Kısa cevap: Türkiye‘de sigorta acenteliği, yalnızca şirket kurup tabela asılarak başlanabilecek bir faaliyet değildir. Sigorta Acenteleri Yönetmeliği, SEDDK düzenlemeleri, TOBB Sigorta Acenteleri Levhası ve teknik personel yeterlilik şartları birlikte yerine getirilmelidir.
Sigorta acentesi açmanın temel aşamaları
- Gerçek kişi veya tüzel kişi yapısının oluşturulması,
- Mevzuatta aranan uygunluk şartlarının sağlanması,
- Mesleki yeterlilik ve teknik personel şartlarının karşılanması,
- Uygunluk belgesi / ilgili oda süreçlerinin tamamlanması,
- TOBB Sigorta Acenteleri Levhasına kayıt,
- Sigorta şirketleriyle acentelik sözleşmelerinin yapılması,
- Fizikî ve dijital operasyon altyapısının kurulması.
TOBB Sigorta Acenteleri Levhası nedir?
Sigorta acentelerinin faaliyette bulunabilmesi bakımından Levha kaydı temel unsurlardan biridir. Levha; acentenin resmî kayıt sisteminde yer almasını sağlar. Kayıt ve yıllık aidat tutarları dönemsel olarak TOBB tarafından belirlenir ve değişebilir.
2026 Levha ücretleri neden güncel kontrol edilmeli?
Levha kayıt ücreti ve yıllık aidat her yıl yeniden belirlenebildiği için eski yıllara ait rakamlar kullanılmamalıdır. İş planı hazırlanırken TOBB Sigorta Acenteleri İcra Komitesinin güncel duyuruları kontrol edilmelidir.
Teknik personel kimdir?
Sigorta ürünlerinin pazarlanması, bilgilendirme ve satış süreçlerinde görev alan personel için mevzuatta mesleki yeterlilik şartları bulunur. SEGEM tarafından yürütülen teknik personel yeterlilik süreçleri ve eğitim/sınav koşulları takip edilmelidir.
Acente sahibi olmak ile teknik personel olmak aynı şey mi?
Hayır. İşletmenin sahibi veya yöneticisi olmak ile sigorta ürünlerinin satış ve pazarlama süreçlerinde teknik personel sıfatıyla görev almak farklı şartlara tabi olabilir. Faaliyetin türüne göre yöneticiler, müdürler ve çalışanlar için ayrı yeterlilik hükümleri uygulanabilir.
Fizikî işyeri şartları var mı?
Sigorta acentelerinin bağımsız ve mesleğin niteliğine uygun bir işyeri düzenine sahip olması gerekir. Şube açılması halinde şubeler için de mevzuatta yer alan şartların ayrıca karşılanması gerekebilir. Ortak mekân, tabela ve başka faaliyetlerle birlikte çalışma gibi konular güncel yönetmelik hükümlerine göre değerlendirilmelidir.
Sigorta şirketinden acentelik almak otomatik midir?
Hayır. Levha kaydı yapılmış olmak, herhangi bir sigorta şirketinin acentelik vermek zorunda olduğu anlamına gelmez. Sigorta şirketleri kendi dağıtım stratejileri, bölgesel ihtiyaçları, üretim beklentileri ve risk politikaları çerçevesinde acente seçim kriterleri uygulayabilir.
Acente açmadan önce iş planında neler olmalı?
- Hedef müşteri segmenti,
- Branş dağılımı: trafik, kasko, sağlık, konut, işyeri, BES vb.,
- Şirket anlaşması hedefleri,
- Personel ve SEGEM yeterlilik planı,
- Ofis, kira ve teknoloji maliyetleri,
- CRM, teklif ve yenileme takip sistemi,
- KVKK ve bilgi güvenliği süreçleri,
- Müşteri bilgilendirme ve kayıt düzeni.
Şube açmak isteyen acenteler nelere bakmalı?
Şube yapılanmasında merkezin ve her şubenin mevzuat şartları ayrı ayrı incelenmelidir. Personel, fiziki mekân, kayıt ve yetkilendirme süreçleri tamamlanmadan faaliyet başlatılmamalıdır.
Sık sorulan sorular
SEGEM belgesi olmadan sigorta satılabilir mi?
Sigorta ürünlerinin satış ve pazarlama faaliyetlerinde teknik personel yeterliliğine ilişkin kurallar vardır. Görev tanımına göre gerekli yeterlilik sağlanmadan teknik personel faaliyeti yürütülmemelidir.
Levha kaydı olmadan acente olunabilir mi?
Sigorta acenteliği faaliyetinde Levha kaydı temel yasal süreçlerden biridir. Güncel başvuru şartları TOBB ve SEDDK kaynaklarından kontrol edilmelidir.
Tek şirketle mi çalışmak gerekir?
Acentelik sözleşmesinin kapsamı ve şirket politikaları belirleyicidir. Birden fazla şirketle çalışılabilen yapılar bulunmakla birlikte her şirketin sözleşme şartları ayrı değerlendirilir.
Resmî kaynaklar
Başvuru şartları, ücretler ve yeterlilik koşulları değişebildiğinden işlem öncesinde güncel resmî mevzuat ve duyurular esas alınmalıdır.
