Acil iletişim paketi, acil durumlarda iletişimi kesintisiz sürdürmek için Turkcell tarafından sunulan özel bir hizmettir.
Turkcell’in Acil İletişim Paketi, doğal afetler, acil durumlar veya olağanüstü haller gibi durumlarda kullanıcıların kesintisiz iletişim sağlamaları için tasarlanmıştır. Bu paket, özellikle afet bölgelerinde iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla ücretsiz olarak sunulmaktadır. Bu tür hizmetler, acil durumlarda hayat kurtarıcı olabilmektedir.
Acil İletişim Paketi Neden Tanımlandı?
Turkcell, 9 Nisan 2025 tarihinde yaşanan geniş çaplı iletişim sorunları nedeniyle kullanıcılarına bir telafi mahiyetinde acil iletişim paketi tanımlamıştır. O gün, birçok kullanıcı arama gerçekleştiremeyip mobil veri erişiminde sıkıntılar yaşadı. Bunun üzerine Turkcell, kullanıcılarına şu mesajı iletti:
Müşterilere Özür Mesajı Gönderildi
“Değerli Müşterimiz, şebekemizde meydana gelen teknik sorun nedeniyle bazı bölgelerde oluşan geçici iletişim kesintisi tamamen giderilmiştir. Yaşanan aksaklık nedeniyle hattınıza günlük 500 dakika, 2 GB internet ve 500 SMS tanımlanmıştır. Aksaklıktan ötürü özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.”
Yorum Yap