Mutfak veya banyodaki tesisat kaçağı yalnız kendi evinizde parke, dolap ve duvarlara zarar vermekle kalmayabilir; alt kattaki komşunun tavanı ve eşyaları da etkilenebilir. Böyle bir durumda “konut sigortası hepsini öder mi?” sorusunun cevabı poliçedeki teminatların ayrımına bağlıdır.
Kısa yanıt: Kendi konutunuzdaki su hasarı ile komşuya verilen zarar genellikle aynı teminat başlığında değerlendirilmez. Dahili su teminatı kendi bina/eşya zararınızı, üçüncü şahıs veya aile sorumluluk teminatı ise komşuya karşı mali sorumluluğunuzu kapsayabilir.
Dahili su teminatı nedir?
Yangın Sigortası Genel Şartlarında “dahili su” ek sözleşmeyle güvence altına alınabilecek riskler arasında yer alır. Konut sigortası ürünlerinde bu teminat, tesisat veya su sistemlerinden kaynaklanan belirli hasarları poliçe şartları dahilinde karşılayabilir.
Su kaçağının tamir masrafı ile suyun verdiği zarar aynı mı?
Hayır. Örneğin eskimiş bir borunun yenilenmesi bakım-onarım gideri olabilir; borunun aniden patlaması sonucu parkede veya dolapta oluşan zarar ise farklı şekilde değerlendirilebilir. Poliçede “hasara neden olan parçanın onarımı”, “kaçağın tespiti” ve “sonuç zarar” için ayrı kurallar bulunabilir.
Alt komşuya verilen zarar nasıl karşılanır?
Alt komşunun tavanı, boyası, parkesi veya eşyası zarar gördüğünde konu üçüncü kişiye karşı sorumluluk haline gelir. Konut poliçenizde uygun sorumluluk teminatı varsa, hukuki sorumluluğunuz ve poliçe limiti çerçevesinde değerlendirme yapılabilir. Sadece bina/eşya teminatının bulunması komşu zararının otomatik olarak karşılandığı anlamına gelmez.
Hangi durumlar sorun yaratabilir?
- Uzun süredir devam eden ve bakım yapılmayan tesisat sorunları,
- Rutubet ve yavaş sızıntı gibi zamana yayılan olaylar,
- Poliçede bulunmayan ek teminatlar,
- Muafiyet veya alt limitler,
- Hasardan sonra onarım yapılmadan önce şirkete bildirim verilmemesi.
Hasar olduğunda ne yapmalısınız?
- Su kaynağını güvenli şekilde kapatın.
- Hasarı fotoğraf ve video ile belgeleyin.
- Alt komşudaki zararı da kayıt altına alın.
- Sigorta şirketi/acente üzerinden hasar ihbarı yapın.
- Eksper veya şirket yönlendirmesi olmadan kapsamlı onarıma başlamadan önce teyit alın.
- Fatura ve servis belgelerini saklayın.
Konut sigortasının genel yapısını ayrıca Konut Sigortası Nedir, Nasıl Yapılır? rehberimizden inceleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Lavabo altı boru patlarsa sigorta öder mi?
Poliçede dahili su teminatı varsa ani olay sonucu oluşan zarar değerlendirilebilir; borunun eskime/bakım maliyeti ayrıca incelenir.
Alt komşunun boya masrafını kim öder?
Sorumluluğun size ait olduğu belirlenirse ve poliçede uygun sorumluluk teminatı varsa limitler dahilinde sigorta devreye girebilir.
Rutubet sigortadan karşılanır mı?
Uzun süreli bakım, yıpranma ve rutubet olayları poliçe şartlarında farklı değerlendirilebilir; otomatik teminat kabul edilmemelidir.
Kaynak
SEDDK – Yangın Sigortası Genel Şartları ve genel şartlar dizini
