Mobil Kaza Tutanağı Nasıl Doldurulur? Sigortam360 2026 Rehberi

Mobil Kaza Tutanağı (MKT), yalnız maddi hasarla sonuçlanan ve tarafların kazanın oluş şekli konusunda anlaşabildiği trafik kazalarında, kağıt form yerine telefon üzerinden tutanak düzenlemeyi sağlayan dijital hizmettir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), Mobil Kaza Tutanağı hizmetini Sigortam360 mobil uygulaması üzerinden sunmaktadır.

Bu rehberde 2026 itibarıyla Mobil Kaza Tutanağı’nın kimler tarafından kullanılabileceğini, hangi kazalarda kullanılmaması gerektiğini, fotoğraf ve konum bilgisinin nasıl eklendiğini ve tutanak sonrasında kusur değerlendirmesinin nasıl ilerlediğini adım adım bulabilirsiniz.

Mobil Kaza Tutanağı nedir?

Mobil Kaza Tutanağı, en az iki aracın karıştığı yalnız maddi hasarlı trafik kazalarında sürücülerin kaza bilgilerini dijital ortamda kaydetmesini sağlar. SBM’nin açıklamasına göre uygulamada e-Devlet ile giriş, otomatik konum bilgisi, kolay kaza senaryosu çizimi ve tutanağa daha sonra erişim gibi özellikler bulunur.

Mobil Kaza Tutanağı hangi uygulamadan doldurulur?

2026 itibarıyla hizmet Sigortam360 mobil uygulaması içindeki Mobil Kaza Tutanağı bölümünden kullanılmaktadır. Uygulamaya e-Devlet üzerinden giriş yapılabilir.

Mobil Kaza Tutanağı hangi kazalarda kullanılabilir?

Temel şart, kazanın yalnız maddi hasarla sonuçlanması ve tarafların kazanın oluş şekli konusunda anlaşabilmesidir.

Hangi durumlarda Mobil Kaza Tutanağı doldurulmaz?

• Kaza tek taraflı maddi hasarlıysa,
• Sürücülerden birinin ehliyeti yoksa veya kullandığı araç sınıfı için yeterli değilse,
• Araçlardan birinin geçerli zorunlu trafik sigortası yoksa,
• Sürücülerden birinde alkol, uyuşturucu veya uyarıcı madde kullanımı şüphesi varsa,
• Kazaya kamu kurum veya kuruluşuna ait bir araç karışmışsa,
• Kamu malına veya üçüncü kişilere ait eşyaya zarar verilmişse,
• Kaza ölüm veya yaralanmayla sonuçlanmışsa.

Mobil Kaza Tutanağı nasıl doldurulur?

1. Güvenliği sağlayın: Önce yaralanma olup olmadığını kontrol edin.
2. Sigortam360’a giriş yapın: Mobil Kaza Tutanağı alanını açın ve e-Devlet doğrulamasıyla devam edin.
3. Konumu doğrulayın: Kaza yerinin konum bilgisini kontrol edin.
4. Araç ve sürücü bilgilerini girin: İstenen bilgileri eksiksiz doldurun.
5. Kaza yeri fotoğraflarını çekin: Araçların konumu, hasarlı bölümler, yol çizgileri ve trafik işaretleri görünsün.
6. Kaza senaryosunu oluşturun: Araçların geliş yönlerini ve çarpışma noktasını gösterin.
7. Açıklamayı kontrol edin: Kısa, nesnel ve kronolojik bir açıklama yazın.
8. Tarafların onayını tamamlayın: Bilgileri iki taraf da kontrol etsin.

Kaza fotoğrafları nasıl çekilmeli?

• Araçların tamamının göründüğü geniş açı fotoğraf,
• Her aracın hasarlı bölgesinin yakın planı,
• Şerit çizgileri ve yön bilgileri,
• Trafik lambası, levha veya yol verme işaretleri,
• Kavşak, dönüş cebi veya park alanı gibi yol geometrisini gösteren kareler.

Tutanak gönderildikten sonra ne olur?

SBM’nin Kaza Tespit Tutanağı sistemine göre sigorta şirketleri tutanak ve fotoğrafları elektronik ortamda SBM’ye aktarır. Ardından kazaya karışan araçların sigorta şirketleri kusur oranı değerlendirmesi yapar.

Kusur oranları yüzde kaç olabilir?

SBM sisteminde maddi hasarlı trafik kazalarında kusur oranı değerlendirmesi araç başına %0, %50 veya %100 olarak yapılır.

Kusur oranına itiraz edilebilir mi?

Evet. Şirketler arası mutabakatla belirlenen kusur oranına, sonuç bildirildikten sonra belirli koşullarla itiraz edilebilir. İtiraz prosedürü için Sigorta Tahkim Komisyonuna nasıl başvurulur? rehberine de bakabilirsiniz.

Trafik sigortası yoksa tutanak geçerli olur mu?

SBM, maddi hasarlı kaza tespit tutanağının kullanılabilmesi için kazaya karışan araçların geçerli zorunlu mali sorumluluk sigortasının bulunmasını aramaktadır.

Trafik sigortasının teminat yapısını merak ediyorsanız Trafik Sigortası Neleri Kapsar? 2026 Teminat Limitleri ve Detaylı Rehber içeriğine göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Mobil tutanak doldurmak kusuru kabul etmek anlamına gelir mi?

Hayır. Tutanak kazanın oluş şeklinin kayıt altına alınmasını sağlar. Kusur oranı daha sonra ilgili değerlendirme süreçleriyle belirlenir.

Taraflar anlaşamıyorsa ne yapılmalı?

Taraflar kazanın oluş şekli konusunda anlaşamıyorsa kendi aralarında tutanak düzenlemek zorunda değildir. Yetkili trafik birimlerine başvurulması gerekir.

Resmî kaynaklar

• SBM – Mobil Kaza Tutanağı
• SBM – Kaza Tespit Tutanağı
• SBM – KTT Sorgulama ve İtiraz

Görsel: Vitaly Gariev / Unsplash