Bu hata genellikle cihazınız Wi-Fi ağına başarıyla bağlandığında ancak internete erişim sağlayamadığında ortaya çıkar. Windows, Android veya iOS sistemlerinde bu durum ağ yapılandırması, DNS hataları veya modem kaynaklı problemler nedeniyle yaşanabilir.
- Modem veya yönlendirici (router) kaynaklı bağlantı sorunları
- DNS sunucu ayarlarının hatalı olması
- IP adresinin çakışması
- VPN veya güvenlik duvarı ayarlarının internet erişimini engellemesi
- Geçici ağ sürücü problemleri
- Modemi Yeniden Başlatın: Güç kablosunu çıkarıp 30 saniye bekleyin, ardından tekrar takın.
- Ağı Unutun ve Yeniden Bağlanın: Cihazınızın Wi-Fi ayarlarından ilgili ağı unutun ve tekrar şifre girerek bağlanmayı deneyin.
- DNS Ayarlarını Değiştirin: Google (8.8.8.8 – 8.8.4.4) veya Cloudflare (1.1.1.1 – 1.0.0.1) DNS adreslerini manuel olarak girin.
- Ağ Sürücülerini Güncelleyin: Windows cihazlarda Device Manager üzerinden kablosuz ağ adaptörü sürücüsünü güncelleyin.
- Komut İstemi Üzerinden Ağ Sıfırlama: Yönetici olarak cmd açın ve aşağıdaki komutları sırasıyla çalıştırın:
- netsh winsock reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Güvenlik Duvarı veya Antivirüs Kontrolleri: Geçici olarak güvenlik yazılımını devre dışı bırakıp internet bağlantısını test edin.
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra halen “İnternet yok, güvenli” hatasını alıyorsanız, internet servis sağlayıcınız (ISS) ile iletişime geçmeniz önerilir. Sorun, hat veya bölgesel bir kesintiden de kaynaklanıyor olabilir.
