Travelers, İşçi Tazminat Sigortası Tekliflerini Yarı Sürede Hazırlayan Yapay Zekâ Aracını Tanıttı

ABD merkezli sigorta şirketi Travelers, küçük işletmelere yönelik işçi tazminat sigortası (workers’ compensation) tekliflerinde belge girişini otomatikleştiren yapay zekâ destekli Travis Upload & Go aracını kullanıma sundu. Şirket, yeni aracın poliçeye dönüştürülebilir teklif hazırlama süresini yarıya indirdiğini açıkladı.

HARTFORD, 28 Ekim 2026 – The Travelers Companies, Inc., bağımsız sigorta acentelerinin küçük işletmeler adına başlattığı işçi tazminat sigortası teklif süreçlerini hızlandırmak amacıyla yeni bir dijital araç geliştirdiğini duyurdu.

Travis Upload & Go nasıl çalışıyor?

Yeni araçta acenteler, teklif hazırlamak için daha önce elle sisteme aktardıkları bilgileri belge yükleyerek işleyebiliyor. ACORD başvuru formları, standart sektör belgeleri ve el yazısıyla hazırlanmış notlar yüklenebilen dosya türleri arasında yer alıyor.

Travelers’ın açıkladığı işleyişe göre sistem; yüklenen belgelerden gerekli bilgileri çıkarıyor, müşteri hesabı ve poliçe alanlarını önceden dolduruyor, uygunluk kontrollerini otomatik gerçekleştiriyor ve ardından poliçeye dönüştürülebilecek bir sigorta teklifi üretiyor. Şirket, bu süreç sonunda teklif hazırlama süresinin geleneksel işleyişe kıyasla yarıya düştüğünü belirtiyor.

Acentelerin yüzde 77’si manuel veri girişinden şikâyetçi

Travelers, Ağustos 2026’da 150’den fazla küçük işletme sigortası acentesinin katıldığı bir araştırmanın sonuçlarını da paylaştı. Araştırmada katılımcıların yüzde 77’si, manuel veri girişini çalışma günlerinin en fazla zaman alan ve en az değer yaratan işlerinden biri olarak değerlendirdi.

Katılımcıların yüzde 54’ü ise iş günlerinin en az dörtte birini manuel veri girişine ayırdığını bildirdi. Şirket, Travis Upload & Go aracını acentelerin bu idari işlemler için harcadığı süreyi azaltmak amacıyla tasarladı.

Mevcut Travis platformuna eklendi

Travis Upload & Go, Travelers’ın küçük işletme sigortalarında fiyatlama, teklif ve poliçe düzenleme işlemleri için kullandığı Travis platformunun içinde bağımsız acentelere sunuluyor.

Travelers Küçük Ticari Sigortalar Başkanı Erin Rodliff, teklif hazırlığında hızın önemli olduğunu, yeni aracın veri girişinden kazanılan zamanın müşteri ilişkilerine ayrılmasını sağlayacağını ifade etti.

Travelers’ın sigortacılık ve teknoloji faaliyetleri

Otomobil, konut ve ticari riskler alanında mal ve sorumluluk sigortaları sunan Travelers, 2025 yılında yaklaşık 49 milyar dolar gelir elde ettiğini ve 30 bini aşkın çalışanı bulunduğunu bildirdi. Şirketin sigortacılık faaliyetlerinde yapay zekâ kullanımına ilişkin önceki gelişmeler arasında TravelersLLM teknolojisi de yer alıyor.