Unico Sigorta, Eksperlerle Geleceği Planlıyor

Unico Sigorta, 2025 Vizyonunu Eksperlerle Paylaştı

Unico Sigorta, 2025 yılına yönelik stratejilerini ve sektördeki yenilikleri değerlendirmek amacıyla 48 farklı ilden gelen eksperlerle İstanbul‘da geniş kapsamlı bir toplantı düzenledi. Yaklaşık 250 eksper ve raportör, sigorta sektörünün geleceğine dair önemli bilgiler almak ve paylaşmak üzere bir araya geldi.

Toplantının ana gündem maddeleri arasında, Unico Sigorta’nın 2025 yılı için güncellenmiş hasar organizasyon yapısı ve süreçleri yer aldı. Ayrıca, eksperlerden beklentiler ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejik adımlar üzerinde duruldu. Değişen sektör dinamiklerine adapte olmak ve müşteri odaklı hizmet anlayışını pekiştirmek için atılan adımlar detaylı bir biçimde açıklandı.

Görüşülen Önemli Konular:

• Saha kontrol ve denetim mekanizmaları
• Ekspertiz süreçleri ve uygulamaları
• Sovtaj ve ihale süreç yönetimi
• Şüpheli hasarların araştırılması
• Yedek parça tedarik sistemleri

Unico Sigorta Aktüerya, Lojistik, Hasar Performans ve Kurumsal Poliçe Yönetimi Direktörü Raşit Özuren, toplantının ardından yaptığı açıklamada, Unico Sigorta’nın sektördeki konumunu güçlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için attığı adımları vurguladı. Özuren, “Hasar süreçlerinde daha hızlı, şeffaf ve kullanıcı dostu deneyimler sunmayı hedefliyoruz. Bu kapsamda, dijital çözümlerle hizmet kalitemizi daha da ileriye taşıyacağız. Eksperlerimizle kurduğumuz iş birliği sayesinde müşterilerimize ve iş ortaklarımıza değer katacağımıza inanıyoruz. Sektörün tüm dinamiklerini göz önünde bulundurarak yüksek standartlarda hizmet sunmayı ve güçlü bir organizasyon yapısı kurmayı hedefliyoruz. Bu toplantılar, bu hedeflere ulaşmak için gerekli olan yol haritasını belirlememizi sağlayacak,” dedi.

Unico Sigorta, 2025 yılında da sektörde öncü adımlar atmaya ve tüm paydaşlarıyla birlikte değer üretmeye kararlılıkla devam edecek.