Sigorta süreçlerinde hız ve sadelik beklentisi artarken, kullanıcılar daha kolay ve akıcı bir deneyim talep ediyor. Sigorta teknolojileri alanında çözümler geliştiren sigortaladim.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve teklif süreçlerini hızlandırmak amacıyla sigortaladim MCP (Model Context Protocol) Server altyapısını hayata geçirdi.
Şirketten yapılan açıklamaya göre bu altyapı, Türkiye’de sigorta teklif alma aşamasında yapay zekâ kullanımını mümkün kılarak, kullanıcı ihtiyaçlarına göre şekillenen kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmayı amaçlıyor. Sistem, sigorta tekliflerine hızlı erişim sağlarken, poliçe oluşturma ve yönetim süreçlerini de aynı deneyim içinde bir araya getiriyor.
Yapay zekâ tabanlı sistem sayesinde kullanıcılar, farklı sigorta ürünlerine ilişkin tekliflere daha hızlı, doğru ve karşılaştırmalı şekilde ulaşabiliyor. Online sigorta satın alma süreçlerinde yaşanan karmaşıklığın azaltılması, uzun form doldurma ve teknik detaylarla uğraşma ihtiyacının en aza indirilmesi hedefleniyor.
sigortaladim.com Pazarlama Direktörü İzzet Özveren, konuya ilişkin açıklamasında, “Sigorta teklif süreçlerini daha erişilebilir ve kullanıcı dostu hale getirmek amacıyla geliştirdiğimiz sigortaladim MCP Server, yapay zekâ ile sigorta deneyimini yeniden tanımlıyor. Kullanıcılarımız artık ihtiyaçlarını kendi ifadeleriyle aktararak yapay zekâ ile etkileşime geçiyor; bu sayede uygun poliçe tekliflerine daha hızlı ulaşabiliyor. Bu altyapı ile yalnızca teklif alma süreçlerini değil, poliçe oluşturma ve yönetim aşamalarını da kapsayan uçtan uca dijital bir deneyim sunuyoruz” ifadelerini kullandı.
Özveren, altyapının hem bireysel kullanıcıların hem de iş ortaklarının sigorta süreçlerini daha verimli yönetmesini mümkün kıldığını belirterek, platformun sunduğu karşılaştırmalı teklif yapısının yapay zekâ destekli deneyimle birleştiğini kaydetti.
