Bereket Sigorta, AI Tabanlı Medya Takip Sistemi’ni devreye aldı

Bereket Sigorta AI Tabanlı Medya Takip Sistemi’ni Kullanıma Aldı

Bereket Sigorta Grubu’nun kurum içi kaynaklarıyla geliştirdiği AI Tabanlı Medya Takip Sistemi, dijital medyada yayınlanan kaza haberlerini gerçek zamanlı analiz ederek olası suistimal vakalarını ve riskleri hasar dosyası oluşmadan önce tespit etmeye başladı.

Bereket Sigorta Grubu Genel Müdürü Faruk Gökçen, dijital dönüşüm vizyonu doğrultusunda geliştirilen bu projenin, yerli ve kurum içi teknoloji geliştirme kabiliyetinin önemli bir göstergesi olduğunu belirtti.

Dijital dönüşüm çalışmalarını yapay zeka teknolojileriyle sürdüren Bereket Sigorta, hasar yönetiminde hız, doğruluk ve güvenilirliği artırmayı amaçlayan bu sistem ile dijital medya platformlarında yayınlanan kaza haberlerini gerçek zamanlı olarak tarıyor. Sistem, haber metinlerini ve görsellerini yapay zeka teknolojileriyle analiz ederek şirket portföyüyle eşleştiriyor.

Haber içerikleri büyük dil modelleri aracılığıyla değerlendirilerek kazanın zamanı, yeri ve oluş şekli gibi bilgiler anlamlandırılıyor. Haberlerde yer alan fotoğraflar üzerinde çalışan görüntü işleme algoritmaları sayesinde plaka bilgileri otomatik olarak tespit ediliyor.

Elde edilen veriler, kurumun poliçe ve hasar sistemleriyle karşılaştırılıyor. Eşleşme tespit edilmesi halinde hasar yöneticilerine anlık bildirim gönderiliyor. Böylece hasar dosyası oluşturulmadan önce olası riskler görünür hale geliyor.

Proaktif risk yönetimi hedefleniyor

AI Tabanlı Medya Takip Sistemi ile geleneksel ve reaktif hasar yönetimi anlayışından proaktif risk yönetimi modeline geçiş hedefleniyor. Dijital medya gibi dış veri kaynaklarının kurum içi sistemlerle entegre edilmesi sayesinde hasar süreçlerinde karar alma mekanizmaları daha güçlü ve objektif verilerle destekleniyor.

Sistem, olası suistimal girişimlerinin erken aşamada belirlenmesine katkı sağlarken, rücu fırsatlarının zamanında tespit edilmesine de imkan sunuyor. Bu sayede hasar süreçlerinin daha etkin yönetilmesi ve finansal risklerin azaltılması amaçlanıyor.

Veri güvenliği ve kurum içi teknoloji altyapısı öne çıkıyor

Tamamı kurum içi kaynaklarla geliştirilen ve şirket altyapısında çalışan sistem, veri güvenliği açısından avantaj sunarken lisans maliyetlerini ortadan kaldırıyor. Yapay zeka destekli çözüm, kurumun zaman içinde kendi risk yönetimi bilgi birikimini oluşturarak sürdürülebilir bir teknoloji altyapısı geliştirmesine katkı sağlıyor.

Faruk Gökçen, yapay zekayı yalnızca operasyonları hızlandıran bir teknoloji olarak değil, karar alma süreçlerini güçlendiren stratejik bir dönüşüm aracı olarak gördüklerini ifade etti. Gökçen, sistem sayesinde hasar süreçlerinde bağımsız veri kaynaklarından yararlanarak risklerin daha erken aşamada tespit edilebildiğini, suistimalle mücadelenin güçlendirildiğini ve müşterilere daha güvenilir hizmet sunulabildiğini söyledi.

AI Tabanlı Medya Takip Sistemi’nin devreye alınmasıyla birlikte manuel yöntemlerle tespit edilmesi güç olan çok sayıda vakanın erken aşamada belirlenmesi mümkün hale geldi. Hasar yöneticileri, kararlarını yalnızca beyana değil, bağımsız ve doğrulanabilir dış verilerle de destekleyebiliyor.

Bereket Sigorta Grubu, geliştirdiği bu çözümle yapay zekanın sigortacılıkta operasyonel verimliliğin yanı sıra risk yönetimi, suistimal önleme ve karar destek mekanizmalarında da kullanıldığını ortaya koyuyor.