Sigorta Sektöründe 2025’te dağıtım kanalları arasında acenteler liderliğini açık ara sürdürdü

Türkiye Sigorta Birliği (TSB), 2025 yılı Ocak-Aralık dönemine ait satış kanalı bazlı prim üretimi verilerini açıkladı. Açıklanan verilere göre, sigorta sektörünün toplam prim üretimi 1.2 trilyon TL seviyesini aşarken, dağıtım kanalları arasında acenteler liderliğini açık ara sürdürdü.

İşte 2025 yılı sigorta sektörü üretim verilerinin detayları:

Toplam Üretim ve Lider Kanal: Acenteler

2025 yılının tamamını kapsayan verilere göre, sektör genelinde tüm branşlar ve kanallar toplandığında 1 trilyon 223 milyar TL seviyesinde prim üretimi gerçekleşti.

Üretimin dağıtım kanallarına göre dağılımında en büyük payı yetkili acenteler aldı. Acenteler, 2025 yılında toplam 649 milyar 171 milyon TL prim üretimi gerçekleştirerek sektörün lokomotifi olmaya devam etti.

Acenteleri sırasıyla şu kanallar takip etti:

• Bankalar: 267 milyar 458 milyon TL

• Brokerler: 179 milyar 808 milyon TL

• Merkez (Şirket Müdürlükleri): 100 milyar 764 milyon TL

• Diğer Kanallar: 25 milyar 794 milyon TL

Hayat ve Hayat Dışı Branşlarda Ayrışma

Veriler, “Hayat” ve “Hayat Dışı” branşlarda satış kanallarının etkinliğinin farklılaştığını ortaya koydu.

• Hayat Dışı Branşlar: Toplam üretimin büyük kısmını oluşturan hayat dışı sigortalarda (Kasko, Trafik, Sağlık vb.) acentelerin hakimiyeti görüldü. Hayat dışı toplam üretiminde acenteler 626 milyar TL üretim gerçekleştirirken, brokerler 178 milyar TL, bankalar ise 136 milyar TL üretim sağladı.

• Hayat Branşı: Hayat sigortalarında ise banka kanalı (Bankasürans) öne çıktı. Hayat grubu toplam üretiminde bankalar 131 milyar TL ile ilk sırada yer alırken, acentelerin bu branştaki üretimi 22.9 milyar TL, brokerlerin üretimi ise 870 milyon TL seviyesinde kaldı.

Öne Çıkan Branşlar: Trafik, Kasko ve Sağlık

Sektörün en yoğun üretim gerçekleştirdiği branşlarda kanalların performansı şu şekilde kayıtlara geçti:

• Zorunlu Trafik Sigortası: Toplamda yüksek hacme sahip olan bu branşta acenteler 206 milyar TL‘lik üretimle en büyük paya sahip oldu.

• Kasko: Kara araçları kasko branşında acenteler 119 milyar TL üretim gerçekleştirirken, brokerler 13.9 milyar TL, bankalar ise 12.5 milyar TL’lik üretim yaptı.

• Sağlık Sigortaları: Sağlık branşında (Hastalık/Sağlık) acenteler 115 milyar TL üretim rakamına ulaşırken, merkez kanalından yapılan doğrudan satışların 20 milyar TL, broker kanalının ise 56 milyar TL seviyesinde olduğu görüldü.

Satış Yöntemlerinde “Geleneksel” Hakimiyeti

Teknolojik gelişmelere rağmen, sigorta satışlarında yüz yüze iletişimi kapsayan “Geleneksel” satış yöntemi, tüm kanallarda ezici bir üstünlük sağladı.

• Acentelerin 649 milyar TL’lik üretiminin neredeyse tamamı (647.5 milyar TL) geleneksel yöntemle yapıldı.

• E-ticaret ve Tele-satış yöntemlerinin payı, geleneksel yönteme kıyasla düşük seviyelerde kaldı. Toplam sektör üretiminde E-ticaret kanalının payı sınırlı bir hacim gösterdi.