Türkiye’nin gözde turizm merkezi Antalya, 29-30 Nisan tarihlerinde önemli bir organizasyona kapılarını açtı. Antalya Halkla İlişkiler Derneği (AHİD) tarafından düzenlenen ve bu yıl ilki gerçekleştirilen Antalya Markalar Kongresi, kentin köklü ve uluslararası markalarının temsilcilerini bir araya getirdi.
Corendon Airlines İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Berna Oskay, kongre kapsamında düzenlenen panelde yaptığı konuşmada, turizm sektörünün gelişiminde Z kuşağının etkisini ele aldı. Oskay, “Turizmde Markalaşmanın Anahtarı: İnsana Yatırım ve Z Kuşağı Gerçeği” başlıklı sunumunda, turizmde sürdürülebilir markalaşmanın yalnızca altyapı yatırımlarıyla değil, insan kaynağına yapılan stratejik yatırımlarla da mümkün olduğunu vurguladı.
Oskay, sektördeki her çalışanın yalnızca operasyonel bir rol üstlenmediğini, aynı zamanda markanın yüzü, elçisi ve müşteri deneyiminin temel taşıyıcısı olduğunu belirtti. Bu bağlamda, nitelikli insan kaynağını merkeze alan bir yaklaşımın kaçınılmaz hale geldiğini ifade etti. Z kuşağının sektördeki değişimde kritik bir rol oynadığına dikkat çeken Oskay, bu neslin; anlam odaklı, dijital uyumlu, kapsayıcı ve esnek çalışma ortamları talep ettiğini belirtti. Z kuşağının beklentilerine yanıt veren kurumların yalnızca yetenek kazanımıyla sınırlı kalmayacağını, aynı zamanda geleceğin güçlü işveren markaları arasında yer alacağını vurguladı.
“Z kuşağına yapılan yatırım, turizmin geleceğine yapılan yatırımdır” diyen Oskay, bu neslin taleplerine uygun stratejiler geliştirilmesi gerektiğini ifade etti.
Kongre, sektör temsilcileri arasında bilgi ve deneyim paylaşımına olanak tanırken, Antalya Valisi Hulusi Şahin de bir konuşma yaptı. Farklı sektörlerden liderler, marka yolculuklarını ve Türkiye’den dünyaya açılan büyüme stratejilerini katılımcılarla paylaşarak etkinliğe değer kattı.
Yorum Yap