Kaliforniya, Los Angeles Yangınlarının Sigorta Ödemelerini Bekleten Kredi Kuruluşlarını İnceliyor

ABD’nin Kaliforniya eyaletinde mali düzenleyiciler, 2025 yılında Los Angeles bölgesinde meydana gelen Palisades ve Eaton yangınlarından zarar gören konut sahiplerine ait sigorta tazminatlarının kredi kuruluşları tarafından nasıl yönetildiğini incelemeye aldı. 15 Ekim 2026’da duyurulan veri talebi kapsamında ipotek kredisi veren şirketlerden ve kredi hizmet sağlayıcılarından ayrıntılı açıklama istendi.

Kaliforniya İşletme ve Tüketici Hizmetleri Ajansı ile Finansal Koruma ve Yenilik Departmanı (DFPI), sigortacılar tarafından ödenen tazminatların kredi kuruluşlarında bekletilmesi ve hak sahiplerine aktarılmasındaki gecikmelere odaklanıyor. İncelemenin konusu, sigorta şirketlerinin hasar tazminatı kararı değil, ödenmiş tutarların kredi kuruluşlarınca yönetilmesi.

Yaklaşık 800 kuruluştan 29 Ekim’e kadar yanıt istendi

Düzenleyiciler, yaklaşık 800 ipotek kredi kuruluşuna ve kredi hizmet sağlayıcısına veri talebi gönderdi. Kuruluşların, 30 Eylül 2026 itibarıyla yangın mağdurları adına aldıkları sigorta tazminatlarının miktarını ve kullanım durumunu bildirmesi gerekiyor. Raporların 29 Ekim 2026’ya kadar iletilmesi istendi.

İstenen bilgiler arasında konut veya diğer mülk kaybı, kişisel eşyalar ve geçici yaşam giderlerine ilişkin sigorta ödemeleri yer alıyor. Kuruluşların kaç borçlu adına ödeme aldıklarını, paraların ne kadarını hak sahiplerine aktardıklarını ve dağıtılmayan tutarlar için hangi gerekçelerin bulunduğunu açıklaması gerekiyor.

Raporlamada, ödemelerin aktarım süresi ve sigorta parasının 10 günden daha uzun süre tutulduğu durumlar da ayrıca incelenecek.

160’tan fazla tüketici şikâyeti değerlendiriliyor

DFPI, Ocak 2025’ten bu yana yangınlarla ilişkili ödeme sorunlarına dair 160’tan fazla gizli tüketici şikâyeti aldığını bildirdi. İncelemede, tazminatların geç aktarılması, ödeme kararlarına itiraz edilmesini sağlayan süreçlerin bulunmaması ve mortgage borcu kapandığı hâlde sigorta parasının tutulması gibi olası uygulamalar ele alınıyor.

Yetkililer, mevzuata aykırılık tespit edilmesi hâlinde eyalet ve federal tüketici koruma hükümleri uyarınca yaptırım uygulanabileceğini belirtti. Soruşturmanın yürütülmesi, hakkında veri istenen kuruluşların tamamının ihlalde bulunduğu anlamına gelmiyor.

Sigorta tazminatları için faiz düzenlemesi yürürlükte

Kaliforniya’da Ağustos 2025’te imzalanan AB 493 sayılı düzenleme, mülk hasarı sonrasında kredi kuruluşlarının emanet hesapta tuttukları konut sigortası tazminatları için hak sahiplerine yıllık en az yüzde 2 basit faiz ödenmesini öngörüyor.

Vali Gavin Newsom, Temmuz 2026’da ilgili finans kuruluşlarına gönderdiği yazılarda yangın mağdurlarının ödemelerine zamanında erişebilmesi gerektiğini vurgulamış; tazminatların 10 iş günü içinde serbest bırakılması, hızlandırılmış itiraz süreçleri ve kalan kredi borcunu aşan tutarların tutulmaması konularında bilgi toplanmasını istemişti.

Sigorta tazminatlarının dağıtımına yönelik denetim, Los Angeles’taki 2025 yangınlarının ardından süren yeniden inşa çalışmalarıyla bağlantılı olarak yürütülüyor. Kaliforniya konut sigortası pazarında üst segment konutlara yönelik yeni sigorta kapasitesi de gündemde yer alıyor.