InsurGrid, ABD’de Sigorta Acenteleri İçin 15 Günde Bir Poliçe Değişikliği Takibi Başlattı

ABD merkezli sigorta teknolojisi şirketi InsurGrid, mal ve sorumluluk sigortası (property and casualty – P&C) acenteleri için geliştirdiği Policy Change Monitoring adlı poliçe değişikliği izleme hizmetini 6 Kasım 2026 tarihinde kullanıma sundu. San Francisco merkezli şirketin açıklamasına göre yeni hizmet, desteklenen sigorta şirketlerine bağlı müşteri poliçelerinin verilerini 15 günde bir yenileyerek acenteleri iptal, yenilememe, yeniden yürürlüğe alma ve teminat değişikliği gibi gelişmeler konusunda bilgilendiriyor.

Sistem, poliçeye ilişkin güncel beyan sayfalarını otomatik olarak alıyor ve yapay zekâ destekli veri çıkarımıyla belgelerdeki bilgileri karşılaştırılabilir alanlara dönüştürüyor. Böylece acenteler önceki kayıt ile yeni poliçe bilgisi arasındaki değişiklikleri ayrı ayrı inceleyebiliyor.

Poliçe iptali ve yenilememe kararları için otomatik uyarı

InsurGrid’in duyurusuna göre platform, tespit ettiği olayları iptal edildi, yeniden yürürlüğe girdi, yenilendi, yenilenmedi veya değişti şeklinde sınıflandırıyor. Bağlı poliçenin iptal edildiği ya da yenilenmediği belirlenirse ilgili acenteye e-posta bildirimi gönderilebiliyor.

Sigorta acentesinin yöneticileri, hangi değişikliklerin bildirim oluşturacağını ve bunların müşteriden sorumlu temsilciye, yöneticilere veya seçilen ekip üyelerine iletilmesini belirleyebiliyor. Bir poliçenin priminde artış, teminat limitinde azalış veya sigortalı araç ya da sürücülerle ilgili değişiklik yaşandığında önceki ve yeni veriler alan bazında görüntülenebiliyor.

Teminat, muafiyet, araç ve sürücü bilgileri karşılaştırılıyor

Platformun 15 günlük güncellemesi; teminatlar, indirimler, primler, muafiyetler, sigortalı araçlar, sürücüler, konut bilgileri ve hasar kayıtları gibi poliçeyle ilişkili alanları kapsayabiliyor. Güncel belgelerden çıkarılan veriler, sigorta tekliflerinin karşılaştırılması, müşteri sunumları ve ACORD formları gibi işlemlerde de kullanılabiliyor.

InsurGrid, yenileme dönemine yaklaşan müşterilerle iletişim kurulması ve başka bir sigorta şirketinden alternatif teklif hazırlanması gibi işlemlerin insan acente çalışanları tarafından değerlendirildiğini belirtti. Yapay zekâ verileri düzenlese de poliçeye ilişkin müşteriye verilecek tavsiye ve yürütülecek işlem konusunda lisanslı sigorta temsilcisi karar veriyor.

Güncellemenin başarısız olması durumunda eski kayıt korunuyor

Şirkete göre bir veri yenileme işlemi ancak bütün aşamaları başarıyla tamamlandığında mevcut poliçe kaydına işleniyor. Sigorta şirketine giriş bilgisi değişirse veya bağlantı sırasında hata oluşursa önceki poliçe verileri korunuyor. İlgili kayıtta eşitlemenin durduğunu belirten bir durum gösteriliyor ve müşterinin yeniden bağlantı kurması gerekebiliyor.

Otomatik kontrol, her oturumda çok faktörlü kimlik doğrulaması gerektirmeyen, desteklenen sigorta şirketi bağlantıları için kullanılabiliyor. Müşterinin elle yüklediği poliçe belgeleri 15 günlük otomatik yenileme kapsamına girmiyor.

450’den fazla sigorta şirketi bağlantısı bulunuyor

InsurGrid, platformunun 450’den fazla sigorta şirketiyle bağlantı kurabildiğini ve 2.500’ü aşkın sigorta temsilcisine hizmet verdiğini açıkladı. Şirketin bildirdiğine göre bugüne kadar 100 binden fazla poliçe beyan sayfası toplandı, yapay zekâ veri çıkarımı yoluyla 500 binden fazla beyan sayfası işlendi ve platform, toplam 250 milyon ABD dolarını aşan sonuçlanmış prim üretimini destekledi. Bu rakamlar şirketin açıklamasındaki ayrı faaliyet göstergelerini ifade ediyor.

InsurGrid Üst Yöneticisi Rohit Mittal, acentelerin prim artışı veya yenilememe kararlarını doğrudan müşterilerden öğrenmek yerine, poliçedeki değişiklikleri önceden görebilmelerini amaçladıklarını ifade etti.

Yeni hizmetin abonelik ve ek özellikleri

Policy Change Monitoring hizmetinin, InsurGrid’in aylık 99 ABD dolarlık abonelik planındaki müşterilere aşamalı olarak sunulduğu bildirildi. Şirket aynı duyuruda, genel sorumluluk, iş yeri, iş kazası, ticari otomobil, ticari mülk, siber risk ve çeşitli ticari branşlara yönelik poliçe karşılaştırmalarının PDF veya Word biçiminde dışa aktarılmasını sağlayan özellikleri de açıkladı.

Bu yeniliklere ek olarak poliçe belgelerinden veri çıkarımı için bir uygulama programlama arayüzü (API) ve acente yönetim sistemlerine belge ile poliçe verisi aktarımı özelliği duyuruldu. Açıklanan ürün, ABD sigorta acentelerinin poliçe verilerini güncel tutmasına yönelik bir iş akışı hizmeti niteliği taşıyor.