Garanti BBVA, müşteri deneyimini dijital çözümlerle dönüştürmeye devam ediyor. Banka, Borusan Next ile gerçekleştirdiği iş birliği kapsamında ikinci el araç satın alma sürecine entegre uçtan uca dijital taşıt kredisi çözümünü hayata geçirdi.
Yeni uygulama sayesinde müşteriler, Borusan Next İkinci El Araba Alım Satım Platformu üzerinden araç satın alırken kredi ihtiyaçlarını şubeye veya bayiye gitmeden, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kolayca karşılayabiliyor. Kullanıcılar, istedikleri aracı seçtikten sonra mobil uygulamaya yönlendirilerek kredi başvurusundan sözleşme onayına kadar tüm süreci dijital ortamda tamamlayabiliyor.
Bu dijital çözüm, kredi başvurusu, sözleşme süreçleri, dijital belge onayı, güvenli para transferi ve satıcı onayı dahil olmak üzere tüm adımlarda hızlı, güvenilir ve kullanıcı dostu bir deneyim sunuyor. Yakında, uçtan uca dijital taşıt kredisine Borusan Next mobil uygulaması üzerinden erişim de sağlanabilecek.
Garanti BBVA Tüketici Finansmanı Direktörü Koray Öztopçu yaptığı değerlendirmede, “Borusan Next iş birliğiyle sunduğumuz bu çözüm, müşterilerimize zamandan ve mekândan bağımsız, hızlı ve güvenilir bir finansman deneyimi sağlıyor. Amacımız, kredi süreçlerini uçtan uca dijitalleştirerek görünmez olacak kadar akıcı ancak hatırlanacak kadar pozitif bir deneyim sunmak.” dedi.
Borusan Otomotiv İcra Kurulu Başkanı Hakan Tiftik ise, “Borusan Next olarak ikinci el otomobil sektöründe müşterilerimize hız, güven ve şeffaflık sağlamayı amaçlıyoruz. Garanti BBVA ile yaptığımız iş birliği sayesinde kullanıcılarımız, kredi başvurularını kolayca tamamlarken noter ve tescil işlemlerini de aynı akışta çözümlüyor. Bu iş birliğiyle müşterilerimiz, finansman ihtiyaçlarını pratik bir şekilde karşılayarak araçlarını gönül rahatlığıyla teslim alabiliyor.” ifadelerini kullandı.
Garanti BBVA ve Borusan Next, finansal süreçlerde yenilikçi dijital entegrasyonlar geliştirerek müşterilerinin deneyimini iyileştirmeye devam etmeyi hedefliyor.
.jpg)
