Risk ve hasar yönetimi şirketi Sedgwick, sigorta şirketleri ve alternatif risk yapıları için Carrier and Captive Solutions adlı yeni bir hizmet birimini faaliyete geçirdi. Yeni yapı; sigorta şirketleri, captive sigortacılar, risk retention group yapıları, MGA’lar ve MGU’lara yönelik hasar yönetimi ve operasyon hizmetlerini tek çatı altında sunacak.
Yeni yapı 1.000’den fazla profesyonelle çalışacak
Sedgwick’in açıklamasına göre Carrier and Captive Solutions birimi 1.000’den fazla profesyonelden oluşan bir ekip tarafından desteklenecek. Birimde hasar eksperliği, müşteri hizmetleri, veri ve analitik ile operasyon ekipleri görev yapacak.
Yeni birimin yönetimini Managing Director Jason Rogers üstleniyor. Yapı; hasar yönetimi, delegated authority süreçleri, dış kaynak kullanımı, eski dönem hasarlarının yönetimi, veri analitiği ve raporlama gibi alanlarda hizmet verecek.
Captive ve MGA pazarındaki büyüme etkili oldu
Sedgwick, yeni hizmet modelinin alternatif risk transferi pazarındaki büyümeye yanıt olarak geliştirildiğini belirtti. Şirketin paylaştığı verilere göre ABD MGA pazarı 2025 yılında 128 milyar dolar prime ulaştı ve bir önceki yıla göre yüzde 12 büyüdü.
Küresel captive sigorta pazarının ise 2025’te yaklaşık 82 milyar dolar seviyesinden 2035 yılına kadar 120 milyar dolara ulaşmasının beklendiği ifade edildi.
Hasar süreçleri ve performans yönetimi öne çıkıyor
Yeni yapı kapsamında captive sigortacılar ve risk retention group kuruluşları için programa özel hasar yönetimi, üye talimatları, yönetim kurulu raporlaması, performans analitiği ve eski dönem dosyalarının kapatılmasına yönelik hizmetler sunulacak.
Sedgwick, sigorta kapasitesinin daha erişilebilir hale geldiği piyasa koşullarında operasyonel uygulama, hasar yönetimi ve veri kullanımının sigorta programlarının performansında daha belirleyici hale geldiğini belirtiyor.
Carrier and Captive Solutions birimi, sigorta şirketleri ile alternatif risk yapılarına ölçeklenebilir bir operasyon modeli sunmayı hedefliyor.
