Park Halindeki Aracıma Çarpıp Kaçtılar: Güvence Hesabı Tampon Hasarını Öder mi? (2026)

Park hâlindeki aracınıza kimliği veya plakası belirlenemeyen bir sürücü çarpıp kaçtıysa, Güvence Hesabı otomobilinizin tampon, kaporta veya far gibi maddi hasarlarını ödemez. Güvence Hesabının resmî sık sorulan sorular bölümünde aynı olay örnek verilerek bu husus açıkça belirtilmektedir. Ancak kasko poliçeniz veya daha sonra tespit edilecek sorumlu araç üzerinden başka bir tazmin yolu bulunabilir. Bu nedenle ilk adım olayı belgelemek ve hangi sigortaya başvurulabileceğini ayırmaktır.

Park yerinde çarpıp kaçma hasarını Güvence Hesabı karşılar mı?

Hayır, yalnızca plakası tespit edilemeyen bir aracın park edilmiş otomobilde oluşturduğu maddi hasar için Güvence Hesabından ödeme alınamaz. Hesabın resmî açıklaması motorlu araç hasarı sorusunu özellikle yanıtlıyor. Bilinmeyen araçların neden olduğu bedensel zararlar için ise kanundaki koşullarda farklı bir değerlendirme yapılabilir.

Önemli bir ayrıntı: Güvence Hesabının kapsamı her olayda yalnızca bedensel zararla sınırlı diye özetlenmemelidir. Örneğin yükümlülüğü kapsamına giren iflas veya bütün branşlarda ruhsat iptali gibi özel sigortacı durumlarında maddi zararlar bakımından ayrıca hükümler vardır. Bu istisnalar, kimliği bilinmeyen sürücünün park yerinde oluşturduğu sıradan kaporta hasarını kapsam içine sokmaz.

Hasarı kimin karşılayabileceği nasıl belirlenir?

Park edilmiş aracınıza çarpıldığında yapmanız gerekenler

1. Güvenlik ve yaralanma kontrolü: Yaralı veya acil tehlike varsa 112 üzerinden yardım isteyin; kendinizi tehlikeye atmayın.
2. Olay yerini belgelendirin: Aracın genel konumu, hasarın yakın planı, park çizgileri, çevre ve varsa yere düşen parçaları fotoğraflayın.
3. Tarih, saat ve tanıkları not edin: Güvenlik görevlisinin veya tanığın verdiği bilgiler, sonraki işlemlerde işe yarayabilir.
4. Kamera kayıtlarının korunmasını isteyin: İşletme, site veya otopark yönetimine ilgili zaman aralığındaki görüntüleri muhafaza etmesi için başvurun. Kayıtların doğrudan tarafınıza verilmesi kişisel veri ve yetki kurallarına bağlı olabilir; kolluk birimlerinden destek isteyebilirsiniz.
5. Yetkili kolluğa başvurun: Sürücünün ayrıldığı ve tarafların birlikte tutanak tutamadığı durumu açıkça anlatın; resmî kayıt imkânını sorun.
6. Sigorta şirketine bilgi verin: Kaskonuz varsa eksper, hasar bildirimi, onarım öncesi fotoğraf ve belge isteklerini öğrenin. Onarımı dosya incelemesi gereklilikleriyle uyumlu planlayın.

Tek taraflı kaza tespit tutanağı yeterli olur mu?

İki sürücünün karşılıklı anlaşıp doldurduğu maddi hasarlı kaza tespit tutanağı yöntemi, taraflardan birinin olay yerinde bulunmadığı bu durumda her zaman uygulanabilir değildir. Bu nedenle tutanağı tek başına doldurup karşı taraf imzalamış gibi göstermeyin. Kolluğa ve sigortacınıza, olayın çarpıp kaçma olduğunu doğru biçimde bildirin. Trafik kazalarında hangi durumlarda kolluk çağrılması gerektiği konusunda kaza tutanağı ve polis çağırma rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Kaskodan ödeme alınırsa hasarsızlık indirimi gider mi?

Kaskonun park hasarı, teminat, muafiyet ve hasarsızlık indirimi koşulları şirkete ve ürüne göre farklılık gösterebilir. Sırf karşı taraf bilinmiyor diye her poliçede aynı sonuç ortaya çıkmaz. Hasar dosyası açmadan önce kendi poliçenizdeki hükümleri sigortacınızdan yazılı teyit edin. Bildirim ve evraklar hakkında kasko hasar ihbarı rehberimiz de yardımcı olabilir.

Sık sorulan sorular

Güvence Hesabı tamponu, aynayı veya farı karşılar mı?

Kimliği saptanamayan sürücünün park hâlindeki araca çarpması nedeniyle oluşan bu tür maddi zararlar karşılanmaz.

Plakası bulunamayan araç nedeniyle yaralanma olursa?

Bedensel zararlar bakımından kanuni koşullar, kusur, olayın belgeleri ve teminat sınırları ayrıca değerlendirilir; bu, otomobilin onarım bedelinin de karşılanacağı anlamına gelmez.

Çarpan araç sigortasız çıkarsa ne olur?

Sigortasız araçlara ilişkin Güvence Hesabı koşulları da otomobildeki sıradan maddi hasarın otomatik karşılandığı anlamına gelmez. Konunun ayrıntıları için sigortasız araç kazasında Güvence Hesabı rehberimize bakabilirsiniz.

Kamera görüntüsünü nasıl kullanabilirim?

Kayıtların silinmemesi için zaman kaybetmeden otopark/site yönetimini bilgilendirin. Görüntülerin hukuka uygun şekilde elde edilmesi ve gerektiğinde ilgili kolluk birimine iletilmesi önemlidir.

Resmî bilgi ve başvuru kapsamı: Güvence Hesabı – Sıkça Sorulan Sorular ve Güvence Hesabının amacı ve kapsamı. Bu rehber genel bilgi sunar; somut olayda poliçe ve resmî olay kayıtları esas alınır.