Kişisel siber sigortada farkındalık, ilgi ve başlıca çekinceler

Munich Re’nin 2026 Küresel Siber Risk ve Sigorta Anketi, kişisel siber sigortası olmayanların %32’sinin bu sigorta türünden haberdar olmadığını gösterdi. Katılımcıların %41’i siber sigortası olmadığını ve yaptırmayı planlamadığını belirtirken, %37’si poliçe yaptırmayı düşündüğünü ifade etti.

Ankete göre katılımcıların %58’i en az bir siber saldırının mağduru oldu ya da bundan etkilendi. En yaygın olaylar arasında çevrimiçi alışveriş dolandırıcılığı, kötü amaçlı yazılım, sahte banka havaleleri, veri hırsızlığı ve kimlik hırsızlığı yer aldı.

Siber sigorta yaptırmama nedenleri arasında %31 fiyatı, %19 ürünün ne olduğu veya neleri kapsadığının anlaşılamamasını, %14 ise siber risklere maruz kalmadığı düşüncesini gösterdi.

Munich Re’ye göre bireysel siber sigorta poliçeleri, çevrimiçi alışveriş dolandırıcılığı, yetkisiz işlemler ve yanlış yönlendirilmiş ödemelerle bağlantılı kayıpları karşılayabiliyor. Kimlik avı ve hesap ele geçirilmesi durumlarında 7/24 siber müdahale hizmetleri sunulabiliyor. Kimlik hırsızlığında ise masrafların karşılanması, kimlik bilgilerinin yeniden düzenlenmesi, kredi kuruluşlarıyla işlemler, hukuki süreçler ve veri kurtarma desteği kapsamda yer alabiliyor.

Kişisel siber sigortaya ilgi yıllar içinde arttı. Poliçe yaptırmayı düşünenlerin oranı 2021’de %28, 2022’de %34, 2024’te %36 ve 2026’da %37 oldu.

Siber sigorta yaptırma gerekçeleri arasında iç huzur (%48), mali kayıpların telafisi (%43), uzman desteği ve hizmetlerine erişim (%35), kayıp verilerin kurtarılması (%33) ve siber riskleri anlama ve ölçme konusunda yardım (%24) öne çıktı.

Dünya genelinde dolandırıcılık kaynaklı yıllık kayıpların 500 milyar dolara kadar ulaştığı belirtilirken, bu tutarın yalnızca dijital dolandırıcılığı kapsamadığı ifade edildi.