Brezilya’da HDI Seguros ve insureMO, Sigorta Ürün Geliştirmeye Yapay Zekâ Entegre Ediyor

Brezilya’da faaliyet gösteren sigorta şirketi HDI Seguros ile sigorta teknolojileri sağlayıcısı insureMO, hayat sigortası ürünlerinin geliştirilmesi ve sistemlerde yapılandırılması için üretken yapay zekâ ajanlarını kullanacaklarını duyurdu. Şirketler, yeni yaklaşımın belirli ürün geliştirme ve yapılandırma süreçlerinde gereken süreyi yaklaşık yüzde 85 azaltabildiğini açıkladı.

4 Kasım 2026 tarihinde Singapur’dan yapılan ortak açıklamaya göre çalışma, HDI Seguros’un mevcut hayat sigortası altyapısında tamamlanan kapsamlı bir veri ve portföy taşıma projesinin ardından başlatılan yeni aşamayı oluşturuyor.

Hayat sigortası sistemine 11 milyondan fazla kayıt taşındı

HDI Seguros, daha önce Sompo’dan devraldığı hayat sigortası portföyünü dokuz aydan kısa sürede insureMO mimarisine entegre etti. Yeni altyapı, 2023 yılından beri şirketin hayat sigortası temel sistemi olarak kullanılıyor.

Taşıma projesi kapsamında poliçeler, zeyilnameler, hasar kayıtları ve faturalar dahil 11 milyondan fazla kayıt yeni sisteme aktarıldı. Şirketler ayrıca 19 ticari hayat ve grup bağlantılı sigorta ürününün devreye alındığını bildirdi.

Yeni altyapı üzerinde işlenen birikimli prim hacmi 500 milyon Brezilya realini aştı. Aylık prim hacmi yaklaşık 30 milyon real düzeyinde gerçekleşirken şirketler, 2027 yılında prim tutarının 1 milyar reale ulaşmasını beklediklerini açıkladı. Bu son tutar gerçekleşmiş bir sonuç değil, şirketlerin ileriye dönük beklentisi olarak duyuruldu.

Yapay zekâ ajanları ürün geliştirme süreçlerinde kullanılacak

Ortaklık kapsamında üretken yapay zekâ ajanlarının, sigorta ürününün tasarlanması ve teknik sistemlerde tanımlanması aşamalarına entegre edilmesi planlanıyor. Sistem; doğal dille ifade edilen iş gereksinimlerinden teknik şartname oluşturulması, gerekli uygulama programlama arayüzlerinin hazırlanması, teklif ve poliçe düzenleme ekranlarının kurulması, uçtan uca testlerin yapılması ve süreç belgelerinin hazırlanması için kullanılacak.

Şirketlerin açıkladığı sonuçlara göre bu yöntemle bazı geliştirme ve yapılandırma aşamalarında yaklaşık yüzde 85’e varan süre kısalması sağlanabiliyor. insureMO Latin Amerika Genel Müdürü Rafael Rodrigues, yapay zekâ ajanlarının ürün uzmanlarının görevlerini devralmak yerine tekrarlayan teknik işleri azaltmayı hedeflediğini, risk ve fiyatlama kararlarının uzmanların sorumluluğunda kaldığını belirtti.

Canlı sistemlerde değişiklik için insan onayı gerekiyor

HDI Seguros ve insureMO, yeni sistemin insan denetimi ilkesine göre yapılandırıldığını açıkladı. Buna göre yapay zekâ işlemleri varsayılan olarak simülasyon ortamında yürütülüyor; canlı ortamdaki yazma ve çalıştırma işlemleri için açık insan onayı gerekiyor.

Ayrıca yapılan işlemlerin geri alınabilir olması ve yürürlükteki sigorta ürünlerinin doğrudan üzerine yazılmaması hedefleniyor. Şirketler, bu kontrollerin düzenlemeye tabi sigortacılık faaliyetlerinde izlenebilirlik ve operasyonel güvenlik için uygulandığını belirtti.

HDI Grubu Teknoloji Başkan Yardımcısı Vanesa Bustamante, hayat sigortası portföyünün taşınmasının günlük hizmetler kesintiye uğratılmadan gerçekleştirilebildiğini; yeni aşamada insan gözetimi ve teknik kontroller korunarak ürünlerin piyasaya sunulma süresinin kısaltılmasının amaçlandığını aktardı.

Platformda 2 bin 500’ün üzerinde API bulunuyor

insureMO’nun açıklamasına göre platform, sigorta faaliyetlerinin farklı aşamalarında kullanılabilen 2 bin 500’ün üzerinde belgelenmiş ve standartlaştırılmış API sunuyor. Şirket, ürün yapılandırma, API hazırlama, kayıt denetimi ve test gibi işlevleri desteklemek için 50’den fazla yapay zekâ becerisi geliştirdiğini bildirdi.

HDI Seguros, Brezilya’da otomobil, hayat, konut ve kurumsal sigorta alanlarında faaliyet gösteriyor. Açıklanan yapay zekâ uygulaması şirketin Brezilya operasyonlarıyla ilgili bulunuyor.