eSIM QR Kodu Silindi veya Çalışmıyor: Ne Yapılır?

QR kodun daha önce kullanılmış olması, profilin başka cihazda aktif kalması, cihazın operatör kilidi, internet bağlantısı sorunu veya operatör tarafındaki aktivasyon kısıtı hata nedeni olabilir.

eSIM aktivasyon QR kodu daha önce kullanılmış, kaybolmuş veya hata veriyorsa uygulanabilecek güvenli kontrol adımlarını açıklar.

eSIM QR kodu neden çalışmayabilir?

QR kodun görüntüsünü internetten aramak veya üçüncü kişilerden profil dosyası almak güvenli değildir. eSIM bilgisi doğrudan operatörden alınmalıdır.

QR kod silindiyse ne yapılır?

Operatörün müşteri hizmetleri, uygulaması veya yetkili kanalından yeni eSIM aktivasyon talebi oluşturulur. Kimlik doğrulaması gerekebilir. Bazı operatörler yeni QR kod verirken bazıları uygulama içinden doğrudan cihaz kurulumu sunar.

Eski telefonda çalışan eSIM varsa, yeni aktivasyon tamamlanana kadar profil silinmemesi bağlantının korunmasına yardımcı olur.

Aynı QR kod tekrar kullanılır mı?

Bu tamamen operatörün aktivasyon politikasına bağlıdır. Tek kullanımlı kodlarda ikinci kurulum başarısız olur. Kesin bilgi için operatörün güncel eSIM yönergesi esas alınmalıdır.

Kaynak ve güncellik: Teknik bilgiler GSMA eSIM başta olmak üzere üretici veya yetkili teknik kaynakların güncel açıklamalarıyla karşılaştırılmalıdır. Menü adları ve işlem adımları cihaz, işletim sistemi veya yazılım sürümüne göre değişebilir.