Sigorta Sektöründe Arabuluculuk Tartışması: TSB’ye Açık Çağrı

Sigorta sektörünün yakından takip ettiği “zorunlu arabuluculuk” tartışmaları yeni bir boyut kazandı. Sektörün deneyimli isimlerinden Metin Sarıaslan, sosyal medya hesabı üzerinden yaptığı paylaşımda Türkiye Sigorta Birliği’ni (TSB) net bir tavır almaya davet etti.

Sarıaslan açıklamasında, Adalet Bakanlığı’nda görevli bir bürokratın, dünyada örneği bulunmayan bir düzenlemeyi hayata geçirmek istediğini belirtti. Bu kapsamda, sigortacılık alanında zorunlu arabuluculuğun yalnızca belirli niteliklere sahip arabuluculara açılmasının planlandığını ifade etti.

Geçtiğimiz yıl Ankara merkezli bir arabuluculuk merkezi sahibi ile TSB yetkililerinin temas halinde olduğunu, hatta bir arabuluculuk konferansı düzenlendiğini hatırlatan Sarıaslan, “STK’nın kaldırılması gündemde değilken ve zorunlu arabuluculuğun farklı bir yöntemle sisteme entegre edilemeyeceği açık olmasına rağmen bazı sektör temsilcilerinin bu girişimden memnuniyet duyduğunu” vurguladı.

Bugün gelinen noktada ise sektörde görüşülen hemen herkesin bu yönteme karşı çıktığını aktaran Sarıaslan, haklı gerekçeleri de rakamlarla ortaya koydu. Adli yargıda sigorta dosyalarında zorunlu arabuluculuk başarı oranının yalnızca yüzde 3 olduğunu, buna karşılık ihtiyari arabuluculukta bu oranın yüzde 95’e ulaştığını belirtti. Sarıaslan’a göre, yeni sistem sigorta şirketlerinin iş yükünü ve maliyetlerini artıracak.

TSB’nin sessizliğini eleştiren Sarıaslan, “Eğer TSB bu düzenlemeye karşıysa, duruşunu açık ve kararlı biçimde kamuoyuna ilan etmelidir” sözleriyle çağrısını yineledi.