Marsh, Londra sigorta piyasasında brokerlerin operasyonel verimliliğini artırmak ve sigorta yerleştirme sürelerini kısaltmak amacıyla yapay zekâ destekli Broker WorkBench platformunu kullanıma sundu.
Platform, iş akışlarını ve veri işleme süreçlerini bir araya getirerek brokerlerin sigorta taleplerini uygun piyasalara yönlendirmesine, şartları müzakere etmesine ve sözleşmeleri bağlamasına yardımcı olacak.
Yerleştirme sürelerinin günlere ve saatlere inmesi hedefleniyor
Marsh, sektör genelinde iki ila dört hafta sürebilen bazı yerleştirme süreçlerinin standartlaştırılmış dijital veri akışı ve otomasyon sayesinde günlere veya saatlere indirilebileceğini belirtti.
Platform tarafından oluşturulan tüm önerilerin nihai olarak Marsh brokerleri tarafından onaylanacağı bildirildi.
Rutin işlemler otomatikleştirilecek
Broker WorkBench’in lead market, dijital follower ve önceden belirlenmiş follow-form kapasitesi için kullanılabildiği açıklandı. Sistem, rutin idari işlemleri otomatikleştirerek brokerlerin müşteri danışmanlığı ve risk çözümü geliştirmeye daha fazla zaman ayırmasını hedefliyor.
Platform Marsh Risk’in Birleşik Krallık Specialty ekibi tarafından geliştirildi.
