Türkiye’de sigorta sektörünün gelişimi, yalnızca prim üretimindeki artışla değil, toplumun sigortaya bakış açısının değişmesiyle de doğrudan ilişkilendiriliyor. Bu noktada sigorta acentelerinin üstlendiği görev her geçen gün daha kritik hale gelirken, sektörde uzun yıllardır dile getirilen “sigorta bilinci” kavramının artık farklı yöntemlerle ele alınması gerektiği görüşü öne çıkıyor.
Daha Güçlü Acenteler Platformu Başkanı Abdurrahman Köse, sigortacılığın toplumdaki görünürlüğünün artırılmasının sektörün geleceği açısından stratejik bir zorunluluk olduğunu belirterek, bugüne kadar kullanılan klasik söylemlerin ötesine geçilmesi gerektiğini ifade etti.
Köse, sigorta sektörünün yalnızca hasar anında hatırlanan bir yapı olmaktan çıkarılması gerektiğine dikkat çekerek, sigorta acenteliği mesleğinin toplum nezdindeki değerinin daha görünür hale getirilmesi için kapsamlı çalışmalar yürütülmesi gerektiğini söyledi.
Sigorta bilincinin yalnızca belirli yaş gruplarına ya da belirli ekonomik kesimlere yönelik çalışmalarla geliştirilemeyeceğini vurgulayan Köse, hedeflerinin toplumun tamamına ulaşan kalıcı bir farkındalık oluşturmak olduğunu belirtti.
“Sigortacılığı ve sigorta acenteliği mesleğini vatandaşlarımız tarafından çok daha görünür hale getirmeliyiz. Bütün çabamız, bu görünürlükle birlikte sigorta bilincini 7’den 77’ye toplumun her kesimine aşılamaktır.” diyen Köse, bu sürecin yalnızca sektör paydaşlarının değil, aynı zamanda kamu kurumları, eğitim kuruluşları, medya ve sivil toplum kuruluşlarının ortak katkısıyla başarıya ulaşabileceğini ifade etti.
Sektörde yıllardır benzer mesajların tekrarlandığını ancak değişen toplumsal dinamikler karşısında yeni iletişim yöntemlerine ihtiyaç duyulduğunu belirten Köse, özellikle genç kuşakların beklentilerine uygun projelerin geliştirilmesi gerektiğini söyledi.
Köse, şu değerlendirmelerde bulundu:
“Bunu eski söylemlerle değil, yeni söylemlere ve yeni projelere dayandırarak gerçekleştireceğiz. Günümüz dünyasında insanların bilgiye ulaşma biçimi değişti. Sigortayı anlatırken de aynı dili kullanmak zorundayız. Dijitalleşen dünyaya uygun, vatandaşın günlük hayatına dokunan, eğitim odaklı ve sürdürülebilir projeler geliştirmemiz gerekiyor.”
Daha Güçlü Acenteler Platformu’nun üzerinde durduğu başlıklardan biri de sigorta acentelerinin yalnızca poliçe düzenleyen işletmeler olarak görülmesinin önüne geçmek.
Platforma göre acenteler; risk analizi yapan, vatandaşları olası maddi kayıplara karşı bilinçlendiren, doğru teminatlara yönlendiren ve hasar süreçlerinde sigortalının yanında yer alan profesyonel danışmanlar olarak toplumdaki konumlarını daha güçlü şekilde ortaya koymalı.
Bu doğrultuda hazırlanacak projelerin yalnızca sektör içi iletişime değil, doğrudan vatandaş odaklı sosyal farkındalık çalışmalarına dayanması hedefleniyor.
Platformun önümüzdeki dönemde üzerinde çalışacağı projelerin temelinde, sigortanın günlük yaşamın ayrılmaz bir parçası olduğu algısını güçlendirecek çalışmaların yer alması bekleniyor.
Uzmanlara göre sigortanın yalnızca zorunlu branşlardan ibaret olmadığı, aile bütçesini, işletmeleri, üretimi, sağlığı ve geleceği koruyan önemli bir güvence sistemi olduğu gerçeğinin daha geniş kitlelere anlatılması gerekiyor.
Bu kapsamda dijital platformlar, sosyal medya, gençlere yönelik eğitim programları, üniversite iş birlikleri, yerel etkinlikler ve toplumun farklı kesimlerine yönelik bilinçlendirme projeleri gibi yeni nesil iletişim araçlarının daha etkin kullanılması sektör açısından önemli fırsatlar sunuyor.
Abdurrahman Köse, sigorta sektörünün geleceğinin yalnızca ekonomik göstergelerle değil, toplumdaki güven algısıyla şekilleneceğini belirterek, sigorta acentelerinin görünürlüğünün artırılmasının aynı zamanda mesleğin saygınlığına da önemli katkı sağlayacağını ifade etti.
Köse’ye göre vatandaşın sigortaya olan güveninin artması, acentelerin uzmanlık rolünün daha fazla görünür olması ve sektörün ortak bir vizyon etrafında hareket etmesi, hem sigortalılık oranlarının yükselmesine hem de ülke ekonomisinin risklere karşı daha dirençli hale gelmesine katkı sağlayacak.
Daha Güçlü Acenteler Platformu’nun ortaya koyduğu bu yaklaşım, sigorta sektöründe klasik tanıtım anlayışının ötesine geçerek toplumla daha güçlü bağ kurmayı hedefleyen yeni bir iletişim vizyonunun da işareti olarak değerlendiriliyor. Platform, sigortacılığın yalnızca sektörün konuştuğu bir alan olmaktan çıkıp toplumun her kesiminin benimsediği bir güven kültürüne dönüşmesi için çalışmalarını sürdürmeyi amaçlıyor.
Yorum Yap