AIA New Zealand, Polis Birliği Grup Sigortasında Dijital Başvuru Sistemini Başlattı

AIA New Zealand ve Yeni Zelanda Polis Birliği (NZPA), birliğin grup sigortası programı için yürütülen iki yıllık dönüşüm çalışmasının son aşamasını tamamladı. 12 Kasım 2026 tarihinde yapılan açıklamaya göre yenilenen sistemde üyeler dijital ortamdan sigortaya başvurabiliyor ve uygun başvurularda poliçe işlemleri otomatik olarak sonuçlandırılabiliyor.

Yaklaşık 15 bin üyeyi destekleyen NZPA Grup Sigortası programı, AIA ile Polis Birliği arasında 1996 yılında kurulan iş birliği kapsamında yürütülüyor. Kurumlar, 30 yıldır devam eden programda üyelerin sigorta korumasına erişimini ve mevcut teminatlarını yönetmesini kolaylaştırmaya yönelik değişiklikler yapıldığını bildirdi.

Dijital kayıt işlemlerinde Intelligent Life teknolojisi kullanılıyor

Yeni üye başvuru sistemi, Intelligent Life teknolojisi ve otomatik risk kabul kurallarıyla destekleniyor. AIA’nın açıklamasına göre, belirlenen koşulları karşılayan başvurular Straight Through Processing (STP) yöntemiyle manuel inceleme aşamalarının bir bölümüne ihtiyaç duyulmadan işleme alınabiliyor ve poliçeler daha hızlı düzenlenebiliyor.

Yenileme çalışmasının diğer unsurları arasında başvuru adımlarının sadeleştirilmesi, elle yürütülen idari işlemlerin azaltılması, veri kalitesinin geliştirilmesi ve risk kabul uzmanlarının daha karmaşık vakalara zaman ayırabilmesi bulunuyor.

İki yıllık programda yönetim ve veri süreçleri de yenilendi

AIA ve NZPA, sigorta programının arka plandaki yönetim altyapısını da güncelledi. Kurumlar, yapılan değişikliklerle düzenleyici yükümlülüklere uyumun desteklendiğini ve üyelerin dijital hizmetlerden yararlanmasına yönelik kapasitenin artırıldığını açıkladı.

AIA New Zealand Dağıtımdan Sorumlu Yöneticisi Jonathan Beale, başvuru, idari işlemler ve risk kabul süreçlerinin yenilenmesinin üyeler için daha sade bir deneyim oluşturduğunu belirtti. Beale, yapılan yatırımların grup sigortası programının uzun vadeli işleyişini desteklemeyi amaçladığını kaydetti.

Yeni Zelanda Polis Birliği Operasyon Direktörü Bryan McConnell ise üyelerin yoğun çalışma koşullarına dikkat çekerek sigorta korumasına daha hızlı ve kolay erişimin önemini vurguladı. McConnell, dijital kayıt sisteminin başvuru karmaşıklığını azaltmaya yönelik olduğunu ifade etti.

AIA, duyurusunda otomatik işlemden yararlanan başvuruların sayısını veya sisteme geçişin mali büyüklüğünü açıklamadı.