Karlı Yolda Araç Bozulursa Ne Yapmalı? 112, 159, Çekici ve Soğuktan Korunma Rehberi

Karlı yolda araç arızalandığında öncelik, hareketli trafikten ve aşırı soğuktan korunmaktır. Güvenli konuma geçmek mümkünse aracınızı trafik akışını engellemeyecek yere alın, dörtlü ikaz lambalarını kullanın ve bulunduğunuz noktayı belirleyin. Yaralanma, hayati tehlike, tehlikeli mahsur kalma veya ağır soğuk riski varsa 112’yi arayın. Yolun açık olup olmadığı gibi seyahat bilgileri için Karayolları Genel Müdürlüğünün (KGM) Alo 159 yol danışma hattından yararlanılabilir. Sıradan çekici hizmetinde ise sigortanızın asistans hattı veya yetkili yol yardım hizmeti devreye girer.

Bu rehber karlı havada yolda kalan sürücüler için güvenlik, konum paylaşımı, çekici organizasyonu ve araç içinde soğuktan korunma adımlarını anlatır. Hazırlanma tarihi: 26 Ekim 2026.

Karlı yolda araç aniden durduysa ilk ne yapılmalı?

1. Aracı sakin şekilde kontrol edin: Panik fren veya ani direksiyon hareketinden kaçının; mümkünse güvenli bir cep ya da yol dışı durma alanına yönelin.
2. Dörtlüleri yakın: Görüş kötüyse diğer sürücülerin sizi fark etmesine yardımcı olun. Reflektör veya uyarı ekipmanını yalnızca trafikten korunarak ve güvenli koşullarda yerleştirin.
3. Yolun konumunu kaydedin: Bulunduğunuz karayolunun adı/numarası, yön, yakın kavşak, kilometre levhası ve telefon konumu yardım ekipleri için önemlidir.
4. Trafik riskine göre hareket edin: Otoyolda veya bir çarpışma riski bulunan noktada, güvenle yapılabiliyorsa araçtan çıkarak bariyer gerisinde korunaklı alana geçin. Tipi, yoğun kar ve kötü görüşün bulunduğu ıssız bölgelerde araçtan uzaklaşıp kaybolmak da ciddi risk yaratabilir; koşullara göre acil ekiplerin talimatlarını izleyin.
5. Gereken yardımı çağırın: Acil tehlike varsa 112; güzergâh ve yol bilgisi için Alo 159; teknik arıza ve çekici için asistans/yol yardım kanalı.

112, 159 ve çekici hattı aynı şey mi?

112 Acil Çağrı: Trafik kazası, yaralanma, sağlık tehlikesi veya yaşamı tehdit eden mahsur kalma gibi acil hâllerde kullanılır. Sadece aracınız çalışmadığı için otomatik olarak acil müdahale gerekeceği varsayılmamalıdır.

Alo 159 KGM Yol Danışma: Yol durumu, kapanma ve güzergâh bilgisi edinmek için kullanılan Karayolları danışma hattıdır. KGM Günlük Yol Durumu Bülteni üzerinden kar ve tipi nedeniyle kapalı yol bilgilerini de inceleyebilirsiniz.

Yol yardım ve çekici: Aracın taşınması için sigortanızın asistans birimini veya uygun yetkili hizmet sağlayıcısını arayın. Sigortanızda kilometre, ilçe, servis ve arıza/kaza ayrımı bulunabilir; önceden teminatı doğrulayın.

Kar altında aracın motorunu çalıştırmak güvenli mi?

Egzoz çıkışı karla tıkanmışsa veya araç kapalı/çok dar bir alandaysa motoru ısınmak için çalıştırmayın. Biriken karbonmonoksit (CO) kokusuzdur ve ölümcül olabilir. ABD Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri (CDC), kış fırtınasında araçta mahsur kalındığında egzozun karla kapanmadığından emin olunmasını, ısınma sırasında temiz hava sağlanmasını ve motorun sürekli çalıştırılmamasını önerir. Egzoz çevresini ancak tamamen güvenli şartlarda kontrol edin; hareketli trafikte veya tipi altında kendinizi tehlikeye atmayın.

Baş dönmesi, baş ağrısı, bulantı veya bilinç değişikliği varsa olası karbonmonoksit maruziyetini ciddiye alın. Güvenli temiz havaya geçin ve acil yardım çağırın.

