Kasko teklifi karşılaştırırken çoğu sürücü ilk olarak yıllık prime bakıyor. Oysa aynı araç için birbirine yakın fiyatlı iki poliçe, hasar anında servis seçimi ve yedek parça kullanımı bakımından oldukça farklı sonuçlar doğurabilir. Özellikle yeni, garanti kapsamındaki veya parça maliyeti yüksek araçlarda yetkili servis ve orijinal parça hükümleri poliçenin gerçek değerini belirleyen unsurlar arasındadır.
SEDDK tarafından yayımlanan Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları temel çerçeveyi belirler; servis, parça ve ek hizmet ayrıntıları ise poliçe özel şartlarında ve ürün klozlarında netleşir. Bu nedenle “kasko var mı?” sorusundan önce “hangi şartlarla var?” sorusunu sormak gerekir.
Yetkili servis klozu nedir?
Yetkili servis klozu, hasar onarımının araç markasının yetkili servis ağında veya poliçede tanımlanan servis koşulları çerçevesinde yapılmasına ilişkin hükümleri ifade eder. Bazı ürünlerde sigortalıya geniş servis seçimi sunulurken bazı ürünlerde anlaşmalı özel servis ağı tercih edilebilir.
Bu fark prim üzerinde etkili olabilir. Yetkili servis kullanımına izin veren ürün daha yüksek primli olabilir; ancak özellikle garanti, marka standartları ve teknik ekipman gerektiren araçlarda sigortalı açısından önemli bir tercih sebebidir.
Orijinal parça klozu ne anlama gelir?
Hasarlı parçanın değiştirilmesi gerektiğinde kullanılacak parçanın niteliği poliçe açısından önemlidir. Poliçede orijinal parça, eşdeğer parça, muadil parça veya ürünün özel şartlarında tanımlanan farklı bir uygulama bulunabilir. “Kaskom var, her durumda orijinal parça takılır” varsayımı doğru değildir.
Teklif aşamasında parça kullanımına ilişkin maddeyi açıkça görmek, hasar sonrasında beklenmeyen uyuşmazlıkların önüne geçebilir.
Kasko almadan önce kontrol edilmesi gereken 7 başlık
- Servis seçimi: Yetkili servis mi, anlaşmalı özel servis mi, yoksa daha geniş bir ağ mı var?
- Parça türü: Orijinal parça taahhüdü hangi koşullarda geçerli?
- Muafiyet: Anlaşmasız servis veya farklı parça tercihinde sigortalının karşılayacağı bir oran/tutar var mı?
- Hasarsızlık indirimi: Belirli hasar türlerinin yenilemeye etkisi nasıl düzenlenmiş?
- İkame araç: Araç servisteyken kaç gün ve hangi sınıfta araç sağlanıyor?
- Mini onarım: Küçük hasarlarda ayrı hizmet paketi bulunuyor mu?
- Çekici ve yol yardım: Aracın servise taşınmasında mesafe veya ücret limiti var mı?
Yetkili servis seçmek her zaman daha mı iyi?
Tek bir doğru cevap yoktur. Yeni ve garanti kapsamındaki araçlarda yetkili servis tercihi önemli olabilir. Daha ileri yaştaki araçlarda ise geniş anlaşmalı özel servis ağı maliyet ve hız açısından avantaj sağlayabilir. Burada önemli olan, poliçenin araç sahibinin beklentisiyle uyumlu olmasıdır.
Sadece fiyat karşılaştırması neden yeterli değil?
İki kasko teklifinden biri daha ucuz olabilir; ancak yalnızca belirli servislerde onarım, farklı parça uygulaması veya yüksek muafiyet içerebilir. Diğer teklif daha yüksek primli olmasına rağmen yetkili servis, orijinal parça, yüksek İMM limiti ve daha uzun ikame araç süresi sunabilir. Gerçek karşılaştırma yalnızca prim üzerinden yapılamaz.
Kaskonun trafik sigortasından farklarını görmek için Kasko ve Trafik Sigortası arasındaki temel farklar rehberini de inceleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kaskoda yetkili servis zorunlu mu?
Genel bir zorunluluk yoktur. Onarımın nerede yapılabileceği, satın alınan ürünün ve poliçe özel şartlarının servis hükümlerine göre belirlenir.
Kasko her zaman orijinal parça kullanır mı?
Hayır. Parça kullanımının kapsamı poliçede açıkça kontrol edilmelidir. Ürünler arasında farklı uygulamalar bulunabilir.
Anlaşmasız servise gidersem ödeme azalır mı?
Bazı poliçelerde anlaşmasız servis kullanımı için muafiyet veya farklı ödeme koşulu bulunabilir. Kesin cevap için poliçenin ilgili klozu esas alınmalıdır.
Sonuç
Kasko poliçesi seçerken yalnızca fiyat değil, hasar anında aracın nerede ve hangi parçalarla onarılacağı da karşılaştırılmalıdır. Yetkili servis, orijinal parça, muafiyet, ikame araç ve hasarsızlık hükümlerini birlikte değerlendirmek daha sağlıklı bir poliçe seçimi sağlar.
Bilgilendirme: Bu içerik genel bilgi amaçlıdır. Kesin kapsam için yürürlükteki poliçe, özel şartlar, klozlar ve SEDDK genel şartları esas alınır.