Sigorta şirketi hasarı ödememek için sosyal medya hesaplarını inceler mi?

Günümüzde sigorta şirketleri, hasar taleplerini değerlendirirken yalnızca resmi evraklarla değil, dijital platformlardaki izlerle de ilgilenebilmektedir. Sosyal medya hesaplarında yapılan paylaşımlar, kişinin beyanlarının doğruluğunu kontrol etmek amacıyla kullanılabilir.

• Hasar doğrulaması: Talep edilen zararın gerçeğe uygun olup olmadığını anlamak.
• Sahte beyan tespiti: Sigorta suiistimallerini önlemek.
• Risk analizi: Gelecekteki poliçe değerlendirmelerinde güvenilirlik ölçüsü olarak kullanmak.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereğince sigorta şirketleri, kişisel verileri yalnızca yasal çerçevede işleyebilir. Ancak sosyal medya paylaşımlarının herkese açık olması durumunda bu bilgiler, kamuya açık veri olarak değerlendirilebilir.

1. Bir kişi, kaza sonrası iş göremezlik tazminatı talep ederken aynı dönemde sportif aktivitelerde bulunduğunu sosyal medyada paylaşıyorsa, bu durum şüphe uyandırabilir.
2. Tatil fotoğrafları veya lüks yaşam paylaşımları, mal kaybı veya maddi zarar iddialarıyla çelişiyorsa şirket bunu araştırabilir.

• Sosyal medya paylaşımlarınızda hasar sürecine ilişkin yanlış izlenim oluşturacak içeriklerden kaçının.
• Sigorta beyanlarınızda tam ve doğru bilgi verin.
• KVKK kapsamında haklarınızı bilin ve gerektiğinde yasal destek alın.

Sonuç olarak, sigorta şirketleri sosyal medyayı tamamen bir delil kaynağı olarak değil, bir destekleyici araç olarak kullanabilir. Bu nedenle çevrim içi paylaşımlarınızın da sigorta süreçlerinde dolaylı etkisi olabileceğini unutmamakta fayda vardır.