Mercedes-Benz Finansal Hizmetler ile Anadolu Sigorta, otomotiv ve sigorta dünyasını bir araya getiren stratejik bir ortaklığa imza attı. İki kurumun müşteri deneyimini merkeze alan bu yeni adımı, düzenlenen imza töreniyle kamuoyuna duyuruldu ve iş birliğinin kapsamına ilişkin detaylar paylaşıldı.
Bu ortaklık kapsamında geliştirilen Mercedes-Benz Kasko, markaya özel yapısıyla Mercedes-Benz sigorta acenteleri üzerinden müşterilere sunuluyor. Ürün, kullanıcı geri bildirimleri dikkate alınarak şekillendirilirken; kapsamlı teminatları, operasyonel kolaylıkları ve yüksek hizmet kalitesiyle öne çıkıyor. Sigorta kapsamındaki onarımlar, Mercedes-Benz yetkili servislerinde yüzde yüz orijinal parçalar kullanılarak gerçekleştiriliyor. Ayrıca sınırsız İhtiyari Mali Mesuliyet teminatı ve yüksek manevi tazminat limitleri sayesinde kullanıcılar güçlü bir güvenceye sahip oluyor.
Anadolu Sigorta, Mercedes-Benz Kasko ile yalnızca poliçe aşamasında değil, hasar sürecinde de üst segment hizmet anlayışını sürdürüyor. Türkiye genelindeki yaygın anlaşmalı servis istasyonu ağı sayesinde müşterilere hızlı ve etkili çözümler sunulurken, asistans hizmetleri de sürecin önemli bir parçasını oluşturuyor.
Kaza durumunda sağlanan Mercedes-Benz marka ikame araç desteği, kullanıcıların günlük yaşam ve mobilite alışkanlıklarını kesintiye uğratmadan devam ettirmesine imkan tanıyor. Böylece sürücüler, hasar sürecinde de markanın sunduğu konfor ve ayrıcalığı yaşamayı sürdürüyor.
Anadolu Sigorta Genel Müdürü Z. Mehmet Tuğtan, bu iş birliğinin markaya özel kasko ürünleri stratejisinin güçlü bir örneği olduğunu vurguladı. Tuğtan, amaçlarının yalnızca bir kasko poliçesi sunmak değil, hasar anından onarım aşamasına kadar Mercedes-Benz deneyimiyle uyumlu, yüksek standartlı bir hizmet modeli oluşturmak olduğunu belirtti.
Sunulan çözümün yalnızca binek ve hafif ticari araçlarla sınırlı kalmadığını ifade eden Tuğtan, elektrikli araçlara özel hazırlanan teminat yapılarının da bu çatı altında buluşturulduğunu dile getirdi. Böylece Mercedes-Benz Kasko ile Elektrikli Araç Kasko Sigortası avantajları bir araya getirilerek daha kapsamlı ve farklılaşan bir sigorta deneyimi oluşturuluyor.
Mercedes-Benz Otomotiv İcra Kurulu ve Otomobil Grubu Başkanı Şükrü Bekdikhan, Anadolu Sigorta ile geliştirilen bu ortaklığın hem otomotiv hem de sigorta sektörü açısından dikkat çekici bir adım olduğunu belirtti. Bekdikhan’a göre bu iş birliği, premium segment kullanıcılarının güvenlik, konfor ve ayrıcalık beklentilerine doğrudan karşılık veriyor.
İkame olarak Mercedes-Benz araç sağlanması, bu yaklaşımın en dikkat çekici unsurları arasında yer alıyor. Bekdikhan, müşterilerin araçlarıyla yaşadığı deneyimi daha güvenli ve kesintisiz hale getirmeyi hedeflediklerini, önümüzdeki dönemde de müşteri odaklı çözümler ve güçlü iş birlikleri geliştirmeye devam edeceklerini ifade etti.
Mercedes-Benz Finansal Hizmetler Genel Müdürü Matthias Micke ise şirketin finansman ve sigorta alanındaki uzmanlığını, Anadolu Sigorta’nın güçlü sektör tecrübesiyle birleştirerek kullanıcılara yüksek kalite standartlarında bütüncül bir hizmet sunduklarını söyledi. Bu model sayesinde Mercedes-Benz sahiplerine daha erişilebilir, daha entegre ve daha güvenli çözümler sağlanıyor.
Micke, dijitalleşmenin hızlandığı yeni dönemde müşterilerden alınan geri bildirimlerle hizmet yapısını daha akıllı hale getirdiklerini belirtti. Ona göre hedef yalnızca finansal ürün sunmak değil; her temas noktasında güven, konfor ve sürdürülebilir değer üretmek.
Mercedes-Benz Otomotiv Hafif Ticari Araçlar İcra Kurulu Üyesi Tufan Akdeniz de değerlendirmesinde, hafif ticari araç müşterileri açısından operasyonel süreklilik ve verimliliğin büyük önem taşıdığına dikkat çekti. Mercedes-Benz Finansal Hizmetler aracılığıyla sunulan finansman çözümleri ve sigorta hizmetlerinin, kullanıcıların araçlarına avantajlı koşullarla ulaşmasına katkı sağladığını ifade etti.
Akdeniz, Anadolu Sigorta ile geliştirilen Mercedes-Benz Kasko’nun da bu yapıyı tamamlayan önemli bir seçenek olduğunu belirtti. Böylece müşteriler, acentelere başvurdukları anda araçlarına ilişkin ihtiyaçlarını tek noktadan karşılayabiliyor ve araçlarının her koşulda güvence altında olduğunu bilmenin rahatlığını yaşayabiliyor.
.jpg)
Yorum Yap