İş dünyası, yapay zeka ve siber güvenlik kaynaklı yeni dalgalanmalarla karşı karşıya kalırken, Zurich’in grup sigorta kabul sorumlusu Penny Seach, sigorta sektörünün hızla değişen tehdit ortamında gözden kaçan alanlara daha dikkatli yaklaşması gerektiğini vurguladı. Birmingham’da düzenlenen Airmic Konferansı’nda konuşan Seach, özellikle iş yerinde yapay zeka kullanımının doğurduğu risklerde “kör noktaların” tespit edilmesinin artık ertelenemeyecek bir ihtiyaç olduğunu söyledi.
Seach’e göre günümüzde kurumları zorlayan en büyük kesintiler, iyi bilinen risklerden değil, yeterince anlaşılamayan bağımlılıklardan doğuyor. Bu nedenle kuruluşların yalnızca olasılık hesaplarına dayanmasının yeterli olmadığını belirten Seach, risk sinyallerini doğru okuyamayan yapıların, makul görünen gelecekteki tehditleri zamanında ciddiye alamayarak başarısız olabileceğini ifade etti.
Konuşmasında teknoloji riskini risk dünyasının yeni sınırı olarak tanımlayan Seach, bunun sigortalanabilirlik anlayışını da yeniden şekillendirdiğini dile getirdi. Sigorta sektörünün uzun süredir belirsizlik ile eylem arasında bir köprü kurduğunu, çerçeveler geliştirdiğini ve riskleri ölçülebilir hale getirdiğini hatırlatan Seach, geçmişte bu uzmanlığın sektöre güçlü bir güven kazandırdığını söyledi.
Ancak yapay zeka temelli tehditlerin ve hızla dönüşen teknolojik risklerin, sigortacılar ile brokerlar için farklı bir denklem yarattığını belirten Seach, sektörün şimdi daha önce işe yarayan bilgi derinliğinin tek başına yeterli olup olmadığını sorgulamak zorunda kaldığını ifade etti. Ona göre mesele yalnızca riski tanımlamak değil, değişen düzeni şekillendiren teknolojik etkileri erkenden kavrayabilmek.
Seach, sigorta sektörünün amacının belirsizliği tamamen ortadan kaldırmak olmadığını açık biçimde dile getirdi. Bunun mümkün olmadığını söyleyen yönetici, asıl görevin işletmelerin riskleri daha güvenli ve daha bilinçli biçimde yönetmesine yardımcı olmak olduğunu vurguladı. Doğru adımlar atıldığında sigorta kabul süreçlerinin yeniden rekabetçi bir farklılaştırıcı unsur haline gelebileceğini de sözlerine ekledi.
Bu yaklaşımın yalnızca mevcut döngüden sağ çıkmayı değil, bir sonraki dönemin nasıl şekilleneceği üzerinde etkili olmayı hedeflemesi gerektiğini belirten Seach, gelecekte öne çıkacak kurumların değişimi geriden izleyenler değil, yön verenler olacağını söyledi.
Konuşmasının sonunda sektör için daha geniş bir hedef çizen Seach, pazarın takip eden değil, öncülük eden bir yapıya dönüşmesi gerektiğini ifade etti. İşlemlere sıkışan geleneksel anlayışın ötesine geçilmesini isteyen Seach, geleceğin; bağlantıları doğru kurabilen, risk kayıtlarına sığmayan belirsizlikleri anlayabilen ve ileriyi öngörme cesareti gösteren kurumlara ait olacağını söyledi.
“Dayanıklılık geliştirilir, satın alınamaz” mesajını öne çıkaran Seach, sektörün artık bir sonraki adımı tasarlamaya başlaması ve daha fazla soru soran, neden-sonuç ilişkilerini daha derin inceleyen bir yaklaşımı benimsemesi gerektiğini belirtti.
Yorum Yap