Kısa cevap: Sahte teslimat bildirimiyle yapılan oltalama girişimlerini ayırt etme. Bu rehberin amacı işlem adımlarını ve kontrol noktalarını açıklamaktır; değişebilen bilgileri resmî kanallardan doğrulayın.
Sahte kargo mesajlarının ortak işaretleri
Paket teslimatı için küçük ek ödeme, kısa bağlantı, acil işlem veya kişisel bilgi talep eden mesajlar kimlik avı girişimi olabilir. Gönderen adı gerçek bir şirketi andırsa bile mesajın doğruluğunu kanıtlamaz.
Mesaj geldiğinde ne yapmalısınız?
- Mesajdaki bağlantıyı açmayın.
- Gönderi durumunu kargo şirketinin uygulamasına veya elle yazdığınız resmî adresine giderek kontrol edin.
- Kart, parola veya doğrulama kodunu mesajdaki form üzerinden paylaşmayın.
- Gerçek kurumun iletişim kanalından teyit alın.
- Bağlantı açıldıysa cihazı ve hesapları kontrol edin; bilgi girildiyse ilgili hesabın şifresini değiştirip bankayla iletişim kurun.
- Şüpheli mesajı uygun güvenlik kanalına bildirin.
Sık sorulan sorular
Bilgiler zamanla değişebilir mi?
Evet. Başvuru koşulları, hizmet ekranları, tarihler, ücretler ve uygulamalar kurumların güncel kararlarıyla değişebilir. İşlem öncesinde aşağıdaki resmî kaynağı kontrol edin.
Yalnızca bu rehberle işlem yapmak yeterli mi?
Hayır. Kişisel durumunuzu ve resmî hizmet ekranını esas alın; özellikle hukuki ve mali sonuç doğuran işlemlerde gerektiğinde yetkili kurumdan veya uzmandan bilgi edinin.
İlgili rehber ve resmî kaynak
Sigorta Haber: Konuyla ilgili diğer rehber
CISA güvenli internet rehberleri — resmî bilgi ve işlemler
Editoryal not: Bu içerik 10 Ekim 2026 tarihinde genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır; işlem koşulları uygulama tarihinde ayrıca doğrulanmalıdır.