Türkiye’nin filo kiralama ve sürdürülebilir mobilite çözüm sağlayıcıları arasında yer alan TEB Arval, operasyonel mükemmeliyeti teşvik etmek amacıyla düzenlediği Servis Ödülleri’nin ilkini 30 Nisan 2026 tarihinde Swissôtel The Bosphorus’ta gerçekleştirdi.
Ödül töreninde, Türkiye genelinde 18 bin araca hizmet veren servisler arasından performanslarıyla öne çıkan servisler ödüllendirildi.
TEB Arval’in operasyon yapısında önemli bir yere sahip olan servis ağı, arıza, bakım ve hasar gibi süreçlerde sürücülerle doğrudan temas kurarak saha operasyonlarında etkin rol üstleniyor. Servis Ödülleri organizasyonu da iş ortaklarıyla kurulan iş birliğini güçlendirmeyi ve hizmet standartlarının gelişimini desteklemeyi amaçlıyor.
Fatih Deynek: “Servis ağımız, sahadaki temsil gücümüzün önemli bir parçası”
Etkinliğin açılış konuşmasını yapan TEB Arval Genel Müdürü Fatih Deynek, servislerin müşteri deneyimindeki rolüne dikkat çekti. Deynek, “Servis ağımız, müşterilerimize sunduğumuz deneyimin en önemli parçalarından biri. Araçlarımızın yolda olduğu her an markamız sahada temsil ediliyor. Bu nedenle iş ortaklarımızın sunduğu hizmet kalitesi bizim için büyük önem taşıyor. Servis Ödülleri ile hem başarılı iş ortaklarımızı takdir ediyor hem de bu başarı örneklerinin ekosistem genelinde yayılmasını hedefliyoruz. Katılım sağlayan tüm iş ortaklarımıza ve emeği geçen ekiplerimize teşekkür ediyoruz” ifadelerini kullandı.
Servis ortaklarıyla iş birliği güçlendirildi
TEB Arval’in üst yönetimi, genel müdürlük çalışanları ve operasyon ekiplerinin katılımıyla düzenlenen etkinlikte, servis iş ortaklarıyla kurulan iş birliğinin geliştirilmesine yönelik mesajlar öne çıktı.
Açılış konuşmalarının ardından sektörel gelişmelerin ve müşteri deneyimine ilişkin yeni yaklaşımların ele alındığı keynote oturumu gerçekleştirildi. Daha sonra düzenlenen ödül töreninde, performans ve hizmet kalitesi kriterlerine göre öne çıkan servisler ödüllerini aldı.
Ödüller sahiplerini buldu
TEB Arval Servis Ödülleri kapsamında, üstün performans gösteren servisler ödüllendirildi. Etkinlik, iş ortakları arasındaki bağların güçlendirilmesine yönelik bir buluşma olarak tamamlandı.
