Kısa cevap: DASK hasar ihbarı; Alo DASK 125, e-Devlet veya DASK’ın dijital kanalları üzerinden yapılabilir. Bildirim sırasında poliçe veya T.C. kimlik bilgileri, hasarlı konutun açık adresi ve ulaşılabilecek telefon numarası hazır bulundurulmalıdır. Hasar dosyası açıldıktan sonra eksper görevlendirilir ve bina hasarı Zorunlu Deprem Sigortası teminatı kapsamında değerlendirilir.
Deprem sonrasında en önemli adımlardan biri hasarın doğru ve eksiksiz şekilde bildirilmesidir. DASK yalnızca binadaki doğrudan maddi zararları belirli teminat ve limitler dahilinde karşılar; eşya, kira kaybı ve benzeri zararlar DASK kapsamından ayrıdır.
DASK hasar ihbarı nereden yapılır?
Hasar bildirimi DASK’ın çağrı merkezi üzerinden veya dijital kanallardan yapılabilir. e-Devlet üzerindeki DASK hizmetleri de poliçe ve hasar süreçlerine erişim sağlar.
Bildirim sırasında aşağıdaki bilgilerin hazır olması süreci hızlandırır:
- Poliçe numarası veya sigortalının kimlik bilgileri,
- Hasarlı binanın açık adresi,
- Güncel telefon numarası,
- Hasarın kısa açıklaması.
Hasar dosyası açıldıktan sonra ne olur?
Hasar ihbarı sonrasında dosya oluşturulur ve gerekli görülmesi halinde eksper görevlendirilir. Eksper binadaki deprem kaynaklı doğrudan maddi hasarı inceler, hasarın niteliğini ve büyüklüğünü raporlar.
Hasar değerlendirmesinde DASK poliçesinde yer alan yapı bilgileri, sigorta bedeli ve teminat kapsamı dikkate alınır.
DASK hangi zararları karşılar?
Zorunlu Deprem Sigortası; deprem ve deprem sonucu meydana gelen yangın, infilak, tsunami ve yer kaymasının doğrudan neden olduğu bina zararlarını poliçe limiti dahilinde karşılar.
Teminat kapsamında binanın temel, ana duvar, bağımsız bölümleri ayıran ortak duvarlar, bahçe duvarları, istinat duvarları, tavan ve tabanlar, merdivenler, asansörler, sahanlıklar, koridorlar, çatılar, bacalar ve yapının benzer tamamlayıcı bölümleri bulunabilir.
Hangi zararlar DASK kapsamında değildir?
Ev eşyaları, enkaz kaldırma giderleri, kira kaybı, iş durması, alternatif ikamet masrafları ve manevi zararlar DASK kapsamında değildir. Bu tür riskler için konut sigortasındaki ek teminatlar kontrol edilmelidir.
Hasarı belgelemek neden önemli?
Güvenliğiniz açısından binaya girmek sakıncalı değilse ve resmi makamların talimatlarına aykırı değilse, hasarlı alanların fotoğraf ve videolarını çekmek faydalıdır. Onarım veya söküm işlemlerine başlamadan önce hasar durumunun belgelenmesi eksper incelemesini kolaylaştırabilir.
Eksper gelmeden onarım yapılabilir mi?
Acil güvenlik önlemleri dışında kapsamlı onarıma başlamadan önce sigortacı veya DASK’ın yönlendirmesi beklenmelidir. Can ve mal güvenliği açısından zorunlu müdahaleler varsa yapılan işlemler ve masraflar mümkün olduğunca belgelenmelidir.
DASK tazminatı nasıl hesaplanır?
Tazminat, gerçekleşen bina hasarı ve poliçedeki sigorta bedeli dikkate alınarak hesaplanır. Poliçenin teminat limiti, yapı tarzı ve brüt yüzölçümü gibi bilgiler sigorta bedelinin belirlenmesinde önemlidir.
DASK, binanın piyasa satış değerini değil yeniden yapım maliyetine dayalı sigorta bedelini esas alan zorunlu bir yapı sigortasıdır.
DASK ile konut sigortası arasındaki fark nedir?
DASK zorunlu ve bina odaklıdır. Konut sigortası ise poliçeye bağlı olarak bina, eşya, hırsızlık, dahili su, fırtına, sorumluluk, kira kaybı ve farklı ek teminatları içerebilir. Bu nedenle DASK’ın bulunması konut sigortasının gereksiz olduğu anlamına gelmez.
Sık sorulan sorular
Kiracı DASK hasar ihbarı yapabilir mi?
Hasar ihbarı için poliçe ve sigortalı bilgilerinin doğrulanması gerekir. Kiracı, malik veya yetkili kişi süreci başlatabilir; ancak tazminat ve hak sahipliği poliçedeki sigortalı ve malik bilgilerine göre değerlendirilir.
Hasar ihbarı için tapu gerekir mi?
İlk ihbar sırasında temel poliçe ve iletişim bilgileri yeterli olabilir. Dosyanın değerlendirme aşamasında mülkiyet ve banka bilgileri gibi ek belgeler istenebilir.
DASK ev eşyasını öder mi?
Hayır. DASK bina zararlarını kapsar. Eşya hasarı için konut sigortası teminatları kontrol edilmelidir.
Güncellik notu: Bu içerik DASK’ın güncel resmi bilgilendirmeleri esas alınarak hazırlanmıştır. Büyük afetlerde hasar prosedürleri için DASK ve kamu kurumlarının güncel duyuruları ayrıca takip edilmelidir.
