Artificial Labs, özel ve ticari sigorta şirketlerine dijital brokerlik ve sigorta teknolojisi sağlayan bir firma olarak, araştırma ve ürün inovasyonuna odaklanan yeni bölümü AgLabs‘ı kurdu. AgLabs, özel sigortacılığın geleceğini şekillendirmeyi ve yapay zekanın (AI) piyasa etkileşimlerini nasıl dönüştürebileceğini araştırmayı hedefliyor.
AgLabs, uzun vadeli araştırmalarla birlikte pratik araçları birleştirerek brokerler ve sigorta şirketleri için iş akışlarını kolaylaştırmayı amaçlıyor. Bu sistem, ajanslar arası (A2A) koordinasyonu geliştirerek sektördeki bilgi paylaşımını hızlandıracak.
A2A yetenekleri, broker ve sigorta acentelerinin bilgileri güvenli bir şekilde paylaşmasını, kontrol etmesini ve optimize etmesini sağlıyor. Sürecin odağı, risk verilerinin doğru şekilde aktarılması, yorumlanması ve standardize edilmesi olarak belirtiliyor.
Sigorta şirketleri dijital altyapılara büyük yatırımlar yapmış olsalar da, birçok süreç hala manuel olarak yürütülüyor. AgLabs’ın Londra merkezli araştırmasına göre, brokerlerin gönderdiği tekliflerin %88’i karar vermeye hazır şekilde sigorta şirketlerine ulaşmıyor. Bu durum, zaman kaybına ve verimsizliğe neden oluyor.
Artificial Labs kurucu ortağı David King, AgLabs’ın amacının insan odaklı bir pazar için idari yükleri azaltmak olduğunu belirtti. King, “Uzmanlar zamanlarını e-posta zincirleri arasında harcamamalı. AgLabs, karar süreçlerini hızlandırırken insanı sürecin merkezinde tutar.” ifadelerini kullandı.
AgLabs tarafından geliştirilen acenteler, brokerler ve sigorta şirketleri arasında veri paylaşımını özerk şekilde yürütebiliyor. Gerekli durumlarda sistem, insan müdahalesi gerektiren işlemleri üst seviyeye taşıyor. Böylece süreç hem güvenli hem de verimli çalışıyor.
AgLabs Başkanı Alexis Renaudin, sigorta sektöründeki birçok yapay zeka uygulamasının bireysel hız kazanımına odaklandığını, ancak AgLabs’ın pazar genelinde verimlilik sağlamayı amaçladığını ifade etti. Renaudin, “Brokerlerin ve sigorta şirketlerinin veri doğrulama ve belge takibi gibi işlemlerde kaybettikleri zamanı ortadan kaldırarak, 7/24 çalışan bir sigorta ekosistemi oluşturmayı hedefliyoruz.” dedi.
AgLabs araştırmasına göre, karmaşık risklerin %64’ü teklif verilebilmesi için en az altı kez iletişim gerektiriyor. Ayrıca ekiplerin %81’i, uzmanlıkları yerine veri toplama ve düzeltme işlemleriyle zaman harcadıklarını belirtiyor.
AgLabs, sigorta sektöründeki dijital dönüşümü hızlandırarak, insan merkezli bir yapay zeka ekosistemi oluşturmayı hedefliyor.
Yorum Yap