EY tarafından yayımlanan Küresel Sigorta Görünümü 2026 Araştırması, küresel ölçekte artan makroekonomik ve jeopolitik belirsizlikler ortamında sigorta şirketlerinin sürdürülebilir büyüme ve kârlılık için geleneksel yaklaşımların ötesine geçmesi gerektiğini ortaya koyuyor. Araştırma, maliyetlerin etkin yönetiminin yanı sıra elde edilen tasarrufların dönüşüm ve büyüme stratejilerine yönlendirilmesinin önemine dikkat çekiyor.
Geleneksel büyüme yöntemlerinin sınırlı kaldığı günümüzde sigorta şirketlerinin birleşme ve satın alma işlemlerini stratejik bir araç olarak kullanması öneriliyor. Bu adımlar, teknolojiye ve uzmanlığa erişimi artırırken, ölçek ekonomisi oluşturarak rekabet avantajı sağlıyor.
Şirketlerin, rekabet üstünlüğüne sahip oldukları alanlara odaklanması ve ana faaliyet alanı dışındaki varlıkları elden çıkararak sermayeyi yüksek potansiyele sahip iş kollarına yönlendirmesi gerektiği belirtiliyor.
Yapay zekâ yatırımları artarken, bu teknolojilerin müşteri deneyimini dönüştürme ve iş verimliliğini artırma potansiyeli henüz tam anlamıyla değerlendirilemiyor. Araştırma, verinin güvenilirliği ve erişilebilirliği konularındaki iyileştirmelerin, yapay zekânın sektöre sağlayacağı değeri belirleyeceğini vurguluyor.
Sektörün, yapay zekâyı sadece maliyet azaltma değil, müşteri odaklı yeni iş modelleri geliştirme aracı olarak konumlandırması gerektiği ifade ediliyor.
Sigortacılıkta küresel prim büyümesinin yavaşlaması, maliyet artışları ve dalgalı faiz oranları kâr marjlarını zorluyor. Bu dönemde kritik olan maliyet optimizasyonu, uzun vadeli büyüme potansiyelini zayıflatmadan yürütülmeli. Otomasyon, yönetilen hizmet modelleri ve küresel yetkinlik merkezleri, hem maliyet hem de operasyonel esneklik avantajı sağlıyor.
Özel sermaye ve alternatif finansman kaynaklarının sektördeki rolü artıyor. Sigorta şirketlerinin bu aktörlerle sermaye yönetimi, risk paylaşımı ve yeni ürün geliştirme alanlarında stratejik ortaklık kurması öneriliyor. Doğru ortaklıklar, finansal dayanıklılığı güçlendirmenin yanı sıra inovasyon süreçlerini de hızlandırıyor.
Teknoloji odaklı dönüşümün, iş gücü yapısında da önemli değişimleri beraberinde getirdiği görülüyor. Veri bilimi, yapay zekâ, siber güvenlik ve müşteri deneyimi tasarımı gibi alanlarda yetenek açığının kapatılması için yeniden beceri kazandırma ve esnek istihdam modelleri önem kazanıyor.
Çalışan bağlılığı ve değişim yönetimi süreçlerinin şeffaf yürütülmesi, dönüşümün başarısında kritik rol oynuyor.
EY Türkiye Şirket Ortağı ve Finansal Hizmetler Sektör Lideri Levent Atakan, “Küresel Sigorta Görünümü 2026 Araştırması, sektörün önemli bir dönüşüm sürecinde olduğunu gösteriyor. Şirketlerin dijital dönüşümü hızlandırması, yapay zekâ ve veri odaklı stratejileri ön plana alması, rekabet avantajı açısından belirleyici olacak.” ifadelerini kullandı.
Yorum Yap