İGSAŞ’a CX Awards Turkey’den İyi Fikir Ödülü
Türkiye’nin ilk ve en kapsamlı müşteri deneyimi ödül programı CX Awards Turkey kapsamında Dijital Müşteri Deneyimi Kategorisinde “İyi Fikir Ödülü”ne layık görülen İGSAŞ, tarımda dijital dönüşümü merkeze alan yaklaşımıyla dikkatleri üzerine çekti. Bu yıl dokuzuncusu organize edilen CX Awards Turkey’de, alanında uzman ve bağımsız jüri üyeleri Türkiye’nin çeşitli sektörlerinden gelen projeleri titizlikle değerlendirdi. Yenilikçi vizyonu ve müşteri deneyimine kattığı somut değerle öne çıkan 25 proje ödül almaya hak kazanırken, İGSAŞ da bu projeler arasında yer alarak “İyi Fikir Ödülü”nün sahibi oldu.
İGSAŞ Genel Müdürü İlkay Ünal, ödüle ilişkin yaptığı değerlendirmede şunları söyledi: “Tarımda sürdürülebilirliği yalnızca üretim süreçleriyle değil, çiftçinin sahadaki deneyimini geliştiren bütüncül çözümlerle ele alıyoruz. CX Awards Turkey’de kazandığımız bu ödül, dijitalleşmeyi sahada katma değere dönüştüren bakış açımızın ve çiftçiyi merkeze alan vizyonumuzun güçlü bir göstergesi. İGSAŞ olarak, teknolojiyi tarımın geleceğini destekleyecek faydalı çözümler üretmek için kullanmaya devam edeceğiz.”
Dijitalleşme ile tarımda bütüncül müşteri deneyimi
İGSAŞ, geliştirdiği Çiftçi Mobil Uygulaması ve bu uygulama içinde yer alan yapay zekâ tabanlı altyapı ile “doğru sulama” ve “doğru gübreleme” analizleri sunarak hem verimliliği yükseltiyor hem de su ve kaynakların sürdürülebilir kullanımına katkı sağlıyor. Uygulamada yer alan Filiz Yapay Zekâ Asistanı, uydu desteği ile tarlaların sağlık durumunun harita üzerinden anlık izlenmesini sağlarken, “anlık olarak uzmanına sor” özelliğiyle çiftçilere gerçek zamanlı danışmanlık hizmeti sunarak karar süreçlerini güçlendiriyor.
İGSAŞ Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Direktörü Ertuğrul Aktaş konuyla ilgili olarak, “Müşteri deneyimini karmaşıklaştırmak yerine dijital çözümlerle sadeleştirip çiftçinin günlük kararlarına doğrudan katkı sağlamak bizim önceliğimiz. Filiz Yapay Zeka Asistanı, minimum teknolojiyle maksimum yarar elde etme anlayışımızın somut sonucudur. CX Awards Turkey’de kazandığımız ‘İyi Fikir Ödülü’, kullanıcıyı odağa alan bu stratejimizin doğruluğunu göstermektedir.” dedi.
İGSAŞ’ın CX Awards Turkey’de ödül kazandığı bu proje, tarımda dijitalleşmeyi sahaya gerçek avantajlar olarak yansıtmayı, kullanıcı odaklı sade çözümler geliştirmeyi ve minimum teknolojik yatırım ile maksimum fayda sağlamayı esas alan müşteri deneyimi vizyonunu gözler önüne serdi.
