Bereket Sigorta, kasko ve trafik branşlarında hasar ödeme süreçlerindeki hızıyla sektörde ön sıralarda yer aldı. Türkiye Sigorta Birliği’nin (TSB) yayımladığı verilere göre şirket, tazminat ödemelerinde en hızlı performans sergileyen ilk beş sigorta şirketi arasında yer aldı.
Şirket, hasar süreçlerinde hız ve kolaylığı artırmak amacıyla Dijital Hasar Yönetimi Projesi‘ni hayata geçirdi. Bu proje kapsamında manuel işlemler azaltılarak dosya değerlendirme ve ödeme süreçleri dijital platformlara taşındı. Böylece hasar dosyalarının incelenme ve kontrol süreleri kısaldı, sigortalılara daha hızlı ve şeffaf hizmet sunulmaya başlandı.
Bereket Sigorta Grubu Genel Müdürü Faruk Gökçen, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Müşterilerimizin hasar anında yaşadığı belirsizliği ve bekleme süresini en aza indirmek önceliklerimiz arasında. Dijital çözümlerle müşteri deneyimini geliştirmeye devam ediyoruz. TSB raporunda sektörün en hızlı ödeme yapan şirketleri arasında yer almak, bu çabalarımızın sonucudur.”
Bereket Sigorta’nın dijital dönüşüm çalışmaları sadece hasar süreçleriyle sınırlı kalmıyor. Şirket, yapay zeka destekli kontrol sistemleri ve çevrimiçi hizmetlerle sigortalılarının süreçlerini kolaylaştırıyor. Geniş hizmet ağı ve uçtan uca dijital hasar yönetimi sayesinde müşterilerine kesintisiz hizmet sunuyor.
Yorum Yap