Kısa cevap: Kaskoda ikame araç süresi tüm poliçelerde aynı değildir. İkame araç hizmeti genellikle kasko poliçesinin özel şartları veya asistans hizmeti kapsamında sunulur. Süre bazı poliçelerde birkaç gün, bazılarında 7, 10, 15 gün veya daha farklı olabilir. Bu nedenle “kasko ikame araç kaç gün verilir?” sorusunun kesin cevabı poliçedeki ikame araç klozunda yer alır.
İkame araç hizmeti, aracınız kaza nedeniyle serviste kaldığında günlük yaşamın aksamaması için sağlanan önemli bir ek hizmettir. Ancak her hasarda otomatik olarak devreye girmez.
Kasko ikame araç nedir?
İkame araç; kasko kapsamındaki bir hasar nedeniyle aracın belirli bir süre kullanılamaması halinde, poliçe şartlarına uygun olarak sigortalıya geçici araç tahsis edilmesidir.
Bu hizmet çoğunlukla sigorta şirketinin anlaşmalı asistans firması üzerinden sağlanır.
Kaskoda ikame araç kaç gün verilir?
İkame araç süresi şirketten şirkete ve üründen ürüne değişir. Piyasadaki poliçelerde farklı gün limitleri görülebilir. Bazı ürünlerde olay başına süre tanımlanırken, bazı ürünlerde yıllık toplam kullanım sınırı bulunabilir.
Bu nedenle aşağıdaki bilgileri poliçenizden kontrol etmelisiniz:
- Olay başına maksimum gün sayısı,
- Yıllık toplam kullanım adedi,
- İkame aracın sınıfı,
- Hasarın minimum onarım süresi,
- Aracın serviste kalma şartı,
- Hangi hasarların hizmet dışında olduğu.
Her kasko poliçesinde ikame araç var mı?
Hayır. İkame araç teminatı standart kasko genel şartlarında her poliçede zorunlu olarak bulunmak zorunda değildir. Birçok sigorta şirketi bu hizmeti genişletilmiş kasko veya asistans paketi kapsamında sunar.
Poliçe satın alırken sadece fiyatı değil, “ikame araç” veya “yedek araç” başlığı altındaki özel şartları da kontrol etmek gerekir.
İkame araç hangi durumlarda verilir?
Genellikle poliçe kapsamındaki bir kaza veya hasar nedeniyle aracın belirli bir süreden fazla serviste kalması halinde hizmet devreye girer. Ancak poliçede minimum onarım süresi şartı bulunabilir.
Örneğin bazı ürünlerde aracın 24 veya 48 saatten uzun süre serviste kalacağının tespit edilmesi gerekebilir. Bu süre tüm şirketlerde aynı değildir.
Arıza halinde ikame araç verilir mi?
Her zaman değil. Kasko ikame araç hizmeti çoğunlukla kaza veya poliçe kapsamındaki hasarlar için düzenlenir. Mekanik arıza, bakım veya kullanıcı hatası gibi durumlar poliçeye göre kapsam dışı olabilir.
Bu nedenle ikame araç ile yol yardım hizmetini birbirinden ayırmak gerekir.
İkame araç sınıfı nasıl belirlenir?
Sigorta şirketi her zaman aracınızla birebir aynı marka ve modeli vermek zorunda değildir. Poliçelerde genellikle ekonomik, kompakt veya belirli bir sınıf araç tahsisi öngörülür.
Araç bulunabilirliği de tahsis edilen modeli etkileyebilir.
İkame araç için ücret ödenir mi?
Poliçe kapsamındaki ikame araç hizmetinde temel kiralama bedeli sigorta veya asistans hizmeti tarafından karşılanabilir. Ancak yakıt, trafik cezaları, HGS/OGS geçişleri, ek sürücü veya poliçede belirtilmeyen ilave hizmetler sigortalıya ait olabilir.
İkame araç almak için ne yapmak gerekir?
- Hasar ihbarını sigorta şirketine yapın.
- Aracın servise girişini tamamlayın.
- Hasar dosya numaranızı alın.
- İkame araç/asistans birimini arayın.
- Poliçedeki süre ve araç sınıfını teyit edin.
- Teslim sırasında yakıt, kilometre ve hasar durumunu kontrol edin.
Servis gecikirse ikame araç süresi uzar mı?
Otomatik olarak uzamayabilir. Poliçede tanımlanan maksimum süre dolduğunda ikame araç hizmeti sona erebilir. Parça beklenmesi veya servisin onarımı geciktirmesi, poliçedeki gün limitini kendiliğinden artırmaz.
Bu nedenle onarımın uzaması halinde sigorta şirketinden yazılı teyit almak önemlidir.
Kaskoda ikame araç ile çekici hizmeti aynı şey mi?
Hayır. Çekici hizmeti, aracın bulunduğu yerden servise taşınmasını sağlar. İkame araç ise aracınız kullanılamaz durumdayken geçici ulaşım ihtiyacını karşılar.
Çekici limitleri için Kaskoda Çekici Hizmeti Kaç KM? rehberine bakabilirsiniz.
İkame araçta dikkat edilmesi gereken 7 nokta
- Kaç gün verildiğini kontrol edin.
- Yılda kaç kez kullanılabildiğini öğrenin.
- Minimum servis süresi şartına bakın.
- Araç sınıfını kontrol edin.
- Yakıt politikasını sorun.
- Kilometre sınırı olup olmadığını öğrenin.
- Aracı teslim alırken mevcut hasarları fotoğraflayın.
Sık sorulan sorular
Kasko ikame araç kaç gün?
Poliçeye göre değişir. Kesin süre poliçedeki özel şartlarda veya asistans hizmeti bölümünde yazılıdır.
İkame araç her kazada verilir mi?
Hayır. Hasarın poliçe kapsamında olması ve poliçede belirtilen servis/onarım süresi şartlarının oluşması gerekebilir.
İkame araç için kredi kartı istenir mi?
Araç kiralama prosedürü kapsamında provizyon veya depozito talep edilebilir. Bu uygulama hizmet sağlayıcı firmaya göre değişebilir.
İkame araç şehir dışında kullanılabilir mi?
Poliçe ve kiralama sözleşmesi sınırları içinde kullanılabilir. Şehir dışı veya ülke dışı kullanım şartları ayrıca kontrol edilmelidir.
Özet
Kaskoda ikame araç süresi standart değildir. Gün sayısı, araç sınıfı, minimum servis süresi ve kullanım adedi poliçeye göre değişir. En doğru bilgi, poliçenizin özel şartlarında yer alan ikame araç veya asistans klozudur.
Kaynaklar
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır. İkame araç şartları sigorta şirketi ve poliçe ürününe göre değişir. Görsel: Pexels / Wikimedia Commons / CC0.
