Prudential Guided Care ile tıbbi destek hizmeti

Prudential Assurance Malaysia Berhad (PAMB), tıbbi sigortası bulunan müşteriler için Prudential Guided Care hizmetini başlattı.

Bu adım, 2026 Patient Voices Malaysia raporundaki bulguların ardından duyuruldu. Rapora göre Malezyalıların %94’ü tıbbi yardım almayı ertelediğini belirtirken, %54’ü ise nereye başvuracağı konusundaki belirsizlik ve masrafları karşılama endişesini temel nedenler arasında gösterdi.

Hizmet, uygun sağlık sigortası planına sahip müşterilere sunuluyor ve uzman doktor randevusundan tedavi sonrası iyileşme dönemine kadar sağlık hizmeti sürecinin farklı aşamalarında destek sağlıyor.

Program kapsamında 24 saat hizmet veren Bakım Danışmanlığı, uzman hekim bulma ve randevu desteği, ikinci tıbbi görüş için vaka yönetimi ile evde veya özel bakım merkezinde sunulan evde bakım hizmetleri yer alıyor.

Şirket ayrıca bu hizmetin sağlık sigortası çözümlerinin bir parçası olarak PRUPanel Plus, Hasarsızlık İndirimi, günübirlik ameliyat yardımları ve ileri düzey tedaviler için destek gibi özellikleri de içerdiğini açıkladı.

Prudential Assurance Malaysia Sağlık Direktörü Manisha Keyal, hizmetin müşterilerin uygun tıbbi bakıma erişimini kolaylaştırmayı ve tedavi ile iyileşme sürecinde destek sunmayı amaçladığını ifade etti.