Yüce Auto-Škoda’dan Dijital Dönüşüm Hamlesi
Yüce Auto-Škoda, verimliliği artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla dijitalleşme alanında liderlik yapmaya devam ediyor. Bu kapsamda gerçekleştirdiği başarılı projelerle, Londra merkezli uluslararası ödül programı olan Digital Transformation Awards’ta (Dijital Dönüşüm Ödülleri) ödüllendirildi.
Dijital Dönüşüm ve Müşteri Deneyim Yönetimi Departmanı tarafından geliştirilen projeler, Yüce Auto-Škoda’ya Yılın Dönüşüm Lideri ve Verinin En İyi Kullanımı ödüllerini kazandırdı. Bu başarı, şirketin dijital dönüşüm stratejilerinin sağlam temellere dayandığını uluslararası düzeyde onaylar nitelikte.
Yüce Auto-Škoda Genel Müdürü Zafer Başar, bu başarıyı şu sözlerle değerlendirdi: “Veriye dayalı yaklaşımlarımızdan müşteri deneyimini merkeze alan uygulamalara, teknoloji altyapısından organizasyonel çevikliğe kadar birçok alanda kararlılıkla ilerlediğimiz bu süreç, uluslararası bir takdirle taçlandırıldı. Bu başarı, sadece bugünü değil, geleceği de şekillendirme iddiamızın güçlü bir yansımasıdır. Bu vizyona inanan ve katkıda bulunan tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ederim.”
Dijital Dönüşümdeki Başarılar
Dijital teknolojileri kullanarak iş süreçlerini optimize eden ve müşteri deneyimini daha ileriye taşıyan Yüce Auto-Škoda, kazandığı dijital dönüşüm ödülleri sayesinde sahip olduğu vizyonu bir kez daha ortaya koydu. Yüce Auto, Verinin En İyi Kullanımı Ödülünü, veri ambarı, veri gölü ve bu altyapılarının üstünde gelişen CRM analitiği, makine öğrenmesi, üretken yapay zeka ve gösterge tabloları projeleriyle elde etti.
Yılın Dönüşüm Lideri Ödülü ise, Know Your Customer Veri Stratejisi, Şirket Genelinde İlk Veri Gölü, Customer Trust Score, Mobil Şarj Ünitesi ve E-Mobilite Atılımı, Škoda Mobil Uygulaması, AgileHub ile Transformation Stage ’25 Etkinliği gibi projelerle kazanıldı.
Digital Transformation Awards Hakkında
Digital Transformation Awards, iş süreçlerini, müşteri deneyimini veya kurumsal kültürü dijital teknolojilerle dönüştüren projeleri ödüllendiren, bağımsız ve şeffaf bir platformdur. Tüm başvuruları gizlilik ilkesiyle değerlendiren bu ödül programı, yalnızca projenin niteliğini esas alarak ödüllendirme yapar.
News
