Nöbetçi Eczaneler
Fibabanka’nın Dijitalleşme Yolculuğunda Yeni Bir Adım
Fibabanka, yenilikçi dijital dönüşüm hedefleri doğrultusunda organizasyonel yapısını güçlendiriyor. Müşteri odaklı dijital bankacılık stratejisi ile mobil kanallarını geliştirmek isteyen banka, bu stratejik yapılanmanın bir parçası olarak Sertan Eratay’ı 2 Haziran 2025 itibarıyla Mobil Kanallar Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı olarak atadı.
Eğitim ve Kariyer Geçmişi
Bilkent Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü’nden 1999 yılında mezun olan Eratay, 2007 yılında Boğaziçi Üniversitesi Executive MBA programını birincilikle tamamlayarak İşletme Yüksek Lisans derecesi elde etti. Kariyerine GarantiBBVA Bankası’nda müfettiş olarak başlayan Eratay, ardından şubesiz bankacılık yöneticiliği görevlerini yürüttü. Turkcell’de 10 yıl boyunca dijital dönüşüm, internet servisleri ve e-ticaret alanlarında üst düzey yöneticilik yaptı.
Uluslararası Tecrübe ve Başarılar
2015 yılında New York merkezli dijital inovasyon ve tasarım şirketi R/GA’ya katılıp şirketin Türkiye ve Ortadoğu ofisini kurarak Genel Müdür olarak görev aldı. 2017 yılından itibaren McKinsey’de Yardımcı Ortak olarak çalışan Eratay, bankacılık, perakende ve e-ticaret sektörlerinde dijital strateji, yapay zeka dönüşümleri ve büyüme stratejilerinin şekillendirilmesinde önemli roller üstlendi.
Yeni Görev ve Hedefler
Sertan Eratay’ın Fibabanka’daki yeni görevi, bankanın dijital bankacılık alanındaki iddiasını daha da güçlendirmeyi hedefliyor. Bu atama ile mobil satış, dijital pazarlama ve müşteri deneyimi odaklı dönüşüm süreçlerinin hızlanması bekleniyor.