Tipi nedeniyle yolda mahsur kalınca araçta mı beklemeli?

Tek bir cevap her durum için doğru değildir. CDC, görüşün çok kötü olduğu veya yolun buzla kaplandığı kış fırtınalarında araçta beklemenin bazı durumlarda en güvenli seçenek olabileceğini belirtir. Bununla birlikte aracınızın trafik tarafından çarpılma tehlikesi bulunuyorsa güvenli bir konuma geçmeniz gerekebilir. Uzun mesafe yürüyerek yardım aramaya çıkmadan önce 112 veya ilgili yol biriminden yönlendirme alın.

Aracı çalışmayan sürücü sıcak kalmak için ne yapabilir?

• Baş, el ve ayakları koruyan kuru giysiler, battaniye ve uygun katmanlar kullanın.
• Islanmış kıyafetleri mümkünse kuru giysilerle değiştirin; ısı kaybını azaltın.
• Araçta bulunan suyu ve güvenli atıştırmalıkları ölçülü kullanın.
• Telefonun şarjını koruyun; yakınlarınıza ve yardım ekiplerine konum paylaşın.
• Uyuşukluk, konuşma bozukluğu, aşırı titreme veya dalgınlık gibi soğuk maruziyeti belirtilerini ciddiye alın.
• Egzoz güvenli değilse motorla ısınmaya çalışmayın; karbonmonoksit riskini göz ardı etmeyin.

Çekici çağırmadan önce hangi bilgileri vermeli?

Aracın marka/modelini, otomatik veya manuel vitesini, elektrikli/hibrit olup olmadığını, çekiş sistemini (örneğin dört çeker), arızanın türünü, yol yüzeyini, tam konumu ve çevredeki trafik riskini belirtin. Özellikle otomatik şanzımanlı ve elektrikli araçların çekilmesi için üreticinin kullanım kılavuzunda belirtilen yöntemleri esas alın. Uygun olmayan taşıma, araçta ek hasara yol açabilir. Hizmet fiyatı ve varış yeri konusunda açık teyit alın.

Kış seyahatinden önce araçta bulunması yararlı malzemeler

• Şarjlı telefon ve powerbank.
• Isı yalıtımlı kıyafet, battaniye, eldiven ve bere.
• Fener, reflektör ve araçta bulunması gereken güvenlik ekipmanı.
• Su, dayanıklı yiyecek ve gerekli kişisel ilaçlar.
• Cam kazıyıcı, kar küreği ve aracın lastiğine uygun zincir/ekipman.
• Uygun lastik ve araç üreticisinin kış bakım tavsiyeleri.

Sık sorulan sorular

Karda yolda kalınca 112’yi mi aramalıyım?

Yaralanma veya hayati tehlike varsa evet. Sıradan teknik çekici ihtiyacını ise öncelikle asistans/yol yardım üzerinden çözebilirsiniz; koşullar tehlikeli hâle gelirse 112’yi arayın.

Alo 159 çekici gönderir mi?

Alo 159 KGM’nin yol danışma hattıdır. Doğrudan özel çekici hizmetiyle aynı işlevde değildir.

Karda çalışmayan aracı zorlayarak hareket ettireyim mi?

Aracın üretici talimatlarına aykırı hareket etmeyin. Kendi güvenliğiniz, çevrenin trafik durumu ve aracın teknik özellikleri değerlendirilmelidir.

Kasko her araç arızasında ücretsiz çekici sağlar mı?

Hayır. Yol yardımın varlığı, kapsamı, kilometresi ve kullanım şartları poliçeye bağlıdır. Asistans teminatını kontrol edin.

İlgili rehberler ve resmî kaynaklar

Sigorta Haber’de: Otoyolda araç bozulursa ne yapılır?; 2026-2027 kış lastiği kuralları; Kaskoda çekici mesafesi ve yol yardım.

Resmî kaynaklar: KGM Günlük Yol Durumu Bülteni; İçişleri Bakanlığı 112 acil ihbar bilgilendirmesi; CDC kış fırtınasında güvenlik rehberi.

Araç ve yol koşulları değişebilir. Acil tehlikede resmî görevlilerin yönlendirmesi önceliklidir.