Big I’ın 2026 Agency Universe Study araştırmasına göre ABD’de faaliyet gösteren bağımsız sigorta acentesi sayısı yaklaşık 37 bine geriledi. Bu sayı 2024 yılında yaklaşık 39 bin seviyesindeydi.
AI kullanım oranı yüzde 46’ya yükseldi
Araştırmaya katılan acentelerin yüzde 46’sı yapay zekâ kullandığını bildirdi. Bu oran 2024 yılında yüzde 15 düzeyindeydi.
Yapay zekânın en yaygın kullanım alanları arasında pazarlama içeriği üretimi, teminat formu analizi ve sözleşme incelemeleri yer aldı.
Acentelerin ortalama çalışan sayısı arttı
Araştırmaya göre acentelerde ortalama çalışan sayısı 2024’te 8,2 iken 2026’da 9,9’a yükseldi. Her üç acenteden biri son iki yıl içinde çalışan sayısını artırdığını bildirdi.
Gelir artışı bildiren acentelerin oranı yüksek kaldı
Acentelerin yaklaşık yüzde 70’i bireysel branş gelirlerinde artış bildirdi. Ticari branşlarda gelir artışı bildirenlerin oranı ise yaklaşık üçte iki oldu.
Gelir düşüşü bildiren acentelerin oranı 2024’te yüzde 12 iken 2026’da yüzde 8’e geriledi.
Pazarlama bütçeleri yükseldi
Ortalama pazarlama bütçesi 2024’te 14 bin 300 dolar iken 2026’da 20 bin 600 dolara çıktı. Sosyal medya ve dijital pazarlama, acentelerin en sık kullandığı pazarlama faaliyetleri arasında ilk sırada yer aldı.
Araştırmaya 1.376 acente katıldı
2026 Agency Universe Study, Future One adına Zeldis Research tarafından gerçekleştirildi. Araştırmaya toplam 1.376 bağımsız acente katıldı.
