ERR_CONNECTION_RESET, Chrome‘un bir web sitesiyle kurduğu bağlantının tamamlanmadan kesildiğini gösterir. Sorun modem, Wi-Fi bağlantısı, VPN, proxy, güvenlik yazılımı, DNS veya ağ sürücüsünden kaynaklanabilir.
ERR_CONNECTION_RESET ne demek?
Tarayıcı sunucuya bağlanmaya çalışırken bağlantı beklenmedik şekilde sıfırlanırsa Chrome bu hata kodunu gösterebilir. Sorun yalnızca tek bir sitede görülüyorsa site tarafı da etkili olabilir.
Sayfayı farklı ağda test edin
Aynı siteyi mobil veri veya farklı bir Wi-Fi bağlantısı üzerinden açmayı deneyin. Böylece sorunun bilgisayardan mı, modemden mi yoksa sitenin kendisinden mi kaynaklandığını daha hızlı anlayabilirsiniz.
Modem ve bilgisayarı yeniden başlatın
Geçici ağ oturumu sorunlarında modem ve bilgisayarın yeniden başlatılması yeterli olabilir. Modemi kapatıp yeniden açtıktan sonra Chrome’u tekrar deneyin.
VPN ve proxy’yi geçici olarak kapatın
VPN veya proxy bağlantıyı farklı bir sunucu üzerinden yönlendirdiği için bağlantı sıfırlama hatasına neden olabilir. Sorunun kaynağını belirlemek için bu servisleri geçici olarak kapatıp tekrar deneyin.
DNS önbelleğini temizleyin
Windows Terminal veya Komut İstemi’ni yönetici olarak açıp şu komutu çalıştırabilirsiniz:
ipconfig /flushdnsTCP/IP ayarlarını yenileyin
Ağ yapılandırması bozulduysa şu komutlar yardımcı olabilir:
netsh winsock reset
netsh int ip resetKomutlardan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
Güvenlik yazılımını kontrol edin
Antivirüs veya güvenlik duvarı HTTPS trafiğini filtreliyorsa bazı bağlantılar kesilebilir. Güvenlik yazılımını tamamen kaldırmak yerine ayarlarını kontrol edin ve yalnızca test amacıyla geçici devre dışı bırakma yapın.
Ağ sürücüsünü güncelleyin
Wi-Fi veya Ethernet adaptörü sık sık bağlantıyı kesiyorsa bilgisayar üreticisinin resmi destek sayfasından ağ sürücüsünü güncelleyin.
Sadece bir sitede oluyorsa ne anlama gelir?
Hata yalnızca tek bir alan adında görülüyorsa sunucunun bağlantıyı kapatması, güvenlik politikası veya site tarafındaki geçici bir sorun etkili olabilir.
Sık sorulan sorular
ERR_CONNECTION_RESET virüs mü?
Hayır. Tek başına bu hata zararlı yazılım göstergesi değildir.
Chrome’u yeniden yüklemek gerekir mi?
Genellikle ilk çözüm değildir. Önce ağ, VPN, proxy ve sürücü adımlarını kontrol etmek daha uygundur.
Telefonda da görülebilir mi?
Evet. Ağ bağlantısı sıfırlanırsa mobil tarayıcılarda da benzer hata görülebilir.
