik ihbar ve ağaç/fidan ile ürün sigortasının farkları rehberlerini de okuyabilirsiniz.

Resmî kaynak: TARSİM – Sıkça Sorulan Sorular: Hasar İşlemleri, Ekspertiz İtirazı ve Tazminat Ödemesi; TARSİM – Üretici Portalı ve 172 Çağrı Merkezi. Bilgi kontrol tarihi: 26 Ekim 2026. Süreler ilgili sigorta branşına ve poliçe hükümlerine göre kontrol edilmelidir.