Nöbetçi Eczaneler
Harvard Business Review ve sektör analizlerine konu olan yeni bir dönüşüm stratejisiyle, 135 yıllık sigorta devi Allianz SE, şirketin temel çalışma prensiplerini ve teknolojik altyapısını kökten değiştiriyor. Şirket, küresel operasyonlarını tek bir merkezde toplayan ve “sigortacılığın işletim sistemi” olarak nitelendirilen yeni bir dijital mimariye geçiş yapıyor.
Binlerce Farklı Üründen Tek Bir Platforma
Sektör raporlarına göre, Allianz’ın tarihsel büyüme süreci, şirketin dünya genelinde yüzlerce farklı yerel şirket, binlerce ürün varyasyonu ve birbiriyle konuşmayan çok sayıda eski (legacy) IT sistemiyle çalışmasına neden olmuştu. Bu durumun yarattığı karmaşıklığı çözmek amacıyla CEO Oliver Bäte liderliğinde, “Allianz Business Master Platform” (ABMP) adı verilen stratejik bir dönüşüm başlatıldı.
Bu yeni model, şirketin ürünlerini ve süreçlerini küresel ölçekte standartlaştırmayı hedefliyor. Örneğin, İspanya’daki bir kasko poliçesi ile Almanya’daki bir poliçenin arka plandaki yazılım mimarisi ve iş kuralları, yerel yasal farklılıklar saklı kalmak kaydıyla, aynı “Master Platform” üzerinden yönetiliyor. Bu hamlenin, ürünlerin pazara sunulma süresini (time-to-market) kısalttığı ve operasyonel maliyetleri düşürdüğü belirtiliyor.
Sigorta Şirketinden Teknoloji Sağlayıcısına Dönüşüm
Analistlerin dikkat çektiği bir diğer önemli nokta ise Allianz’ın bu teknolojiyi sadece kendi kullanımıyla sınırlı tutmayıp, bir teknoloji ürünü olarak konumlandırması. Amazon’un kendi ihtiyaçları için geliştirdiği AWS’yi (Amazon Web Services) dış dünyaya açarak bir endüstri standardı haline getirmesine benzetilen bu strateji ile Allianz, geliştirdiği bu işletim sistemini diğer sigorta şirketlerine veya iş ortaklarına lisanslamayı hedefliyor.
Eski Dünya ile Yeni Dünyanın Entegrasyonu
Haber kaynaklarına göre bu süreç, sadece bir yazılım güncellemesi değil, aynı zamanda 135 yıllık bir kurum kültürünün de dönüşümünü ifade ediyor. Aktüerya temelli geleneksel sigortacılık anlayışı ile modern yazılım mühendisliği prensiplerinin bir araya getirildiği bu modelde, verinin tek bir kaynaktan (Single Source of Truth) yönetilmesi esas alınıyor.
Allianz’ın bu stratejisi, geleneksel bir finans devinin, modern çağın “platform ekonomisine” nasıl adapte olmaya çalıştığının en somut örneklerinden biri olarak gösteriliyor. Şirketin son dönemde açıkladığı finansal sonuçlar ve dijital kanallardaki büyüme rakamları da bu “işletim sistemi” değişikliğinin ticari etkilerini ortaya koyuyor.
