SAS ve TANI’nin Stratejik Ortaklığı
Dünyanın analitik liderlerinden SAS ve Koç Topluluğu’nun teknoloji öncüsü TANI, yapay zekâ destekli sadakat programları ve gerçek zamanlı kampanya yönetimi alanında devrim yaratacak bir iş birliğine imza attı. Bu stratejik ortaklık, SAS’ın yenilikçi analitik çözümleri ile TANI’nın Joyalty platformunu entegre ederek markalara verimli veri analizi ve kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri geliştirme imkânı sunuyor.
Veri ve Yapay Zekâ ile Müşteri Deneyiminde Devrim
Günümüzün dijitalleşen dünyasında, müşteri verilerinin etkin kullanımı ve kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri, markaların başarısının anahtarı haline gelmiştir. Özellikle yapay zekâ ve ileri analitik çözümleri, müşteri deneyimini iyileştirme ve marka sadakatini artırma noktasında önemli bir rol oynamaktadır. Perakende, finans, telekomünikasyon ve e-ticaret gibi müşteri odaklı sektörlerde, veri tabanlı içgörülerle desteklenen pazarlama yaklaşımları artık bir tercih değil, gereklilik haline gelmiştir. İşte bu noktada, SAS ve TANI, küresel çapta fark yaratacak bir iş birliğine imza atarak markaların müşteri verilerini daha verimli analiz etmelerini, sadakat programlarını etkin bir şekilde yönetmelerini ve pazarlama süreçlerini optimize etmelerini sağlıyor.
Joyalty ve SAS Viya ile Güçlü Analitik Yetkinlikler
SAS’ın Viya platformu ve TANI’nın Joyalty platformu, ileri analitik, yapay zekâ ve makine öğrenmesi modelleriyle desteklenerek markalara gerçek zamanlı kampanya yönetimi ve birebir kişiselleştirilmiş müşteri yolculuğu tasarlama olanağı sağlıyor. Bu iş birliği, pazarlama ekiplerinin en iyi kararları almasını desteklemek için güç birliği yapıyor.
Ortaklığın Kapsamı ve Hedefleri
Bu ortaklık, veri analitiği ve yapay zekâ destekli çözümlerle pazarlama ve sadakat yönetimi alanlarına odaklanarak markalara önemli avantajlar sunmayı hedefliyor. SAS’ın analitik yetkinlikleriyle desteklenen TANI’nın Joyalty platformu, müşteri sadakatini artırırken, SAS Customer Intelligence 360 çözümü ile anlık veri analizi yapılarak daha etkili kampanya yönetimi sağlanacak. Bu iş birliği, yalnızca bireysel markalar için değil, genel ekosistemde verimliliği artıracak bir dönüşümü tetiklemeyi amaçlıyor.
Gelişmiş Veri Analitiği ile Müşteri Memnuniyeti
Firmaların tüm kanallarına entegre olup, markaların çok kanallı bir şekilde sadakat programlarını yaratıp yönetmelerine olanak sağlayan Joyalty platformu, SAS ile güçlerini birleştiriyor. Platform, 150’den fazla hazır kampanya kurgusu içerisinden seçim yaparak kampanyaların hayata geçirilmesini mümkün kılıyor. Ayrıca hedef kitle seçimlerinin yapay zekâ bazlı analitik modellemelerle yapılmasını ve bu doğrultuda etkili iletişimlerin gerçekleştirilmesini sağlıyor.
SAS Türkiye ve Orta Asya Genel Müdürü Rasim Eğri’nin Görüşleri
Rasim Eğri, bu ortaklığın önemini şu sözlerle vurguladı: “SAS olarak, yapay zeka ve analitiği kullanarak müşteri deneyimini ileri seviyeye taşımayı hedefliyoruz. TANI’nın Joyalty ürünü ile yaptığımız bu stratejik ortaklık, şirketlerin veri odaklı pazarlama stratejileri oluşturmalarını ve sadakat yönetimini daha etkin bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlayacak. Yapay zeka destekli çözümlerle, pazarlama ekiplerine daha doğru kararlar alma ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunma konusunda önemli bir avantaj sağlıyoruz.”
News
